Finally, when a citizen formulates his complaint in an unclear manner, because, after all, not all citizens are lawyers, a greater effort should be made to ensure that whoever receives the complaint gives the complainant the benefit of the doubt and does not automatically consider the complaint inadmissible.
Lõpuks, kui kodanik on koostanud oma kaebuse ebaselgel viisil, sest lõppeks ei ole ju kõik kodanikud juristid, tuleks teha suuremaid jõupingutusi tagamaks, et kaebuse saanu ei võtaks seda kaebust kahtlasena ega peaks automaatselt tagasilükatuks.