Její síla spočívá v jejích lidech, její kultuře a dobré vůli, která se vytvořila mezi jejími zákazníky a dodavateli. Když tedy zaměstnanci a střední manažeři tyto firmy opouštějí, odnášejí si s sebou nejen mnoho klíčových informací, ale mnohdy i srdce a duše svých podniků, což má hluboký dopad na americkou konkurenceschopnost.
一个可持续的公司不是一个“人力资源”的集合，而是一个人的团体。它的力量植根于它的人，它的文化以及在它的客户和供应商中建立起来的商誉。所以，当工人和中层经理离开这些公司的时候，他们带走的不仅是许多重要的信息，而且通常也带走了他们公司的心脏和灵魂，从而对美国的竞争力产生深远的影响。