Můžete použít nástroje zjišťující mínění – cokoli od nástrojů, které počítají výskyt pozitivních a negativních slov o vaší nabídce na Twitteru a na Facebooku, až po průzkumy mezi zákazníky, které přinášejí precizní, strukturované údaje.
You can use sentiment-sensing tools – everything from tools that measure the prevalence of negative or positive words about your offering on Twitter and Facebook, to customer surveys that produce precise, structured data.