Въпреки това, ако искаме да предложим услуга на гражданите, тогава институцията - Европейският парламент - и комисията по петиции трябва да направят усилие за укрепване и популяризиране на дейността на омбудсмана.
Se vogliamo fornire un servizio ai cittadini, questa istituzione (il Parlamento europeo) e la commissione per le petizioni devono impegnarsi per rafforzare e promuovere il lavoro del Mediatore.