ومع أن المدير التنفيذي لا يستطيع أن يلم بكل ما يجري، فهو ما زال مسئولاً في النهاية عما يحدث داخل الشركة التي يديرها. فما دام المدير التنفيذي يختار مرؤوسيه ومساعديه، فهو مسئول عن توجيه الأسئلة العويصة بشأن ما يجري تحت قيادته. وهو مسئول في المقام الأول عن خلق مناخ يعمل على تشجيع، أو تثبيط، أنماط معينة من الأنشطة. أو نستطيع ببساطة أن نقول إن مسئوليته تملي عليه أن يكون قائداً حقيقياً.
И даже если генеральный директор не может знать всего, то он или она, в конечном счете, все же ответственен за то, что происходит в компании, которой сам управляет. Директора выбирают себе подчиненных, так что их обязанность задавать жесткие вопросы о том, что происходит под их руководством.