Když si excesy teroristů vyžádaly životy nevinných muslimských civilistů, jak se to stalo v roce 1993 Egyptskému islámskému džihádu nebo v roce 2005 Abú Músábovi Zarkávímu v Ammánu, podkopalo to jejich měkkou sílu, takže přišli o podporu.
When terrorist excesses killed innocent Muslim civilians such as Egyptian Islamic Jihad did in 1993 or Abu Musab al-Zarqawi did in Amman in 2005, they undercut their own soft power and lost support.