Aus internationaler Erfahrung wissen wir, dass große Supermärkte stärker unter dem Online-Einkaufen leiden als kleine Nachbarschaftsläden, die oft nach Hause liefern, Kredit gewähren und den Vorteil persönlicher Beziehungen in vertrauter Umgebung bieten. Örtliche Läden könnten das Internet dazu nutzen, ihre Warenauswahl dem Kundengeschmack noch präziser anzupassen.
但这一改变也为小商店开启了机会之门。我们从国际经验中可以知道，在线购物对超市的影响大于社区商店，后者通常可以提供送货上门、接受赊销，并可以作为维系个人社会关系的场所。本地商店还可以利用互联网根据客户口味定制更精确的物品种类。