Европейският омбудсман играе съществена роля, като участва в съответствие с принципа на вземането на решения възможно най-открито и възможно най-близо до гражданите.
Il Mediatore riveste un ruolo cruciale, intervenendo in ottemperanza al principio di prendere decisioni "in maniera più chiara possibile e più vicina possibile al cittadino”.