9. لا تهمل أي لحظة قد تكون مفيدة على المستوى التثقيفي. في بلدان العالم النامي، ما زال وباء أنفلونزا الخنازير (حتى الآن) أقل خطورة من العديد من التهديدات الصحية المتوطنة، والهدف الرئيسي للتواصل بشأن المخاطر هنا لابد وأن يتلخص في مساعدة الناس في المرور عبر مرحلة ردود فعل التعديل، واتخاذ التدابير الاحتياطية المعقولة، وإعادة التركيز على الأولويات الأخرى. ولكن أنفلونزا الخنازير في بلدان العالم المتقدم تحمل لنا درسين طويلي الأمد ويتعين علينا أن نفيد الناس بهذين الدرسين: أولاً، يتعين على الناس أن يدركوا أن الأنفلونزا أخطر مما يتصور العديد من الناس. وثانياً، يتعين على الناس أن يدركوا أن وباءً حاداً سوف يضرب مجتمعاتهم لا محالة في أي وقت من المستقبل، سواء كان ذلك الوباء أنفلونزا الخنازير أو غيره، ويتعين على الناس أن يقوموا بما في وسعهم، الآن، للإعداد والتجهيز لمثل هذه المواقف. إن مسؤولي الصحة في أميركا الشمالية يهدرون مثل هذه اللحظات التثقيفية في أغلب الأحوال. وبدلاً من هذه الدروس، يتعلم العديد من الناس أن الأوبئة ليست أكثر من نمور من ورق وأن المسؤولين عن الصحة ليسوا أكثر من مروجين للخوف والهلع. وإننا لنرجو أن يكون أداء المسؤولين في أماكن أخرى من العالم أفضل كثيراً.
В развивающихся странах свиной грипп (пока) намного менее серьезен, чем множество других местных угроз здоровью, и главная цель риск-коммуникации должна состоять в том, чтобы помочь людям пройти через свою реакцию регулирования, принять меры предосторожности, которые выполнимы, и перефокусироваться на другие приоритеты. Но развитому миру, свиной грипп способен преподать два запоминающихся урока: (1) грипп – куда более серьезная проблема, чем до сих пор считает множество людей; (2) в конечном счете, серьезная пандемия случится, будет ли ее причиной являться H1N1, или нет, мы должны сделать то, что мы можем, теперь, чтобы подготовиться.