Una cantidad de empresas dedicadas a los programas antivirus compiten para ofrecer servicios de seguridad a los usuarios; cada proveedor de Internet podría elegir una empresa u ofrecer a sus clientes una selección entre tres, por ejemplo. El truco es lograr que los consumidores utilicen estas herramientas -lo que demandará una campaña de concientización junto con las líneas de mensajes de salud pública-.
ISP比起政府来说，应该提供简单的安全防范——杀毒软件，反钓鱼软件，防范垃圾邮件等等——这些都是一些基本的网络用户所需要的服务，实施起来也不会很困难。当然，杀毒软件的公司也能提供安全网络服务。ISP可以选择他们其中的一家，或者是几家的组合。ISP可以教会用户使用这些工具——对公众进行网络安全知识的普及宣传，这更象是要求公众勤洗手这些简单的健康知识。