Tatsächlich können zwei Plattformen sogar für gewisse Nutzer ergänzend und für andere ersetzend wirken. Die unterschiedlichen Stufen eines im Fernsehen übertragenen (Fußball-)Turniers beispielsweise sind für Zuschauer ergänzend und für Inserenten ersetzend.
因此，如果两个看似在提供类似服务的平台实现了互补——例如，因为一个平台通过一组用户来连接消费者，而这些用户又能帮助消费者提高对（另一平台）一组用户的估值——那么新企业进入市场对消费者来说就是不利的。事实上两个平台甚至可以成为一组用户的互补品或者彼此的替代品。例如电视对足球联赛各段赛程的转播对观众来说是互补的，对广告商来说则是替代性的。