Основната цел на промените в рамковата директива за електронните съобщителни мрежи и услуги е укрепване на правата на потребителите на телефони и интернет, а също и увеличаване на конкуренцията между телекомуникационните оператори.
L'obiettivo principale delle modifiche alla direttiva quadro per le reti e i servizi di comunicazione elettronica è rafforzare i diritti degli utenti telefonici e di Internet e favorire la concorrenza tra operatori delle telecomunicazioni.