La TIC ya ha brindado nuevos productos y servicios notables, pero, como Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee, del MIT, sostienen convincentemente en su reciente libro La segunda era de las máquinas, los cambios en verdad espectaculares aún están por llegar, pues los robots y los programas informáticos van a eliminar un número enorme de puestos de trabajo.
ICT带给了我们令人瞩目的新产品和服务；但是，正如麻省理工学院的埃里克·布莱恩约弗森（Eric Brynjolfsonn）和安德鲁·麦卡菲（Andrew McAfee）在他们的近著《第二次机器时代》（The Second Machine Age）中所令人信服地指出的，真正戏剧性的变化还没有到来，机器人和软件必将把大量工作岗位“自动化掉”。