بادئ ذي بدء، من الممكن أن يؤدي اكتساب النظام لقدر عظيم من المرونة في أحد الجوانب إلى فقدانه المرونة في جوانب أخرى. لذا يتعين علينا أن نفهم المرونة العامة وأن نعمل على تعزيزها ــ قدرة النظام على التعامل مع مجموعة متنوعة من الصدمات، في جميع جوانب أدائه لوظائفه. واستناداً إلى أبحاث أجريت على مجموعة متنوعة من الأنظمة، تبين أن السمات التالية تساعد في إضفاء المرونة العامة:
Musíme tedy pochopit a zvyšovat všeobecnou odolnost – schopnost systému vyrovnávat se s řadou různých šoků, a to ve všech aspektech jeho fungování. Z výzkumu celé palety různých systémů vyplynulo, že všeobecnou odolnost charakterizují následující atributy: