A přestože se experti rozcházejí v názoru, kolik ze zbylých 80% lze přičíst emoční inteligenci, všeobecně se shodují, že je to důležitá vlastnost, kterou se lze naučit, která se zvyšuje s věkem a zkušenostmi a kterou jsou lidé obdařeni v různé míře.
Et tandis que les experts sont en désaccord sur la part des 80% restants qui devrait être attribuée à l’intelligence émotionnelle, ils s’accordent généralement pour dire qu’il s’agit d’une compétence importante, qui s’acquière, se développe avec l’âge et l’expérience, et que les individus possèdent selon des degrés divers.&nbsp; &nbsp;