والواقع أن البشر تدفعهم غالباً الرغبة في مساعدة المحتاجين، وحتى الغرباء منهم، انطلاقاً من مشاعر التعاطف والتراحم. وتتعزز هذه الفكرة بفضل كمية هائلة من الأدلة التي يسوقها علم الأعصاب، والتي تتناقض مع التركيز على النزعة الفردية السائدة في المجتمعات الغربية، وهو ما يشير بدلاً من ذلك إلى أن الدماغ البشري مجهز لاستقبال الصدى العاطفي، حيث يعكس الناس بشكل طبيعي مشاعر بعضهم البعض وحالاتهم التحفيزية.
Pocity empatie a soucitu skutečně mnohdy dokážou vést lidi k tomu, aby pomáhali potřebným, dokonce i zcela neznámým osobám. Tuto představu potvrzuje i obrovské množství neurovědeckých důkazů, které jsou v rozporu s důrazem na individualismus převažujícím v západních společnostech a spíše naznačují, že lidský mozek je naprogramovaný na afektivní rezonanci, kdy se v lidech přirozeně odrážejí jejich vzájemné emoce a motivační stavy.