Относно кризата, предизвикана от вулканичната пепел, Комисията реагира бързо и положи свръхусилия, за да гарантира, съгласно заключенията на извънредното заседание на Съвета, проведено на 4 май, 2010 г., единното и хармонизирано прилагане и налагане на правилата относно правата на пътниците, използващи въздушен транспорт, навсякъде в ЕС.
Runājot par vulkāniskajiem pelniem, Komisija reaģēja ātri, un tā darīja visu iespējamo, lai saskaņā ar Padomes ārkārtas sanāksmes, kas notika 2010. gada 4. maijā, secinājumiem noteikumi aviopasažieru tiesību jomā tiktu īstenoti un lai tie vienoti un saskaņoti darbotos visā ES.