وتسجل هذه المنظمات القدر الأعظم من النجاح حين يتصرف الناس باعتبارهم جزءاً من المجتمع المدني من دون أن يكونوا من محترفي العمل في مجال خدمة المجتمع المدني بالضرورة. وهذا يعني أنهم سوف يهتمون بأمور مثل رعاية صحتهم، أو المشاركة في المناقشات العامة، أو إنشاء المدونات على شبكة الإنترنت عن ظروف السلامة في مجتمعاتهم، أو تقييم أداء المدارس، أو رعاية الغابات والأنهار المحلية، باعتبار كل هذه الأنشطة جزءاً من حياتهم وليست جزءاً من وظيفة يتكسبون بها معايشهم.
Sie sind äußerst erfolgreich, wenn Menschen sich als Teil der Zivilgesellschaft verstehen, ohne Profis auf dem Gebiet zu sein. Das heißt, sie kümmern sich um ihre eigene Gesundheit, beteiligen sich an öffentlichen Debatten oder bloggen über die Sicherheitsbedingungen in ihren Gemeinden, sie bewerten Schulen, organisieren Ausflüge für Hundebesitzer, kümmern sich um ihre lokalen Wälder oder Flüsse – all das als Teil ihres Lebens, nicht ihrer Arbeit.