وكان من بين الإجراءات التي اتخذتها المفوضية خلال الأزمة تقديم المساعدة الطارئة عبر الحدود، ومشاركتها على نطاق أوسع فيما بعد في العمليات الخاصة بالأشخاص المشردين داخلياً في ذلك البلد، ووضع استراتيجيات حماية تقوم على إيجاد الحلول للعائدين، تستند إلى تحديد شامل للملامح على مستوى المقاطعات تجمع بين المعلومات المتصلة بالأمن وبين العوامل الاقتصادية والقانونية وغيرها من العوامل ذات الصلة بإمكانية العودة والتخطيط الطويل الأمد.
strategies for returnees, based on extensive district profiling drawing together information on security, economic, legal and other factors relevant to the viability of return and longer-term planning.