Както предните оратори вече посочиха, въпросът е, че дребните предприемачи по-специално все още не разполагат с достатъчно информация за това какво пунктовете за контакт могат да направят за тях, а в някои държави такива дори не съществуват.
Come hanno sottolineato in precedenza alcuni colleghi, la questione è che i piccoli imprenditori in particolare non dispongono ancora di informazioni adeguate in merito a ciò che gli sportelli unici possono fare per loro e, in alcuni paesi, tali sportelli non esistono affatto.