El problema es que el rápido aumento de la productividad industrial (más de 10% por año en las últimas dos décadas) redujo la necesidad de contratar más trabajadores. En cambio, en el sector servicios el crecimiento de la productividad fue mucho más lento (alrededor de un 5% anual en el mismo período); es decir que podría ser un motor de generación de empleo mucho más eficaz.
问题在于，工业部门快速的劳动生产率增长（过去二十年每年大于10%）正在减少雇用更多工人的需要。相反，服务业劳动生产率增长要缓慢得多（过去二十年每年大约5%），这意味着其在创造就业增长方面远比工业部门有效。在美国，2012年80%左右的劳动力在服务业中就业。