Úřady dnes mají možnost provozovat informační systémy, které je v reálném čase informují o aktuálním stavu veřejných zařízení, dopravních sítí, služeb nouzové pomoci, dohledu nad veřejným zdravím, násilné zločinnosti a řady dalšího. Jejich fungování může zlepšit také zpětná vazba od občanů, třeba u davového sběru dopravních informací od řidičů.
Les fonctionnaires peuvent à présent gérer des tableaux de bord en temps réel les informant de l'état actuel des installations gouvernementales, des réseaux de transport, des opérations de secours d'urgence, de la surveillance de la santé publique, des crimes violents, etc. Les commentaires des citoyens peuvent également en améliorer le fonctionnement, comme par exemple le crow-sourcing sur la circulation automobile, renseigné par les conducteurs.