Modernizovat bude zapotřebí i funkce tržní komunikace, neboť větší počet klientů očekává věrohodnější a podstatnější sdělení než „kdekoli, kdykoli, jakkoli“.
Les fonctions de communication du marché devront également se moderniser, à l’heure où de plus en plus de clients exigent davantage d’interactions crédibles et substantielles, du type « partout, à tout moment, et de différentes manières ».