В условия на криза се нуждаем от процедура, която, от една страна, ще помогне на пътниците, а от друга, няма да влоши допълнително и без това затрудненото финансово положение на авиокомпаниите.
In un momento di crisi, c'è bisogno di una procedura che, da un lato, aiuti i passeggeri e, dall'altro, non complichi la situazione finanziaria già difficile delle compagnie aeree.