Si bien saben mucho sobre virología y salud pública, frecuentemente no tienen ni idea de cómo hablar (o escuchar) a la gente sobre los riesgos.
Хотя они знают много о вирусологии и здравоохранении, они зачастую не знают почти ничего о том, как говорить (а также выслушивать ответную реакцию!) людям о существующих рисках.