يضاف المؤشر الجديد (ب) ونصه كما يلي: ”(ب) حدوث نقصان ملموس في حالات تأخير أو تمديد النظر في القضايا نتيجة لعدم استجابة المديرين“.
Add a new indicator (b) reading: “(b) Material reduction in delays or extension of cases resulting from the failure of managers to respond”.