كمبريدج ــ ذات يوم، قال بيتر دراكر، معلم الإدارة المالية الرائد، "ما لا يمكن قياسه لا يمكن القيام به". ولعله كان ليضيف أن ما يُقاس على نحو رديء يخرج في النهاية عملاً رديئا.
CAMBRIDGE, MASS. – Von dem einflussreichen Managementguru Peter Drucker stammen die bekannten Worte: „Was nicht gemessen wird, wird nicht gemacht.“ Vielleicht hätte er hinzufügen sollen: Was schlecht gemessen wird, wird schlecht gemacht.