يضاف إنجاز متوقع جديد هو (ج)، نصه كما يلي: ”(ج) تحسين الأساليب والأدوات والتقنيات المستخدمة لتقييم الكفاءة والإنتاجية في الوظائف الرئيسية للإدارة والخدمات“
Add a new expected accomplishment (c), to read: “(c) Improved methods, tools and techniques to assess efficiency and productivity in key management and service functions”