По-конкретно тя прави оценка и анализи на условията на живот и работа, дава оторизирано становище и предоставя консултации на ключови участници в областта на социалната политика на ЕС, допринася за подобряване на качеството на живот и предоставя информация относно различните тенденции и най-вече за онези, които предизвикват промени.
Precīzāk, tas izvērtē un analizē darba un dzīves apstākļus, tas dod oficiālus atzinumus un ieteikumus galvenajiem dalībniekiem ES sociālās politikas jomā, tas sekmē dzīves kvalitātes uzlabošanu un sniedz informāciju par notikumiem un tendencēm, jo īpaši tām, kas rada izmaiņas.