También nos pueden servir para lidiar con nuestros desafíos cotidianos, pero dejan fuera muchos detalles y pueden revertirse cuando estamos ante un ambiente en el que nuestras clasificaciones y explicaciones predefinidas se quedan cortas. El término “choque cultural” se refiere a situaciones en las que nuestras expectativas sobre la conducta de las personas resultan estar tan mal que nos vemos sacudidos por la experiencia.
但由于这种“思维模型”是一种简化，它们必然会出错。它们可能有助于我们迎接日常的挑战，但它们遗漏了很多细节，当我们发现自己处于一个经验分类和已有解释都不太适合的环境中时就会适得其反。“文化冲击”这个词指的就是我们对他人行为的期望与实际是如此南辕北辙，以致感觉被这种体验所颠覆了。