Sin embargo, es importante diferenciar entre respuestas básicas de empatía y un sistema más universal de capacidad de compasión. La empatía por sí misma no desemboca necesariamente en una conducta pro-social; que uno empatice con una persona que sufre no significa que se le ayudará.
但区分基本的同理心和更普适的同情心非常重要。同理心本身并不一定带来对社会有益的行为；同情别人的遭遇也许不会促使你去帮助那个人。事实上，同理心可能带来痛苦，甚至可能导致回避或倦怠。