لقد شرعت ديانا بدون تعليم رسمي، وبدافع من وعيها الذاتي، في فتح الأبواب المغلقة على نظام ملكي مغطى بقشرة زائفة، وتحدت المقدسات الثابتة المتمثلة في البنية الطبقية الراسخة، وأكدت على قيمة بريطانيا التي أصبحت آنذاك أكثر تنوعاً وقدرة على الحركة على الصعيد الاجتماعي من أي وقت مضى. وفي بعض الأحيان كانت جهودها خرقاء، على سبيل المثال، حين احتضنت ضحايا الايدز بدنياً في إشارة مجازية إلى احتضانهم اجتماعياً؛ وفي بعض الأحيان كانت جهودها تأتي بنتائج عكسية، كما حدث حين تسببت علاقاتها الحميمة مع الخدم في ذلك الفيضان من كتب الفضائح التي صدرت بعد وفاتها.
Diana se bez formálního vzdělání v�zapouzdřené monarchii ostýchavě pustila do otevírání dveří, zpochybňovala nedotknutelnost odvěkého třídního uspořádání a potvrdila hodnotu a bezprostřednost Británie, která byla pestřejší a sociálně pohyblivější než kdy dřív. Občas byly její snahy těžkopádné, například když fyzicky objímala oběti AIDS a šlo jí o metaforu sociálního začlenění; jindy se vymstily, třeba když se důvěrnosti, o něž se podělila se služebnictvem, staly po její smrti studnicí pro záplavu skandálních knih.