Seine Stärke liegt in seinen Mitarbeitern, seiner Kultur und dem Goodwill, den es sich bei seinen Kunden und Lieferanten aufgebaut hat. Wenn also Arbeiter und mittleres Management diese Unternehmen verlassen, geht mit ihnen nicht nur eine Menge unverzichtbarer Informationen verloren, sondern häufig auch das Herz und die Seele der Firma – was tief greifende Auswirkungen auf die amerikanische Wettbewerbsfähigkeit hat.
一个可持续的公司不是一个“人力资源”的集合，而是一个人的团体。它的力量植根于它的人，它的文化以及在它的客户和供应商中建立起来的商誉。所以，当工人和中层经理离开这些公司的时候，他们带走的不仅是许多重要的信息，而且通常也带走了他们公司的心脏和灵魂，从而对美国的竞争力产生深远的影响。