Fundierte Problemlösungskompetenz heißt, mit neuen und unterschiedlichen Problemen umgehen zu können, die in keine Schablone passen. Zu den komplexen Kommunikationsfähigkeiten zählt das Verständnis von Konzepten, die Beurteilung ihrer sozialen Bedeutung und Überzeugungskraft – Aufgaben also, die kein Computer erledigen kann.
专业思考意味着理解如何处理并不符合旧有问题模式的新的不同问题。复杂的交流技能要求理解观点，如何评估它们的社会影响以及如何劝导，这些任务都是计算机所不能完成的。