Голяма част от исковете, подадени от европейските потребители, са свързани с нарушаването на правата на пътниците на въздухоплавателни дружества.
Ciononostante, una vasta maggioranza dei reclami pervenuti da parte dei consumatori europei riguarda la violazione dei diritti dei passeggeri delle compagnie aeree.