وبالرغم من ارتفاع مستوى الوصل بخدمات البنى التحتية، فإن الأدلة الواقعية توحي بأن جودة الخدمات غير مرضية: ففي غزة على سبيل المثال تشكل الملوحة المرتفعة والمتزايدة للمياه الجوفية موضعاً للقلق؛ وفيما تتصل قرابة 70 في المائة من الوحدات السكنية في مدينة غزة بشبكة المجارير، فإن الشبكة تعاني من عيوب خطيرة وهى بحاجة ماسة لإعادة التأهيل(45).
In spite of the high level of connection to infrastructure services, anecdotal evidence suggests that the quality of service is not satisfactory: in Gaza, for instance, the high and increasing salinity of ground water is a cause for concern; and whilst in Gaza City approximately 70 per cent of the housing units are connected to sewerage, the network suffers from serious defects and is badly in need of rehabilitation.