Tak jako v případě jakékoli změny technologií, která zvyšuje objem mezinárodního obchodu se zbožím a službami, outsourcing pracovních úkolů v sektoru služeb má své vítěze i poražené – ale téměř jistě je vítězů víc než poražených a jejich vítězství jsou větší. Velkými vítězi jsou pracující v chudých zemích, kteří získají lepší práci u firem, jež v současnosti mohou vyvážet služby do bohatých zemí.
就像技术的任何变化都会增加商品和服务领域的国际贸易数量一样，对服务部门的工作实行外购也会产生赢家与输家¾但有一点几乎可以肯定，那就是赢家的数量肯定更多，获利也肯定更大。最大的赢家是贫穷国家的工人，他们在向富裕国家出口服务的公司里得到了更好的工作机会。那些曾经拥有如今外包了的服务业工作的人则是最主要的输家，他们必须去寻找新的、不同的工作，而且几乎肯定会发现自己曾经拥有的技能变得一文不值。