И накрая, предлагаме алтернативна форма за решаване на спорове, която да бъде насърчавана на равнище Европейски съюз, по-специално за потребителите, които извършват покупки по интернет.
Disponiamo infine di un modo alternativo per discutere la risoluzione, che deve essere promossa a livello europeo, soprattutto a favore di chi effettua acquisti online.