Ето защо предлагам новата Комисия да разгледа този въпрос и да излезе с регламент, който да принуди доставчиците на услуги да осигуряват връзка с реален човек, който да отговаря след първото прехвърляне.
Suggerirei pertanto che la nuova Commissione valuti la questione e proponga un regolamento per costringere gli operatori a dotarsi di una persona in carne e ossa che risponda alla chiamata.