Una reforma exitosa requiere cambiar la mentalidad de la gente y habituarla a una autorregulación. Un código escrito -que enfatice los beneficios comerciales de una conducta empresaria ética, y las consecuencias negativas si éste no es el caso- es parte de ese esfuerzo y puede ayudar a preservar y fortalecer una cultura; pero un código por sí solo no es suficiente.
我要澄清一点：决定价值和铸造组织文化需要很长时间和大量工作。成功的改革需要改变人们的思维，让他们习惯于自我监管。成文规则——强调合乎道德的业务行为的商业价值以及在这方面落于人后的消极影响——是工作的一部分，有助于保护和强化文化，但光靠规则是不够的。