в писмена форма. - (EN) За съжаление, правата на потребителите, които купуват промишлени или хранителни стоки, са по-добре защитени от тези на ползващите транспортни, медицински или образователни услуги.
per iscritto. - (EN) Purtroppo i diritti dei consumatori che acquistano prodotti industriali o alimentari sono tutelati più efficacemente di quelli degli utenti di servizi nel campo dei trasporti, dell'assistenza medica e dell'istruzione.