Lo que es seguro es que los funcionarios encargados de la atención a la salud corren el riesgo de no saber explicar bien esta amenaza nueva y potencialmente alarmante a la población. Si bien saben mucho sobre virología y salud pública, frecuentemente no tienen ni idea de cómo hablar (o escuchar) a la gente sobre los riesgos.
可以肯定，公共卫生官员可能会在向公众解释这种具备潜在威胁的新型疾病时出现错误。尽管他们具有丰富的病毒学和公共健康知识，但他们对怎样面对公众告知风险（和怎样倾听公众意见）却几乎一无所知。