Me paraba frente a los estudiantes e impartía una conferencia de una hora. Claro que la pizarra cedió el paso a la llegada del retroproyector, y luego a la del PowerPoint; pero, además de esto, el “sistema de producción” básico del aula aparentemente cambió muy poco.
但一个服务输送方面的生产力革命如今已经成为可能。作为一名教授，我在自己的课室里感受到了这一点。自从我30年前走上讲坛以来，教育技术的发展似乎都处于固定状态。我要做的就是在学生面前讲一个小时的课。虽然黑板让位给了高悬于屋顶的投影仪，随后又被PowerPoint所取代；但除此之外基本的课堂“生产系统”却似乎没什么改变。