Ihr erster Impuls wird nicht darin liegen, moderne Methoden direkter Kommunikation dazu verwenden zu wollen, das Denken und Tun von Kunden, Angestellten und anderen Beteiligten in ihrem Sinne zu beeinflussen.
Hun eerste impuls zal niet zijn om uit te zoeken hoe ze de middelen van de moderne communicatie kunnen gebruiken om klanten, werknemers en andere belanghebbenden te overtuigen om de dingen te denken en doen die ze willen dat ze denken en doen.