Jak nám ale neustále připomínal John Donahoe z eBay: „Projekt se neuskuteční, nemáte-li zodpovědnou osobu, plán a termín.“ Mám za to, že právě tato věta zřejmě obsahuje nejdůležitější poznatek ze souhrnu vědomostí, které jsme se snažili předat.
Pero, como constantemente nos recuerda John Donahoe de eBay: “Los proyectos no suceden a menos que haya una persona responsable, un plan y una fecha límite”.