Pero hay un contrapeso a esta tendencia: ahora la gente tiene medios y oportunidades para asegurarse de que las empresas no actúen sin ningún control; conoce cada vez más sobre el modo en que operan; y cuando considera que alguna se pasó de la raya, no se queda callada ni de brazos cruzados.
Maar als tegenwicht aan deze trend hebben mensen nu de middelen en mogelijkheden om te verzekeren dat het gedrag van firma’s niet ongecontroleerd blijft. Ze worden beter onderwezen en bewust van hoe bedrijven opereren, en ze zijn pro-actiever en uitgesprokener als ze denken dat een bedrijf de grens overschrijdt.