Оценката показа, че пълната хармонизация на основните права на потребителите ще има силни положителни въздействия върху интеграцията на вътрешния пазар и доверието на потребителите. През първоначалните етапи от законодателния процес стана ясно, че повече доказателства и по-задълбочено обмисляне биха били полезни във връзка с поведението на потребителите и предпочитанията им по отношение на правните средства за защита при продажби.
Le fasi iniziali del processo legislativo hanno evidenziato che sarebbe utile disporre di ulteriori prove e di un esame più approfondito sul comportamento e sulle preferenze dei consumatori riguardo agli strumenti di vendita.