Целта на Директивата относно правата на потребителите е да опрости договорните отношения между потребители и стопански субекти, като по този начин допринесе за по-доброто функциониране на вътрешния пазар и за повишаване на тяхното доверие в трансграничните покупки.
Mērķis direktīvai par patērētāju tiesībām ir vienkāršot līgumattiecības starp patērētājiem un uzņēmumiem, tā sekmējot labāku iekšējā tirgus darbību un palielinot viņu uzticību pārrobežu pirkumiem.