Bylo by hezké věřit, že budou efektivní, ale zatím pro to máme jen málo důkazů. Výpověď prodejce, že devět z deseti nebo devadesát devět ze sta zákazníků je spokojených s výsledky, bude jen těžko přesvědčivá, poněvadž ti, u nichž žádné zlepšení nenastane, budou mít menší zájem se hodnocení zúčastnit.
那么如何为这些服务付费呢？在初始阶段，早期使用者会直接为大多数软件和服务付费；其它的则由广告商提供赞助。虽然乐观地认为这些软件都会最终变得高效实用，但目前我们现在还拿不出什么证据来证明这一点。一个服务提供商即便是声称90%或99%的顾客都对服务结果满意，也可能没多大说服力，因为那些对服务结果感到不满意的人往往都是回避调查的。