إن القوة الناعمة هي القدرة على جذب الآخرين، والمهارات الثلاث الرئيسية التي تشكل القوة الناعمة هي الذكاء العاطفي، والبصيرة، والاتصالات. وبالإضافة إلى ما سبق يحتاج الزعيم الناجح إلى مهارات القوة الصارمة المتمثلة في القدرة التنظيمية والقدرة السياسية الميكافيللية. وعلى نفس القدر من الأهمية، لابد وأن يتمتع الزعيم الناجح بالذكاء الظرفي الذي يسمح له بتعديل وتغيير المزيج من هذه المهارات في المواقف المختلفة من أجل التوصل إلى التركيبة الناجحة التي أطلق عليها &quot;القوة الذكية&quot;.
Кроме того, успешному руководителю не обойтись без жёсткой власти, т.е. организационных и макиавеллевских навыков. Столь же важен и контекстный интеллект, позволяющий лидеру менять сочетание данных навыков в различных ситуациях для получения успешных комбинаций, которые я называю «умной силой».