Jinými slovy utvářejí reakci lidí na onemocnění jejich dítěte či rodinného příslušníka zkušenosti jejich přátel a sousedů, dostupnost zdravotnických služeb i názor komunity na tyto služby; tato reakce zase determinuje, jakým způsobem a do jaké míry se nemoc bude šířit.
In altre parole, la risposta della gente quando un bambino o un familiare si ammalano è influenzata dalle esperienze dei loro amici e vicini, dalla disponibilità dei servizi di assistenza sanitaria e dalla percezione che ha la comunità di tali servizi; questa risposta determina, a sua volta, come e quanto la malattia si diffonderà.