За да постигнем споразумение, трябваше да преговаряме повече от две години в рамките на Съвета относно идеалния баланс между законодателството на ЕС и държавите-членки в областта на правата на потребителите и съответно кои аспекти на правата на потребителите биха могли да бъдат хармонизирани.
Per giungere a un accordo abbiamo dovuto negoziare per oltre due anni, in seno al Consiglio, sull'equilibrio ideale tra la legislazione dell'Unione europea e quella degli Stati membri in materia di diritti dei consumatori, oltre che sugli specifici aspetti dei diritti dei consumatori che si potrebbero eventualmente armonizzare.