Нашият омбудсман е изпълнил работата си за проучване и обработване на жалбите по активен и балансиран начин. По-специално той винаги е умеел да поддържа добри отношения със и между институциите, което е улеснило въпросните институции и агенции да приемат приятелски споразумения или да решат определени конфликти с някои изключения.
Il Mediatore europeo ha esaminato e vagliato le denunce in modo attivo ed equilibrato ed è stato in grado di mantenere buone relazioni con le istituzioni e tra di esse, aiutando - fatta eccezione per alcuni casi - in tal modo le istituzioni e le agenzie ad accettare soluzioni amichevoli.