V souladu s duchem doby vlády zavádějí do praxe obchodní kritéria měření efektivity - a obecněji ,,úspěšnosti" - veřejných služeb.
Um mit der Zeit zu gehen, führen die Regierungen wirtschaftliche Maßstäbe für die Effizienz, oder allgemeiner, für den "Erfolg" öffentlicher Dienstleistungen ein.