Hilfreich könnte auch sein, wenn geschulte Pfleger oder Berater zur Verfügung stünden, um Fragen von Patienten zu ihrer Behandlung oder verwandten Themen wie Versicherungen zu beantworten.
Het zekerstellen van de beschikbaarheid van getrainde zorgwerkers of raadslieden die vragen van patiënten over hun behandeling of gerelateerde zaken als verzekeringen beantwoorden zou ook kunnen bijdragen.