ولكن هناك دروس أعظم تعلمنا أحداث الحادي عشر من سبتمبر إياها حول الدور الذي تلعبه القوة الناعمة في عصر المعلومات. فتقليديا، كان المحللون يفترضون أن النصر يذهب إلى الجانب الذي يمتلك الجيش الأفضل أو القوة الأضخم؛ ولكن في عصر المعلومات تتأثر النتائج أيضاً بمن يسرد القصة الأكثر إقناعا. إن التنافس في السرد يشكل أهمية بالغة، ومن الواضح أن الإرهاب يدور حول السرد والدراما السياسية.
Analytici tradičně předpokládali, že vítězství jde ruku v ruce s lepší či početnější armádou; v informační éře však výsledek ovlivňuje také otázka, kdo má lepší příběh. Na vzájemně si konkurujících interpretacích skutečně záleží a terorismus je v podstatě celý založen na interpretaci a politickém dramatu.