Die Behörden sollten die Menschen nicht dazu anhalten, sich die Hände zu waschen, wenn kein sauberes Wasser verfügbar ist. Sie sollten Stadtbewohner mit bereits bestehenden gesundheitlichen Problemen nicht dazu anhalten, „Menschenansammlungen zu meiden“, ohne einfühlsam anzuerkennen, dass es unmöglich ist, Menschenansammlungen während der gesamten Dauer der Pandemie zu meiden.
8. 不要乱提要求. 公众无法执行的建议措施不但不能增强信心，而且还会让人感到无助。在缺乏清洁用水的地方，官员们不宜敦促民众洗手。他们应该在强调不可能在疾病流行期完全避开人群的情况下，建议有潜在健康问题的城市居民“避开拥挤场所”。