Уебсайтовете, листовките и брошурите на центровете обясняват на потребителите какви са техните права, например когато пазаруват онлайн, наемат автомобил или направят резервация за почивка в друга държава-членка.
Šo centru tīmekļa vietnēs, informatīvajās lapās un brošūrās ir izskaidrotas patērētāju tiesības, piemēram, iepērkoties internetā, noīrējot automašīnu vai rezervējot viesnīcu kādā citā dalībvalstī.