Modernizovat bude zapotřebí i funkce tržní komunikace, neboť větší počet klientů očekává věrohodnější a podstatnější sdělení než „kdekoli, kdykoli, jakkoli“.
Wenn immer mehr Kunden zuverlässigere und intensivere Interaktionen „an jedem Ort, zu jeder Zeit und auf jede Art“ erwarten, muss auch die Marktkommunikation modernisiert werden.