في مقابلاته مع المديرين، قيل له إنه من الأفضل (على الأقل من منظور المديرين) إن تتركز الآلام الناجمة عن خفض عدد العمال في مجموعة صغيرة من الناس، حتى لا يسمع بقية الموظفين تذمرهم. ويشعر أرباب العمل بالقلق بشأن الحالة المعنوية في محل العمل، وليس بشأن الحالة المعنوية للموظفين الذين يستغنون عنهم. لا شك أن روحهم المعنوية المتضررة تؤثر على الآخرين كشكل من أشكال العوامل الخارجية، وهو أمر بالغ الأهمية؛ ولكنه لا يشكل أهمية بالنسبة للشركة التي استغنت عنهم.
In zijn interviews met deze managers werd hem te kennen gegeven dat het het beste is (vanuit het gezichtspunt van de managers) als de pijn van de verminderde werkgelegenheid wordt geconcentreerd op een paar mensen, wier gemopper niet wordt gehoord door de resterende werknemers. Werkgevers maken zich zorgen over het moreel op de werkplek en niet over het moreel van de werknemers die zij ontslaan.