والآن يتوقف أي احتمال لحل الأزمة في نهاية المطاف على استعادة المواطنين الثقة في قوات الشرطة والأمن، التي ينظر إليها كثيرون الآن بوصفها قوة احتلال. ولكي تُستَعاد ثقة الجماهير فمن الأهمية بمكان أن لا يفلت أولئك الذين أطلقوا الرصاص أو أعطوا الأوامر بذلك من العقاب. ولابد من التحقيق بدقة شديدة في الاستخدام الرسمي المفرط للقوة واعتماد الحكومة على بلطجيين شبه جنائيين (والمعروفين باسم "تيتوشكي").
Jede Aussicht auf eine Beilegung der Krise hängt letztlich daran, ob es gelingt, das Vertrauen der Bürger in Polizei und Sicherheitskräfte zurückzugewinnen, die heute von vielen als eine Besatzungsmacht angesehen werden. Will man das Vertrauen der Öffentlichkeit wieder herstellen, kann es keine Straflosigkeit für jene geben, die Schüsse abfeuerten oder den Befehl dazu gaben.