Il s'est penché sur le processus de décision au sein des entreprises et aux incitations peu appropriées conduisant à une dichotomie inquiétante entre une tactique à court terme de "l'efficacité opérationnelle" (la diminution des coûts, la sous-traitance et la réingénierie) et une vision à long terme qui permet d'établir une stratégie victorieuse.
Trattava il processo decisionale societario e gli incentivi non allineati che hanno portato a una terribile dicotomia tra la tattica di breve termine di “efficacia operativa” (taglio dei costi, outsourcing e processo di reengineering) e scommesse velleitarie di lungo termine che esprimono strategie di successo.