Точно затова съм тук: да се уча от вашите предложения и критики, за да мога да продължавам работата на омбудсмана и да служа още по-добре на гражданите в бъдеще.
E' proprio per questo motivo che mi trovo qui oggi, per imparare dai vostri suggerimenti e dalle vostre critiche in modo tale da portare avanti il lavoro del Mediatore europeo ed essere sempre più al servizio dei cittadini in futuro.