Die Dienstleistungsökonomie von heute wird von der daraus resultierenden Ungewissheit hinsichtlich der Identität angetrieben. Wir brauchen für jeden Aspekt des Lebens Beratung, die in einer komplexen Welt von Menschen erbracht wird, von denen wir glauben, sie seien Experten in einem noch kleineren, spezielleren Teilbereich.
今天的服务经济受到身份不确定性的驱动。我们所需要的建议涉及生活的方方面面，由我们所认可的复杂世界越来越细分的专业人士提供。我们可以轻松管理建议，并利用统计数字来考察效果：孩子的考试成绩有没有提高？我们的健康状况有没有改善？我们的约会对象是不是有更相同的兴趣爱好？