D’après Sam Palmisano, PDG d’IBM, les méthodes hiérarchiques reposant sur un système d’ordres et de contrôles ne fonctionnent plus.
Согласно слов Сэма Палмизано, генерального директора компании IBM, иерархический подход, основанный на контролировании и приказах, сейчас просто уже не работает.