واكتشف مكتب خدمات الرقابة الداخلية أن أعضاء البعثات الدبلوماسية ليست لديهم معلومات كافية عن دور مكتب الأمم المتحدة في نيروبي ومسؤولياته. ورحب مكتب خدمات الرقابة الداخلية بسرعة استجابة المدير العام لمعالجة المسائل التي أثيرت، وبالإجراء الذي اتخذه لبدء العمل بجدول منتظم للاجتماعات مع أعضاء لجنة الممثلين الدائمين، وتزويدهم بانتظام بورقات إعلامية، كما سلف الذكر.
The Office of Internal Oversight Services found that members of diplomatic missions were not adequately informed on the role and responsibilities of the United Nations Office at Nairobi, and welcomed the Director-General's quick response to the issues raised and the action he has taken to initiate a regular schedule of meetings with the members of the Committee of Permanent Representatives, as well as to provide them regularly with information papers, as mentioned above.