Това, за което ще призова - и се надявам Комисията да го вземе предвид - са основните принципи за грижа за клиентите да бъдат включени в ясно представено законодателство, което да е еднозначно и просто.
La mia richiesta - e confido che la Commissione la sosterrà - è che i principi fondamentali dell'assistenza ai consumatori siano sanciti in norme semplici, formulate in modo chiaro e che non si prestino a interpretazioni diverse.