Ако искаме да постигнем конкретни резултати и ако не се налага постигането им да стане по пътя на полемиката и критиката, трябва внимателно да избегнем всякакво снизходително отношение, да докажем, че разговаряме като равни с равни, а не като висшестоящи или надзорници, и да покажем също, че имаме готовност да проявим интерес към въпросите, пораждащи загриженост и чувствителност у нашите партньори.
Ja mēs vēlamies reālus rezultātus un ja mums tie nav katrā ziņā jāiegūst ar strīdiem un kritiku, mums jārūpējas, lai mēs nebūtu augstprātīgi labvēlīgi un pierādītu, ka runājam kā līdzīgs ar līdzīgu, nevis kā priekšnieki vai inspektori, un lai parādītu, ka arī mēs esam gatavi ieinteresēties par mūsu partneru delikātajām problēmām.