Жизненоважно е всички ние да помним, че потребителите на транспортни услуги са най-важните заинтересовани страни - факт, който често се забравя от някои транспортни дружества.
E' fondamentale ricordare che gli utenti dei servizi di trasporto sono gli attori più importanti - un fatto spesso dimenticato da alcune aziende del settore.