Комисията няма изпълнителни правомощия; потребителите, които са закупили трансгранични услуги, обаче могат да подадат жалба в Европейския потребителски център в своята страна, който би трябвало да може да им помогне да получат компенсация от търговци в други държави от ЕС.
La Commissione non ha alcun potere in questo senso. I consumatori che hanno acquistato servizi transfrontalieri possono rivolgersi al Centro europeo consumatori del proprio paese, che dovrebbe riuscire a ottenere un risarcimento del danno causato da commercianti sleali di un altro Stato membro.