Защитата на потребителите от загуба на лични данни и от спам също така беше засилена конкретно чрез изискването към операторите да уведомяват потребителите в случай на нарушения по отношение на личните данни и чрез укрепването на принципа на съгласието на потребителя, когато става дума за използване на "бисквитки".
E' stata poi rafforzata la tutela del consumatore contro la perdita di dati personali e gli spam, soprattutto chiedendo agli operatori di notificare ai consumatori la violazione di dati personali e consolidando il principio del consenso dell'utente nell'utilizzo dei cookies.