De hecho, puede incluso ocurrir que dos plataformas sean complementarias respecto de un conjunto de usuarios y sustitutas para otro. Por ejemplo, las diferentes etapas de un torneo de fútbol televisado son complementarias para los espectadores y sustitutas para los anunciantes.
因此，如果两个看似在提供类似服务的平台实现了互补——例如，因为一个平台通过一组用户来连接消费者，而这些用户又能帮助消费者提高对（另一平台）一组用户的估值——那么新企业进入市场对消费者来说就是不利的。事实上两个平台甚至可以成为一组用户的互补品或者彼此的替代品。例如电视对足球联赛各段赛程的转播对观众来说是互补的，对广告商来说则是替代性的。