Para empezar, como observó el economista del MIT David Autor, los avances en la automatización de la mano de obra transforman algunos empleos más que otros. Es cada vez más factible que los trabajadores que desempeñan tareas de rutina como el procesamiento de datos sean reemplazados por máquinas; pero aquellos que desarrollan labores más creativas tengan más chances de experimentar mejoras en la productividad.
首先，正如麻省理工学院经济学家大卫·奥托尔所说，有些工作受劳动自动化的影响要大于其他工作。负责数据处理等常规任务的工人越来越有可能被机器取代；但从事更具创造性工作的劳动者则更有可能感受到生产力的提高。此外，面对面服务者的工作可能不会有多大变化。换言之，机器人可能会让会计失去工作、提高外科医生的工作效率，而理发师的工作则不会有任何变化。