Úřady dnes mají možnost provozovat informační systémy, které je v reálném čase informují o aktuálním stavu veřejných zařízení, dopravních sítí, služeb nouzové pomoci, dohledu nad veřejným zdravím, násilné zločinnosti a řady dalšího. Jejich fungování může zlepšit také zpětná vazba od občanů, třeba u davového sběru dopravních informací od řidičů.
दूसरा उद्देश्य है सार्वजनिक प्रबंधन के लिए डेटा। अधिकारी अब सरकारी सुविधाओं, परिवहन नेटवर्कों, आपात राहत कार्यों, सार्वजनिक स्वास्थ्य निगरानी, हिंसक अपराधों, और अन्य कई चीज़ों के बारे में उन्हें वर्तमान स्थिति के बारे में सूचित किए जाने के लिए रीयल-टाइम डैशबोर्ड रख सकते हैं। नागरिक प्रतिक्रिया से भी कामकाज में सुधार किए जा सकते हैं, जैसे चालकों से यातायात की जानकारी को क्राउडसोर्स करके। भौगोलिक सूचना प्रणालियों (जीआईएस) से स्थानीय सरकारों और दूर-दराज के क्षेत्रों में स्थित जिलों में रीयल-टाइम निगरानी की जा सकती है।