وتُعرّف الاتفاقية "المعلومات عن المشتركين" بأنها: "أي معلومات، مدرجة في شكل بيانات حاسوبية أو أي شكل آخر، ويحتفظ بها مقدم الخدمات، وتتعلق بالمشتركين في الخدمات التي يقدمها، وتختلف عن البيانات المتعلقة بحركة المرور أو بالمضمون، ويمكن بموجبها تحديد:
The Convention defines subscriber information as “any information, contained in the form of computer data or any other form, that is held by a service provider, relating to subscribers of its services, other than traffic or content data, by which can be established: