Целите за 2010 г. са обобщени в пет точки: открито изслушване на предложения с оглед откриване на добри практики, работа за постигане на по-бързи резултати, убеждаване за по-добро въздействие върху административната култура на институциите, осигуряване на навременна и полезна информация, до която може да бъде осигурен бърз достъп, и адаптиране с цел осигуряване на добро управление на ресурсите, ефективност и ефикасност.
Per il 2010, in definitiva, sono stati fissati cinque obiettivi: l'ascolto aperto ai suggerimenti al fine di identificare le migliori prassi, l'opera volta ad individuare modalità più idonee per conseguire risultati più rapidamente, l'azione di persuasione per incidere più efficacemente sulla cultura amministrativa delle istituzioni, fornendo informazioni puntuali ed utili che possono essere fruite con rapidità e che possono essere adattate al fine di garantire una valida gestione delle risorse, efficienza ed efficacia.