Сертификатите, брандовете и стандартите са важни за потребителите, а имиджът и репутацията са пряко свързани с успеха на дадено дружество.
Patērētājiem ir svarīgi sertifikāti, zīmoli un standarti, un uzņēmuma tēls un reputācija ir tieši saistīti ar uzņēmuma panākumiem.