Jedním z určujících rysů posledních desetiletí je prudké zvýšení produktivity v oblasti služeb v USA; v Evropě se nic takového nestalo.
Une des caractéristiques primordiales de ces dernières décennies reste l’augmentation importante de la productivité dans le domaine des services aux États-Unis, mais cela ne s’est absolument pas produit en Europe.