13 - ولا تزال ردود الأفعال الواردة من الموظفين الذين استعانوا بخدمات المكتب تفيد بأن الأغلبية الساحقة أعربت عن ارتياحها للعملية وأنه في ما يزيد عن 70 في المائة من القضايا المغلقة، أعرب الموظفون عن ارتياحهم لما تحقق من نتائج.
Feedback received from staff who have used the services of the Office continues to indicate that the overwhelming majority was satisfied with the process and that in over 70 per cent of the cases closed, staff members were satisfied with the outcome.