Lidská práva jsou v Rusku často porušována jednoduše proto, že si lidé neuvědomují, že určitým konkrétním právem disponují. Nejdůležitějším strategickým cílem mého úřadu je tedy zajistit, aby se lidé naučili lépe hájit svá práva, a přimět úřady, aby braly stížnosti obyčejných Rusů v potaz.
法律不完善与观念的不成熟有着直接的联系。俄国的人权被破坏，很多时候只是因为人们不知道有哪些人权。我办公室最重要的战略目标是告诉人们如何维护自己的权利，让当局重视俄国百姓的呼声。可悲的是，多数官僚分子还是对人权嗤之以鼻。