إذاً, لقد أقفلت السماعة للتو مع الشركة الأمنية وتبيّن أن علينا أن نحصل على إذن المالك السابق قبل أن نتمكن من تغيير الرمز
So, I just got off the phone with the security company turns out we have to have the previous owner's authorization before we could change the code.