Se centró en la toma de decisiones y la falta de alineación de los incentivos corporativos, que conducen a una preocupante dicotomía entre las tácticas de corto plazo de «eficacia operativa» (recortes de costos, tercerización y reingeniería), y las visionarias apuestas de largo plazo que enmarcan estrategias exitosas.
Il s'est penché sur le processus de décision au sein des entreprises et aux incitations peu appropriées conduisant à une dichotomie inquiétante entre une tactique à court terme de "l'efficacité opérationnelle" (la diminution des coûts, la sous-traitance et la réingénierie) et une vision à long terme qui permet d'établir une stratégie victorieuse.