На жертвите следва да се предоставя помощ и подкрепа преди, по време на и за подходящ период от време след престъпното деяние, без такава помощ и подкрепа да са в зависимост от желанието на жертвите да сътрудничат по време на разследването, наказателното преследване и съдебния процес.
Atbalsts un palīdzība cietušajiem ir jāsniedz pirms kriminālprocesa, tā laikā un atbilstošu laiku pēc tā, vienlaikus atbalstu un palīdzību cietušajiem nepadarot atkarīgu no viņu vēlēšanās sadarboties kriminālizmeklēšanas, lietas ierosināšanas un tiesas procesā.