وكان من رأي الفريق العامل، عند نظره في هذه المسألة في دورته الثامنة والثلاثين أنه مع استخدام تعبير "الوكلاء الالكترونيين" توخيا للتيسير يصبح التماثل بين النظام المؤتمت ووكيل المبيعات غير ملائم.
When considering this matter at its thirty-eighth session, the Working Group was of the view that, while the expression “electronic agent” had been used for purposes of convenience, the analogy between an automated system and a sales agent was not appropriate.