En todo el mundo, las encuestas de opinión muestran que la mayoría de la gente cree que los problemas emocionales, incluyendo aquéllos que se consideran severos, como escuchar voces, son causados principalmente por cosas malas que nos sucedieron más que por defectos de nuestros cerebros o genes. El público también favorece enfoques psicosociales como hablar con alguien y solicitar un consejo o ayuda para encontrar amigos o un trabajo en vez de usar medicamentos, choques eléctricos o ingresar a un hospital psiquiátrico.
全世界范围的民意调查表明，大多数人认为情绪问题，包括那些被认为是很严重的，如幻听等，主要是由发生在我们身上的不幸经历引起的，而不是大脑或基因的原因。公众也很愿意采用心理—社会疗法，比如与人交谈和寻求建议，或结交朋友乃至找一份工作，而不是通过药物、电击或进入精神病院治疗的方式。