• إجراء تقييم شامل للأداء الفردي يتضمن تحقيق النتائج، ومدى رضا ”الزبائن“، والتدليل على القيم والكفاءات المطلوبة، على السواء؛
comprehensive evaluation of individual performance to include both the achievement of results, the degree of satisfaction of “clients” and the demonstration of required values and competencies; identification and continuous use of both quantitative and qualitative indicators.