28 - وليس بوسع المؤسسات العامة أو الجماهير ذاتها أن تعرف مستوى أداء المؤسسات إلا إذا وجد تقييم منتظم ودقيق وواضح للعمليات الحكومية.
Public institutions and the public itself cannot know how well institutions are operating unless there is regular, thorough and transparent assessment of government operations.