Комисията няма изпълнителни правомощия; потребителите, които са закупили трансгранични услуги, обаче могат да подадат жалба в Европейския потребителски център в своята страна, който би трябвало да може да им помогне да получат компенсация от търговци в други държави от ЕС.
Komisijai nav nekādu izpildes pilnvaru, tomēr patērētāji, kas iegādājušies pārrobežu pakalpojumus, var sūdzēties savas valsts Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības centrā, kam būtu jāspēj viņiem palīdzēt saņemt kompensāciju no tirgotājiem citās ES valstīs.