Una investigación de Quy Huy y Andrew Shipilov, profesores en la Escuela de Negocios INSEAD, comprobó que el uso de las redes sociales permite a los líderes empresariales crear en sus empleados lo que se ha denominado “capital emocional”. Esto los ayuda a establecer y mantener vínculos humanos con grupos grandes de personas a pesar de las diferencias jerárquicas, y al mismo tiempo ayuda a los empleados a identificarse con la organización.
私人企业也可以从理解iCrowd政治中获益。INSEAD的胡伊（Quy Huy）和施皮洛夫（Shipilov）的研究证明，使用社交媒体的商业领袖能够在员工中间建立所谓的“情感资本”。这有助于领袖发展和维持与一大群人的人际关系，尽管他们之间的权力有别，与此同时，也可以让员工更用以地认同组织。