Като доразвиват първоначално разработената в Швеция концепция, омбудсманите вече 200 години се опитват да решават спорове и проблеми по безпристрастен начин.
Il concetto originariamente è nato in Svezia e da allora sono già 200 anni che i difensori civici risolvono controversie e problemi, ponendosi come figure imparziali.