Donc, si deux plateformes qui semblent proposer des services similaires sont complémentaires – par exemple, parce qu’une plateforme relie des consommateurs à un ensemble d'utilisateurs qui les aide à augmenter la valeur d’un autre ensemble d'utilisateurs – l’entrée de compétiteurs sur le marché peut être mauvais pour les consommateurs.
Так что если две платформы, которые с виду предоставляют сходные услуги, являются комплементами, – например, потому, что одна платформа соединяет потребителей с группой пользователей, благодаря чему другая группа пользователей приобретает более высокую ценность в их глазах, – вход на рынок может оказаться не на пользу потребителям.