Por ejemplo, en el comercio minorista, Walmart y Amazon son los mejores ejemplos de cómo las nuevas tecnologías pueden impulsar una caída de los salarios. Como para los trabajos del sector los programas informáticos y los seres humanos son sustitutos cercanos, y dada la previsible mejora del poder de cómputo, no parece haber nada que impida que los trabajadores de gran parte de la economía de servicios se vuelvan redundantes.
比如，零售业的沃尔玛和亚马逊便是新技术拉低工人工资的显例。对于这类工作，计算机程序和人之间具有高度替代性，并且计算能力的改善是意料中事，因此整个服务经济出现工人过剩似乎不存在技术障碍。