Las escuelas y universidades de hoy, que están dominadas por estrategias para el aprendizaje que son fundamentalmente individualistas y competitivas por naturaleza, deben rediseñarse y pasar a centrarse en cómo aprender a aprender y adquirir las habilidades necesarias para colaborar con los demás. Las habilidades únicamente humanas, como poder trabajar en equipo, manejar relaciones y entender las sensibilidades culturales se volverán vitales para las empresas en todos los sectores, y deben convertirse en un componente central de la educación de las generaciones futuras.
技术正在日益接管基于知识的工作，作为当下教育体系核心的认知技能将仍然十分重要；但合作、创新和决绝问题所需要的行为和非认知技能也将是必不可少的。在今天的学校和大学，主流学习方针根本上是个性主义，性质上是竞争，这必须重新制定，将重点放在学会学习和掌握与他人合作的技能。独特的人力技能——如能够团队合作、管理关系、理解文化敏感性——对于各行业企业都将至关重要并且必将成为未来教育的核心要素。