ŘÍM – Kdysi na konci 80. let jsem se zúčastnila konference o „řízení tržeb“ čili o umění určit cenu sedadla v letecké lince tak, aby se maximalizoval výnos. S příliš vysokou cenou neprodáte, s příliš nízkou zase dostanete míň, než jsou lidé ochotni zaplatit.
发自罗马——上世纪80时代末的时候，我曾参加过一场名为“收入管理”，实际上关于如何为航班座位定价以获得最大收益的会议。这玩意堪称一门艺术，须知如果机票定价太高，你就没有生意；定得太低，你赚到的钱就比人们愿意支付的要少。会上大部分演讲者都是航空业的行家，对其中的窍门早就烂熟于心。台下大部分听众则来自酒店业，就是来取经的。而作为一名消费者，我当时觉得自己好像是混进了竞争对手的战略会议一样。