В близо 80% от всички регистрирани случаи е оказана помощ на жалбоподателя чрез започване на проверка, прехвърляне на жалбата към компетентен орган или даване на съвет. Често този съвет е да се свърже с член на Европейската мрежа на омбудсманите.
Per circa l'80 per cento dei casi archiviati è stato fornito aiuto al ricorrente per l'apertura dell'indagine, trasmettendo la denuncia a un organo competente o fornendo assistenza, spesso consigliando di contattare un membro della rete europea dei mediatori.