Аз също така продължих усилията си за подобряване на качеството на информацията за гражданите и потенциалните жалбоподатели относно техните права съгласно европейското право чрез Европейската мрежа на омбудсманите, която улеснява бързото пренасочване на жалбите към компетентния омбудсман или към сходен орган.
Sono state inoltre perseguite le attività per migliorare la qualità delle informazioni trasmesse ai cittadini e ai potenziali denuncianti in merito ai diritti previsti dal diritto UE mediante la rete europea dei difensori civici che concorre ampiamente ad agevolare il trasferimento rapido delle denunce al difensore civico competente o ad un organismo analogo.