Zároveň se od transakčního obchodního modelu odklání k relačnímu, který zahrnuje užší spolupráci se zákazníky a dodavateli.
De même, elle passe d'un modèle économique fondé sur les transactions à un modèle économique fondé sur les relations, ce qui implique une coopération plus étroite avec ses clients et ses fournisseurs.