وقد وافق نحو 60% من عملاء الشركة على تقديم المعلومات المطلوبة. فبطبيعة الحال، قد يزعم المرء أن هؤلاء ليسوا "جمهوراً جاهلا"، ولكنهم متطوعين يؤثرون على أنفسهم ــ وأسخياء في واقع الأمر إلى حد أنهم بعيداً عن الدفع في مقابل الخدمة يسلمون الشركة قيمة عملهم اللاحق في توفير البيانات الوبائية.
Etwa 60 % der Kunden von 23andMe haben sich einverstanden erklärt, die gewünschten Informationen bereitzustellen. Selbstverständlich könnte man argumentieren, dass es sich nicht um eine „unwissende Öffentlichkeit“ handelt, sondern um altruistische Freiwillige, die sogar so großzügig sind, dass sie über die Bezahlung der Dienstleistung hinaus dem Unternehmen den Wert ihrer anschließenden Arbeit übergeben, indem sie epidemiologische Daten bereitstellen.