В заключенията на конференцията се споменава значението на насърчаването на система за обучение през целия живот и изграждане на капацитет за осигуряване на качество на услугите.
Nelle conclusioni della conferenza, emerge l'importanza della promozione di un sistema di formazione permanente e sviluppo di capacità per garantire la qualità dei servizi.