Освен това в случай на произшествие пътниците имат право на помощ за покриване на непосредствените практически нужди, включително, при необходимост, осигуряване на храна и дрехи, транспорт, улесняване оказването на първа помощ и настаняване.
Inoltre, i passeggeri hanno diritto, in caso di incidente, a un'assistenza che risponda alle loro necessità concrete immediate, segnatamente, qualora necessario, la fornitura di cibo e vestiti, il trasporto, la fornitura di prima assistenza e di un alloggio.