Zu seinen Leistungen gehört eine Bürgercharta, die jedem Neueinwohner ausgehändigt wird, um ihm die direkte Schweizer Demokratie zu erläutern und ihre Regeln darzulegen. Seine Büros umfassen zudem einen Service zur Rassismusbekämpfung, bieten einen gut publizierten Zugang zu preiswerten Französischkursen und verteilen Broschüren zu Themen wie Zwangsehen und Kopftüchern.
纳沙泰尔州对外国居民的进步思想很大程度上应该归功于一个人，这个人的名字叫 托马斯·法基内蒂，这个人在二十年前首创并发展了多元文化融合服务。他的功绩之一是向每位新居民颁发一份《公民宪章》，详细说明瑞士的参与民主和相关规则。他的办公室还提供反种族主义服务，开设尽人皆知的廉价法语课，并就强迫婚姻和该不该戴头巾等问题分发宣传手册。