K výrobě produktů musíte vědět jak je vyrábět a tyto vědomosti jsou z velké části latentní – nejsou k nalezení v knihách, ale ukryté v hlavách těch, kdo mají potřebu je používat.
Para fazer coisas, é preciso saber como fazê-las, e este conhecimento está, em larga medida, latente – não disponível em livros, mas armazenado nos cérebros dos que precisam de utilizá-lo.