Idealerweise würden wir alle von den so genannten „Netzwerkeffekten“ profitieren, die sich daraus ergeben, dass die meisten Menschen dieselbe Software verwenden: Alle könnten auf einfache Weise miteinander kommunizieren und sich gegenseitig beibringen, wie man die Software effizient nutzt. Da Microsoft jedoch Netzwerkeffekte dazu benutzt, seine Gewinne zu maximieren, anstatt auf den Vorteil der Anwender zu achten, ist dieser Idealzustand leider weit entfernt.
绝多数人使用同样的软件对所有人都有好处，我们可以从所谓的“网络效益”中得到利益：每个人都能轻而易举地与别人沟通，相互传授如何更为有效地使用软件。令人遗憾的是，由于微软利用网络效应来谋取利润最大化而不是惠及用户，它所缔造的世界离完美还有很大的距离。