Avšak stěžejní veřejné služby ve zdravotnictví, školství, dopravě a několika dalších oblastech zůstanou navždy tím, čím jsou, tedy službami , a proto bude nutné je hodnotit komplexněji než jen prostřednictvím měřitelných cílů.
But core public services in health, education, transport, and a few other areas will forever be just that, services , and will therefore need to be appreciated in more complex ways than meeting measurable targets.