Dále je zapotřebí, aby nám CIO připomínal, že jakkoliv je internet báječný, nejužitečnější je pro lidi, kteří umějí číst a psát.
Un responsable de l’information serait au gouvernement aussi pour nous rappeler que tout merveilleux que soit l’internet, il sert surtout à ceux qui savent lire et écrire.