12- يشجِّع الدول على اتخاذ التدابير الملائمة لتحديد وإزالة العراقيل والحواجز التي تحول دون وصول الأشخاص ذوي الإعاقة، وخاصة العمل على أن يتيسّر لذوي الإعاقة الوصول، على قدم المساواة مع الآخرين، إلى البيئة المادية ووسائل النقل والمعلومات والاتصالات، وسائر التسهيلات المفتوحة أو المتاحة للجمهور، في كل من المناطق الحضرية والريفية؛
Encourages States to take appropriate measures to identify and eliminate obstacles and barriers to accessibility for persons with disabilities, in particular to ensure that persons with disabilities have access, on an equal basis with others, to the physical environment, transportation, information and communications, and to other facilities open or provided to the public, both in urban and rural areas;