Un expert en management résume de récentes études et constate une utilisation en hausse des procédés participatifs. En d’autres termes, l’ère de l’Internet nécessite de nouvelles formes de direction pour lesquelles le séduisant pouvoir doux doit s'ajouter au pouvoir fort et impératif.
Один эксперт в области менеджмента обобщает недавние исследования как описание новых стилей руководства, при которых привлекательная мягкая линия должна дополнять традиционную жёсткую линию распоряжения.