Г-жо член на Комисията, ще внесете ли изискване всяко лице, което продава стоки, да има пряк телефон за контакт, на който хората, които имат трудности, да могат да се свържат пряко с тези, които са им продали дефектни стоки или услуги?
Commissario, intende impegnarsi affinché venga istituito un contatto diretto fra i consumatori in difficoltà e i responsabili della vendita di prodotti o servizi difettati?