Те резервирали полет, но не могли да отпътуват и следователно не са имали информация, която е могла да предотврати това.
Viņi izmantoja šā aviopārvadātāja pakalpojumus un nonāca sarežģītā situācijā, un viņiem nebija informācijas, kura būtu varējusi viņus aizsargāt.