В Директивата за услугите се регламентират процедурите по издаване на разрешения, като се посочват забранените изисквания и се потвърждава, че от 2010 г. нататък всички нови изисквания за доставчиците на услуги трябва да са недискриминационни, да са оправдани от важни социални интереси; в нея също така се регламентират основните функции на звеното за контакт, което се създава.
Pakalpojumu direktīva reglamentē licencēšanas procedūras, norādot aizliegtās prasības, un apstiprina, ka no 2010. gada visām prasībām, ko izvirza pakalpojumu sniedzējiem, jābūt nediskriminējošām, un tās jāpamato ar svarīgām sabiedrības interesēm, kā arī reglamentē galvenās funkcijas kontaktpunktiem, kas tiek veidoti.