وهذا النظام ينبغي أن يمكّن الإدارة من رصد وتحديد الاختناقات وجوانب القصور في تدفق العمل واتخاذ التدابير التصحيحية الضرورية.
It should enable management to monitor and identify bottlenecks and inefficiencies in the workflow process and take the necessary corrective measures.