Jistotou tak zůstává pouze riziko, že zdravotničtí činitelé nedokážou tuto novou a potenciálně alarmující hrozbu náležitě vysvětlit veřejnosti. O virologii a veřejném zdraví toho vědí spoustu, ale mnohdy nevědí téměř nic o tom, jak hovořit s lidmi o rizicích (a naslouchat jim!).
可以肯定，公共卫生官员可能会在向公众解释这种具备潜在威胁的新型疾病时出现错误。尽管他们具有丰富的病毒学和公共健康知识，但他们对怎样面对公众告知风险（和怎样倾听公众意见）却几乎一无所知。