Европейският омбудсман разследва жалби срещу институциите и структурите на Европейския съюз. Омбудсманът трябва да бъде независим, непредубеден и безпристрастен обществен служител.
Il Mediatore indaga sui reclami avanzati di cittadini nei confronti delle istituzioni e degli organismi dell'Unione europea e deve quindi essere un funzionario pubblico indipendente, imparziale e non schierato.