Estos enfoques innovadores de las empresas combinan tres ideas. La primera consiste en utilizar las TIC para ayudar a que las personas monitoricen sus problemas de salud, y para conectar a dichas personas con expertos que ofrecen asesoramiento.
这些创新型企业的服务结合了三大理念。首先是利用信息和通信技术来协助个人检测自身健康状况，并把这些个体与专业建议之间联系起来。其二则是授权外延工作人员（有时被称为“社区健康工作人员”）来提供以家庭为基础的健康照顾以防治更严重疾病，并以此减少对医生和医院支付的高费用。