Porter y Rivkin no piden simplemente que las empresas paguen más a sus empleados, sino que las empresas se unan en una acción “estratégica, cooperativa” para mejorar la formación y la capacitación de los trabajadores y así elevar su productividad.
波特和李夫金认为，企业不应该仅仅提高工人工资。相反，他们敦促企业采取“战略性、合作式”的动作改善教育和培训以提高工人的技能水平。