بيد أن مكتب خدمات الرقابة الداخلية حدد مسألتين رئيسيتين تتطلبان اتخاذ إجراء: ضرورة أن تعدل إدارة شؤون الإعلام عقد الإيجار الأصلي للمباني لإدراج بنـد يقضي بحصول المركز على معلومات عن تكاليف الصيانة والتشغيل المطلوبة لتقييم معقولية الإيجار المدفوع؛ وضرورة أن تستعرض الإدارة الاختلافات الرئيسية في مستويات الوظائف بين مراكز الإعلام المتشابهة بغية تصحيح أي حالة من حالات عدم التوازن بين الوظائف.
However, OIOS identified two major issues requiring action: the Department of Public Information should amend the original lease of the premises to include a provision that the centre be provided with maintenance and operating cost information needed to evaluate the reasonableness of the rent charged; and the Department should review significant differences in staffing levels among comparable information centres with a view to correcting any staffing imbalances.