Смятам, че в това отношение вършим добра работа, тъй като от тези 5 000 случая само 15 до 20 стигат до бюрото на омбудсмана.
Su questo versante, a mio parere, stiamo lavorando bene, perché di queste 5 000 richieste, solo 15 o 20 finiscono sulla scrivania del Mediatore.