Links in these chains include not only intermediate products and assembly, but also a growing range of services – research and development, design, maintenance and support, customer service, business processes, and more – as transaction, coordination, and communication costs fall.
De schakels in deze ketens omvatten niet alleen bemiddelings- en assemblageproducten, maar ook een steeds groter wordende reeks diensten – onderzoek en ontwikkeling, ontwerp, onderhoud en support, klantenservice, bedrijfsprocessen, en meer – naarmate de transactie-, coördinatie- en communicatiekosten dalen.