El proceso de innovación en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) con un énfasis inicial en el comercio electrónico “ya estaba en gran medida terminado en 2005”. Después de eso, “la innovación con ahorro de mano de obra” cedió el paso a “una sucesión de dispositivos de entretenimiento y comunicaciones que hacen las mismas cosas que ya podíamos hacer antes, solo que en formatos más pequeños y cómodos”.
戈登断言过去十年“计算机替代人类劳动的时代在很大程度上已经结束了”。在信息和通讯技术上的创新首先集中在电子商务上，“其本身的创新到2005为止已经在很大程度上完成了。”在那之后，“节省劳力的创新”让位于“一系列的娱乐和通讯设备——这些设备做的事情与我们过去能做的是一样的，只不过现在的封装得更小更便捷。”