Подателите трябва да бъдат напълно информирани как се движат техните жалби при изтичането на всеки предварително определен краен срок.
Katrā iepriekš noteiktajā termiņā parakstītājiem ir jāsaņem izsmeļoša informācija par viņu iesniegto sūdzību statusu.