السؤال الأول الذي يطرحه العديد من الناس بشأن المؤسسات الخيرية هو: &quot;ما هو القدر الذي ينفق من أموالي على الأمور الإدارية؟&quot; في الولايات المتحدة أصبحت مثل هذه الأرقام متاحة على موقع Charity Navigator على شبكة الإنترنت، والذي يستخدمه أكثر من خمسة ملايين مستخدم. إلا أن المعلومات تستقى من الاستمارات التي تعبئها المؤسسات الخيرية ذاتها ثم ترسلها إلى السلطات الضريبية. ولا أحد يراجع هذه الاستمارات، والحصص المخصصة للإدارة وتكاليف البرنامج يمكن التلاعب بها بسهولة بقليل من الأساليب الحسابية البارعة.
Viele Menschen fragen bei wohltätigen Organisationen zuerst: „Wie viel von meiner Spende wird für Verwaltungszwecke ausgegeben?“ In den USA ist diese Zahl problemlos bei Charity Navigator erhältlich, einer Website mit fünf Millionen Usern.