С удоволствие отбелязвам, че през 2009 г. 56% от всички разследвани случаи или бяха решени от институцията, или завършиха с доброволно уреждане.
Sono lieto di rilevare che nel 2009 il 56 per cento delle inchieste sono state risolte dall'istituzione interessata o sono state chiuse con una soluzione amichevole.