وقد قام مكتب خدمات الرقابة الداخلية بتصنيف دور الدعم الذي تقوم به الشعبة في خمس فئات متميزة هي: (أ) المساعدة اللوجستية، من قبيل تنسيق عقد الاجتماعات وتقديم الخدمات لها، (ب) تقديم الخدمات الاستشارية، فيما يتعلق بمسائل من قبيل النظام الداخلي والقواعد، للمجلس ولأجهزته الفرعية؛ (ج) النواتج المادية، من قبيل الإحاطات الإجرائية والتقرير السنوي لمجلس الأمن الذي يقدم إلى الجمعية العامة()، والمرجع، والمبادئ التوجيهية لعمل لجان الجزاءات؛ (د) تجهيز الوثائق الرسمية لمجلس الأمن؛ (هـ) تقديم الدعم الفني لأفرقة الخبراء، بما في ذلك التوجيهات المتعلقة بنطاق ولاياتها ووعيها بمعايير الإثبات().
OIOS has classified the Division's support role into five distinct categories: (a) logistical assistance, such as coordinating and servicing meetings; (b) advisory services, on such matters as rules of procedure and protocol, for the Council and its subsidiary organs; (c) physical outputs, such as procedural briefs, the Security Council's annual report to the General Assembly, the Repertoire and guidelines for sanctions committee work; (d) processing of official Security Council documentation; and (e) substantive support to expert groups, including guidance on the scope of their mandates and awareness of evidentiary standards.