Man kann sich bei der Strukturierung der Information nicht mehr auf menschliche Redakteure verlassen, man braucht automatisierte Tools, die durch menschliche Sachkenntnis und spezifisches Fachwissen ergänzt werden. Aber die Suchfunktion allein reicht auch nicht mehr aus, sie ist wie eine Taschenlampe in einem dunklen Raum: sie lässt ein oder zwei Dinge aufleuchten, aber der Rest bleibt undeutlich.
现在已无法再靠人工编辑的方法来组织信息，你需要在利用人类专长和具体域名知识的同时借助自动工具。但仅靠搜索也无济于事：搜索就像黑屋子里的一束手电光，只能照亮一两样东西，但却无法让你看清周围的情况。人们真正希望的是一个明亮的房间，房间里所有的物品都整齐地陈列在贴着标签的架子上。