Уебсайтовете, листовките и брошурите на центровете обясняват на потребителите какви са техните права, например когато пазаруват онлайн, наемат автомобил или направят резервация за почивка в друга държава-членка.
I siti internet, i volantini e i depliant dei vari centri spiegano ai consumatori quali sono i loro diritti quando, ad esempio, acquistano on-line, noleggiano un'automobile o prenotano una vacanza in un altro Stato membro.