إن أي صناعة من الممكن أن تتحول بفعل تغييرات اقتصادية ومالية وسياسية وتنظيمية من الأعلى إلى الأسفل. ولكن الشركات مثل اير بي إن بي، وأمازون، وأبل، وأوبر، تجسد نوعاً مختلفاً من التحول: لاعبون رشيقون يغزون صناعات أخرى غير ذات صلة في الظاهر، ويستغلون ببراعة فرصاً ضخمة ولكنها لم تكن مرئية من قبل. والأمر المهم والذي يخالف الحدس هو أن القيام بهذا يخدم قدراتهم الأساسية وليس قدرات الصناعات التي يسعون إلى تعطيلها.
Aber Unternehmen wie Airbnb, Amazon, Apple oder Uber stehen für eine andere Art von Wandel: Agile Akteure erobern andere, scheinbar getrennte Unternehmensbereiche und nutzen enorme, nie zuvor wahrgenommene Möglichkeiten auf brilliante Weise aus.