от името на групата EFD. - (IT) Г-н председател, госпожи и господа, правата на клиента са само един от многото примери за огромните затруднения на европейските институции да прилагат актове с голямо правно и политическо значение в този исторически момент.
a nome del gruppo EFD. - Signor Presidente, onorevoli colleghi, customer right è solo uno dei tanti esempi di come in questo momento storico le istituzioni europee abbiano grosse difficoltà a compiere atti di grande importanza giuridica e politica.