مما لا شك فيه أن المدير التنفيذي لمؤسسة ضخمة تضم مئات الآلاف من الموظفين والعاملين لا يستطيع بأي حال من الأحوال أن يلم بكل ما يجري داخل شركته. ولكن إن لم يكن المدير التنفيذي مسئولاً فعلى من تقع المسئولية إذاً؟ فأولئك الذين يعملون تحت قيادته يزعمون أنهم لم يفعلوا غير ما ظنوا أنه ما يُـنْـتَظَر منهم. فهم إن كانت تصرفاتهم لم تأت تنفيذاً لأوامر صريحة وواضحة، فقد كانت على الأقل استجابة لتعليمات شكلية مبهمة من القيادات الأعلى، من قبيل: لا تتصرف أي تصرف غير قانوني، عليك بالعمل على تعظيم الأرباح فحسب. وكثيراً ما يؤدي هذا التوجه إلى خلق مناخ يشعر المدير من خلاله وكأنه بات من المقبول أن يلتف حول القانون أو يتلاعب بحسابات الشركة.
Если они не выполняли точные указания, то они, по крайней мере, выполняли неопределенные ориентировочные инструкции сверху: не делайте ничего незаконного, только максимизируйте прибыль.