If you are not satisfied with the response from the PEGI Online Administrator, or with the steps taken as a result of your complaint, you can request that the case is taken to a Complaints Board, which must provide a decision within two weeks.
Kui Sind ei rahulda vastus, mille annab PEGI Online’i administraator, või sammud, mis võetakse ette olukorra lahendamiseks, on Sul õigus nõuda, et juhtum antaks üle kaebuste nõukogule, kes peab otsuse vastu võtma kahe nädala jooksul.