Quy Huy und Andrew Shipilov von INSEAD konnten durch ihre Forschungen zeigen, dass Unternehmensleiter, die soziale Medien verwenden, unter ihren Angestellten sogenanntes “emotionales Kapital” schaffen. Damit können Manager trotz bestehender Machtunterschiede menschliche Kontakte mit großen Gruppen von Menschen knüpfen und beibehalten, was Angestellten die Identifikation mit dem Unternehmen erleichtert.
私人企业也可以从理解iCrowd政治中获益。INSEAD的胡伊（Quy Huy）和施皮洛夫（Shipilov）的研究证明，使用社交媒体的商业领袖能够在员工中间建立所谓的“情感资本”。这有助于领袖发展和维持与一大群人的人际关系，尽管他们之间的权力有别，与此同时，也可以让员工更用以地认同组织。