Estaría bien creer que serán eficaces, pero hasta ahora hemos tenido pocas pruebas de ello. El testimonio de un vendedor de que nueve de cada diez o noventa y nueve de cada cien clientes están satisfechos con los resultados apenas resultarán convincentes, porque quienes no mejoren tendrán menos interés en participar.
那么如何为这些服务付费呢？在初始阶段，早期使用者会直接为大多数软件和服务付费；其它的则由广告商提供赞助。虽然乐观地认为这些软件都会最终变得高效实用，但目前我们现在还拿不出什么证据来证明这一点。一个服务提供商即便是声称90%或99%的顾客都对服务结果满意，也可能没多大说服力，因为那些对服务结果感到不满意的人往往都是回避调查的。