Pero, si se traza la línea con demasiada precisión, las personas pueden no recibir la ayuda que necesiten. Aunque los psiquiatras suelen preocuparse más por la identificación de pacientes potenciales necesitados de ayuda y menos por la eliminación de la excentricidad y del sufrimiento normales del diagnóstico, en cualquier sociedad que respete las variedades humanas y fomente la responsabilidad moral individual la distinción entre el sufrimiento y la excentricidad normales y el trastorno mental reviste importancia decisiva.
而倘若把界限定得太窄的话，患者就可能得不到所需的治疗。虽然精神病学家总是倾向于定义那些需要救治的潜在患者，而不是从那些症状中剔除某些一般性行为异常或者焦虑行为，但对于一个尊重个人差异性，而且认为医生有道德责任将正常的痛苦和行为异常与精神障碍区分开的社会来说，这却是非常重要的。