الآن بدأ رمسفيلد يدرك أخيراً أهمية الفوز بالقلوب والعقول، ولكن كما عبرت صحيفة (The Economist) عن موقفه: "لقد ركز في قسم كبير من خطابه على الكيفية التي تستطيع بها أميركا بالاستعانة بفن العلاقات العامة الذي تجيده أن تحرز النصر في حرب الدعاية". أو نستطيع أن نقول بعبارة أخرى إن رمسفيلد حين حمل أجهزة الإعلام المسئولية عن المشاكل التي تعاني منها أميركا، نسي القاعدة الأولى للتسويق التي تقول: "إن كنت تبيع منتجاً رديئاً فلن تنجح في بيعه حتى ولو استعنت بأفضل سبل الإعلان ".
Nun erkennt Rumsfeld endlich, wie wichtig es ist, Herzen und Denken der Menschen für sich zu gewinnen. Aber, so The Economist, „ein Großteil seiner Rede konzentrierte sich darauf, wie Amerika mit geschickter PR-Arbeit den Propagandakrieg gewinnen könne.“ Mit anderen Worten: Indem er die Medien für Amerikas Probleme verantwortlich macht, vergisst Rumsfeld die wichtigste Marketing-Regel überhaupt: Wenn Ihr Produkt nichts taugt, wird es sich selbst mit der besten Werbung nicht verkaufen lassen.