U zákazníků se to však nesetkalo s pochopením a firma se nakonec rozhodla učinit správnou věc: začala provádět inspekce v továrnách, řešila problémy a zaujímala transparentní přístup v otázce svých dodavatelů.
Esta atitude foi recebida com desagrado pelos seus clientes e, por fim, a Nike decidiu fazer o que é certo e levou a cabo inspecções a fábricas, resolveu problemas e adoptou uma atitude de transparência a respeito dos seus fornecedores.