Armádní činitelé tedy vyhledali pomoc psychologa Yaleovy univerzity Carla Hovlanda a jeho spolupracovníků, kteří vypracovali dobře známý model přesvědčování – ten se skládá ze tří skupin proměnných souvisejících s komunikátorem, publikem a sdělením.
Ils ont reçu pour cela l’aide des psychologues de l’université de Yale Carl Hovland et de ses associés, qui ont produit ce qui est devenu un modèle de persuasion bien connu, basé sur trois groupes de variables liées au communicateur, au public, et au message.