V čele revoluce mobilních plateb navíc prozatím stojí především telefonní operátoři. Má-li tato technologie přinést opravdový užitek finančně vyloučeným lidem, musí hrát sektor finančních služeb mnohem aktivnější roli.
此外，到目前为止，移动支付革命主要是由电信提供商引领的。要向被金融服务排斥在外的群体提供真正的好处，金融服务业需要扮演更积极的角色。