В законодателството относно вътрешния енергиен пазар са заложени високи стандарти за защита на потребителите по отношение на осигуряването на минимално обслужване, прозрачността на таксуването, ефективната обработка на оплакванията и т.н. и се осигурява избор за потребителите.
Signor Presidente, la legislazione in materia di mercato interno dell'energia stabilisce standard elevati di tutela del consumatore per quanto riguarda l'erogazione di un servizio minimo, la trasparenza della fatturazione, una gestione efficace delle lamentele e così via, e garantisce ai consumatori di poter scegliere.