Los expertos están de acuerdo en que se puede disminuir el ritmo de propagación de las pandemias, pero no se pueden “contener”. Los funcionarios que prometan –o den a entender—que pueden mantener la pandemia lejos de sus fronteras o detenerla ya que haya llegado, serán el blanco de la furia del público más tarde.
6. 不要过度推销政府作为. 如果让我禁止官方声明中的某个用词，我会首选“一切尽在控制”。（“没有必要恐慌”紧随其后排在第二位。）专家认同可以控制疾病的传播速度，但不同意能“彻底遏制”。承诺或暗示能把传染病挡在国门之外或一旦传入将被立即消灭的官员今后将面对公众的怒火。