Директивата преди всичко въвежда отново задължението потребителите да бъдат информирани относно мястото на стопанска дейност с посочване на пощенски адрес, телефонен номер, номер на факс и адрес на електронната поща, с цел потребителят да бъде улеснен при установяване на контакт с търговеца.
Galvenokārt direktīva atkārtoti ievieš saistības informēt patērētājus par uzņēmuma darbības vietu, telefonu, faksa un e-pasta adresēm, lai atvieglotu sazināšanos ar tirgotāju.