Jak dokládá moje nová kniha HowEnemiesBecomeFriends (Jak se nepřátelé stávají přáteli), své spory dokážou vyjednáváním urovnat i nejzarputilejší protivníci.
Comme je l’explique dans mon dernier ouvrage, How Ennemies Become Friends (Comment des ennemis deviennent des amis – ndlt), les adversaires les plus acharnés peuvent aplanir leurs divergences par le biais de la négociation.