Teď si Rumsfeld konečně uvědomuje význam umění vydobýt si srdce a duše lidí, ale, jak se vyjádřil The Economist, „značná část jeho projevu se věnovala tomu, jak by Amerika pomocí slizkého PR mohla zvítězit v propagandistické válce.“ Jinými slovy, při svalování viny za americké problémy na média Rumsfeld zapomněl na první pravidlo marketingu: máte-li ubohý produkt, neprodá jej ani nejlepší reklama.
Nun erkennt Rumsfeld endlich, wie wichtig es ist, Herzen und Denken der Menschen für sich zu gewinnen. Aber, so The Economist, „ein Großteil seiner Rede konzentrierte sich darauf, wie Amerika mit geschickter PR-Arbeit den Propagandakrieg gewinnen könne.“ Mit anderen Worten: Indem er die Medien für Amerikas Probleme verantwortlich macht, vergisst Rumsfeld die wichtigste Marketing-Regel überhaupt: Wenn Ihr Produkt nichts taugt, wird es sich selbst mit der besten Werbung nicht verkaufen lassen.