Los ejecutivos deberían hacer esfuerzos especiales por romper los tabúes, examinar presunciones no cuestionadas y objetar las reglas más sagradas de sus empresas. Hasta los métodos simples, como escribir y cuestionar cada presunción sobre la cual basó su estrategia una compañía, puede redituar percepcionesvaliosas.
高管应该花大力气打破禁忌、考察未受挑战的假设、质疑企业最神圣的规则。即使是简单的方法，比如把作为公司战略基础的每一条假设都写下来并批驳，也能产生极有价值的洞见。每个公司都应该指定人手扮演“持异见者”的角色。有时还需要“打破瓷器的人”，让他在董事会会议期间的某个时候把好端端的盘子砸向墙壁，然后看看可以用碎片做些什么。