Teď si Rumsfeld konečně uvědomuje význam umění vydobýt si srdce a duše lidí, ale, jak se vyjádřil The Economist, „značná část jeho projevu se věnovala tomu, jak by Amerika pomocí slizkého PR mohla zvítězit v propagandistické válce.“ Jinými slovy, při svalování viny za americké problémy na média Rumsfeld zapomněl na první pravidlo marketingu: máte-li ubohý produkt, neprodá jej ani nejlepší reklama.
现在，拉姆斯菲尔德终于认识到赢得人心的重要性，但是，正如经济学家杂志所指出的那样，“他讲话的大部分集中在美国如何运用滑头的公关赢得宣传战争”。换言之，拉姆斯菲尔德在把美国的问题归咎于媒体的时候，他忘记了市场营销的首要法则，那就是如果你的产品不佳，即使是最好的广告也无法让它畅销。