Desde el punto de vista de la diplomacia pública, su manejo del escándalo de las escuchas fue un fiasco. Para contener los daños y comenzar la muy necesaria recreación de confianza, Obama debe enviar un pedido de disculpas creíble a Merkel, a sus otros aliados occidentales y a los ciudadanos de cada uno de los países implicados.
为了挽救美国国安局带来的混乱，人们讨论了各种方法。法国和德国新提出的与美国共享情报的协议可能很难成为现实，特别是在考虑到全世界间谍活动的操作并不总是完全可控的情况下。作为第一部，奥巴马必须重新拿出让他入主白宫的高超沟通技巧。从公共外交角度看，他对监控丑闻的处理是一场彻头彻尾的失败。为了遏制损失并开始重建急需的信任，奥巴马必须向默克尔、其他西方盟友以及这些国家的公民做出可信的道歉。