كان التعليم والخدمات الصحية من بين أكبر مجالات التوسع في التوظيف الخدمي. بيد أن هذا لم يكن نتيجة لإضافة المزيد من المدرسين والأطباء. فقد أحاط تقسيم جديد للعمل تخصصات التعليم والصحة الكلاسيكية بطبقات متزايدة من الإدارة. فالأطباء يحتاجون إلى خبراء في التعامل مع أشكال التأمين، والتفاوض مع الأطباء الآخرين ومقدمي الخدمات الصيدلانية، وإدارة المخاطر القانونية. ويملأ المتخصصون في التعليم كل فجوة لوجيستية أو إدارة يمكن تخيلها، فيديرون البرامج الرياضية وبرامج تعليم الفنون، ويضمنون التنوع، ويشرفون على نقل التكنولوجيا إلى القطاع الخاص. وهناك جيش سريع النمو من الإداريين يجتاح جامعاتنا.
Ärzte brauchen Spezialisten für den Umgang mit Versicherungsformularen, für Verhandlungen mit anderen Ärzten und Pharmafirmen sowie zur Handhabung rechtlicher Risiken. Bildungsexperten füllen jede denkbare logistische und administrative Lücke, führen Sport- und Kunstprogramme durch, garantieren Vielfalt und überwachen den Technologie-Transfer in Richtung des privaten Sektors.