لقد غيرت شبكة الإنترنت ميزان القوى بين الأفراد والمؤسسات. فقد مكنت الملايين من البشر من الحصول على وظائف بلا رؤساء. وبدلاً من الرؤساء أصبح لديهم الآن وكلاء ــ مثل "تاسك رابيت" أو خدمات أمازون على شبكة الإنترنت أو شركة "أوبر" ــ الذين يتولون مهمة التوفيق بين مقدمي الخدمات والزبائن.
Het heeft miljoen mensen in staat gesteld te kunnen werken zonder een baas boven zich. In plaats daarvan maken ze gebruik van 'agents' – zoals TaskRabbit of Amazon Web Services of Uber – die aanbieders en klanten aan elkaar koppelen.