ROME – Back in the late 1980’s, I attended a conference on “revenue management,” or the art of pricing airline seats to get maximize yield. Too high, and you lost business; too low, and you got less than people were willing to pay.
发自罗马——上世纪80时代末的时候，我曾参加过一场名为“收入管理”，实际上关于如何为航班座位定价以获得最大收益的会议。这玩意堪称一门艺术，须知如果机票定价太高，你就没有生意；定得太低，你赚到的钱就比人们愿意支付的要少。会上大部分演讲者都是航空业的行家，对其中的窍门早就烂熟于心。台下大部分听众则来自酒店业，就是来取经的。而作为一名消费者，我当时觉得自己好像是混进了竞争对手的战略会议一样。