إن ثورة المعلومات تعمل على تحويل وتبديل السياسات والمنظمات. فقد أصبح التسلسل القيادي الهرمي أكثر تسطيحاً، وبات العاملون في مجال المعرفة يستجيبون لمحفزات ومغريات سياسية مختلفة. وتؤكد استطلاعات الرأي أن الناس اليوم قد أصبحوا أقل مبالاة بالسلطة في المنظمات وفي عالم السياسة. كما اكتسبت القوة الناعمة ـ القدرة على الحصول على ما تريد من خلال الجذب وليس بالقهر أو الرشوة ـ قدراً أعظم من الأهمية.
Výzkumy veřejného mínění ukazují, že lidé jsou v organizacích i v politice méně uctiví k vedení. Roste význam měkké moci čili schopnosti dosáhnout svého přitažlivostí, nikoli donucovacími prostředky či úplatou.