И не само, че процедурата е загърбена, но и отговорите са винаги неясни, лаконични и от типа "да прав сте, но аз не отговарям за това".
Non soltanto la procedura è tortuosa, ma le risposte sono sempre vaghe, laconiche e del tipo "lei ha ragione, ma non rientra nella mia sfera di competenze”.