До 2020 г. трябва да бъде създадено общо и сигурно европейско пространство за електронни услуги. То ще осигури на гражданите на ЕС лесен и безопасен достъп до всички електронни услуги както държавни, така и търговски.
Entro il 2020 si dovrebbe costituire uno spazio unico protetto per i servizi elettronici europei che assicurerebbe ai cittadini europei un accesso facile e sicuro a tutti i servizi digitali, sia pubblici sia commerciali.