But in its rush to make money, the company seems to have been greedy – and pretty tone-deaf – in its response to critics. The critics may not represent the majority of users, but they deserve a polite and considered response.
Sin embargo, en su apresuramiento por ganar dinero, la compañía parece haber sido avara -y bastante sorda- en su respuesta a las críticas. Puede que éstas no representen a la mayoría de los usuarios, pero merecen una respuesta educada y civilizada.