Muchas veces, las promesas de los jefes de los bancos de cambiar la "cultura corporativa" y asegurar la buena conducta de sus empleados no se tradujeron en una implementación plenamente efectiva. En muchos casos, los bancos todavía siguen sin cumplir con sus obligaciones a la hora de brindarles servicio a sus comunidades y al público en general.
银行高管们总是承诺改变“公司文化”并确保员工行为端正，但这一承诺从未有效兑现过。一次又一次，银行仍无法兑现服务社区和全体公众的义务。