وبالإضافة إلى التغيرات الناجمة عن التشغيل الآلي، تطرأ تحولات على سوق الوظائف بفِعل منصات رقمية مثل أوبر التي تيسر التبادلات بين المستهلكين والموردين الأفراد للخدمات. فالعميل الذي يستدعي سائقاً من أوبر لا يشتري خدمة واحدة فحسب، بل خدمتين: أحداهما من الشركة (حلقة الوصل بالسائق الذي تتأكد جودته، أو العكس، من خلال تقييمات العملاء) والخدمة الأخرى من السائق (النقل من مكان إلى آخر).
Vedle změn vyvolávaných automatizací prochází trh práce transformací také vlivem digitálních platforem jako Uber, které usnadňují směny mezi spotřebiteli a individuálními poskytovateli služeb. Zákazník, který si přivolá řidiče přes Uber, si nekupuje jednu službu, ale dvě: jednu od společnosti (spojení s řidičem, jehož kvalitu zaručuje zákaznické hodnocení) a další od řidiče (doprava z jednoho místa na jiné).