وبالنسبة للمتاجر الصغيرة، فإن هذا من شأنه أن يفرض تحدياً كبيراً وفرصة في نفس الوقت. والتحدي هنا يتلخص في أن صعود التسوق عبر شبكة الإنترنت سوف يؤدي إلى زيادة الضغوط التنافسية، بصرف النظر عما إذا كانت شركات التجزئة الأجنبية الكبرى سوف تدخل السوق أم لا. فعلى الرغم من توجس الهنود تقليدياً من الشراء عبر شبكة الإنترنت، نظراً لعدم ثقتهم في الأمن الرقمي، فإن أبناء الطبقة المتوسطة الحضرية في الأعوام الأخيرة أصبحوا معتادين على نحو متزايد على استخدام الإنترنت لشراء تذاكر الطيران، وحجز غرف الفنادق، وطلب الكتب. ومع مساهمة الثراء المتزايد وانخفاض أسعار التكنولوجيا في جعل التسوق عبر شبكة الإنترنت متاحاً لمجموعة متنامية من العملاء، فسوف يتلو ذلك المزيد من المنتجات. لقد بات التغيير حتميا.
Die Herausforderung besteht darin, dass der Aufstieg des Online-Einkaufens den Wettbewerbsdruck erhöht, und dies unabhängig davon, ob große, ausländische Ketten ins Land kommen. Traditionell standen die Inder aufgrund ihres Misstrauens gegenüber digitaler Sicherheit dem Online-Einkauf sehr vorsichtig gegenüber, aber in den letzten Jahren hat sich die städtische Mittelklasse mehr und mehr daran gewöhnt, im Internet Flugtickets zu kaufen, Hotelzimmer zu reservieren und Bücher zu bestellen.