Los gobiernos y los aseguradores se han convertido en actores poderosos, y los pacientes se han vuelto consumidores vocales y participativos, dispuestos a buscar mejores opciones aun si ello supone viajar al extranjero.
Regeringen en verzekeraars zijn machtige spelers geworden. En de patiënt is een mondige en proactieve consument geworden, die bereid is betere opties te verkennen, zelfs als hij daarvoor naar het buitenland moet.