Всяко предизвикателство е свързано с възможности и рискове. Възможностите включват по-голяма гъвкавост и достъп до услуги за потребителите, като в същото време съществува риск от недостатъчно ниво на защита на потребителите.
Ogni sfida comporta per i consumatori sia opportunità sia rischi: le opportunità comprendono una maggiore flessibilità e l'accesso a servizi, mentre il rischio potrebbe essere quello di una protezione insufficiente.