فقد توصلت استطلاعات الرأي العام في كافة أنحاء العالم إلى أن أغلب الناس يعتقدون أن المشاكل العاطفية، بما في ذلك تلك التي نعتبرها بالغة الشدة مثل سماع أصوات لا وجود لها إلا في أذهاننا، ناجمة في الأساس عن أحداث سيئة نتعرض لها، وأن هذه المشاكل ليست راجعة إلى خلل في المخ أو الجينات. كما يميل عامة الناس إلى تفضيل التناول النفسي الاجتماعي لهذه المشاكل، كالتحدث إلى شخص ما وطلب النصيحة أو المساعدة في البحث عن أصدقاء أو العثور على وظيفة، بدلاً من تناول العقاقير والتعرض للصدمات الكهربائية، أو الإقامة في مستشفيات العلاج النفسي.
Průzkumy veřejného mínění po celém světě zjišťují, že většina lidí je přesvědčena, že emoční problémy, včetně těch, které se považují za závažné, například slyšení hlasů, primárně způsobují negativní události, jimiž procházíme, nikoli vada mozku nebo genů. Veřejnost rovněž považuje psychosociální přístupy, například s někým si pohovořit, získat radu či pomoc při hledání přátel nebo práce, za lepší než léky, elektrošoky či přijetí do psychiatrické léčebny.