Aun así, África sigue cargando con varias desventajas, entre ellas -y no es la menos grave- una fama terrible. "Las grandes empresas ni siquiera tienen a África en el mapa, cuando examinan posibles localidades en las que hacer subcontratación externa", dice Sambou Makalou, nativo de Malí que intenta convencer a los empleadores de los EE.UU. para que trasladen puestos de trabajo del sector de servicios a África.
然而非洲仍然背负着严重的劣势，其中之一就是其糟糕的形象。"大公司甚至没有把非洲放在他们考虑外包地点的版图上"，山布•马卡洛如是说。他是马里人，正企图说服美国雇主将服务性工作转移到非洲。"非洲有真正的机会接收外包服务，"他表示，"但也存在障碍。"