Špatnou zprávou je to, že stále nerozumí měkké moci – schopnosti dosáhnout svého nikoli pomocí donucování, ale přitažlivosti.
La mauvaise nouvelle est qu’il ne comprend toujours pas en quoi consiste la puissance douce – la possibilité d’obtenir ce que l’on veut par l’attrait plutôt que par la contrainte.