V letošním dopise akcionářům to vystihl Jamie Dimon, generální ředitel JPMorgan Chase, když napsal, že se blíží „Silicon Valley“. V odvětví, které je výnosné, ale zhusta svým klientům poskytuje nedostatečné služby, chtějí nováčci využít vyspělejších technologických řešení a postřehů z behaviorální vědy.
然后是外部破坏者的影响。JP摩根大通CEO杰米·戴蒙（Jamie Dimon）在2015年致股东的信中说得好——“硅谷”正在逼近。这些新来者希望将更加先进的技术方案和来自行为科学的洞见应用到有利可图但常常客户服务不足的行业。