Присъединявам се към докладчика и поздравявам Агенцията за въвеждането на сложни методи за съставяне на бюджет по дейности и за проучванията на удовлетвореността на потребителите.
Mi unisco alla relatrice nel congratularmi con l'Agenzia per aver instaurato metodi sofisticati per l'elaborazione del bilancio per attività e la valutazione della soddisfazione degli utenti.