Such courses typically neglect mental-health emergencies, leaving participants poorly equipped to help people who are struggling with suicidal thoughts, panic attacks, post-traumatic stress, the effects of alcohol or drug abuse, or a diminishing grip on reality.
Dergelijke cursussen besteden doorgaans geen aandacht aan noodgevallen in de sfeer van de geestelijke gezondheid, waardoor de deelnemers niet goed zijn uitgerust om mensen te helpen die worstelen met zelfmoordgedachten, paniekaanvallen, post-traumatische stress, de gevolgen van alcohol- of drugmisbruik of een verminderde grip op de werkelijkheid.