Приветствам инициативите на агенцията за увеличаване на фокуса върху нейните клиенти и на процедурите за обратна връзка и я поздравявам за проведеното през 2009 г. проучване на заинтересованите страни и за повишения брой дейности за подпомагане на промишлеността.
Apprezzo le iniziative assunte dall'Agenzia per migliorare l'attenzione prestata al cliente e le procedure di feedback e mi complimento per aver svolto un sondaggio presso le parti interessate nel 2009 e aver incrementato le attività di assistenza destinate all'industria.