Kdysi nemocnice řídili lékaři; dnes tvoří pouze 5% generálních ředitelů amerických nemocnic a v britských nemocnicích je to ještě méně. „Medicína by se měla ponechat lékařům,“ zní jeden častý refrén, „a organizační vedení profesionálním manažerům.“
Gli ospedali un tempo venivano gestiti dai dottori; oggi solo il 5% dei Ceo degli ospedali americani sono medici, e per gli ospedali inglesi la percentuale è ancor più risicata. “La medicina va lasciati ai medici”, così si dice, “e la leadership organizzativa dovrebbe essere lasciata ai dirigenti professionisti”.