Ролята на Европейския омбудсман е особено важна за съдействие на гражданите при изясняване на възникнали проблеми и за подобряване на прозрачността и отчетността в работата на институциите.
Il ruolo del Mediatore europeo è particolarmente importante per aiutare i cittadini a risolvere i problemi e per migliorare la trasparenza e la responsabilità nell'operato delle istituzioni.