На гражданите следва да се гарантира достъп до цялата необходима информация за здравето, включително чрез нови информационни и съобщителни технологии и възстановяване на извършените разходи: икономическите трудности не могат и не бива да водят до ограничаване на възможностите за грижи.
Pilsoņiem būtu jānodrošina pieeja visai nepieciešamajai informācijai par veselību, ieskaitot jaunus informācijas un saziņas tehnoloģiju veidus, un izdevumu kompensācija, kas ir saistīta ar ekonomikas grūtībām, nedrīkstētu izbeigties līdz ar aprūpes iespēju izbeigšanos.