Проблем възникна и във връзка с това, че много от тези хора бяха уведомени, че няма да им бъде изплатена компенсация или да бъде възстановена заплатената сума, ако не са закупили билета си с кредитна карта или чрез туристическа агенция.
Mums bija arī problēmas tāpēc, ka daudziem no šiem cilvēkiem teica, ka nav iespējams saņemt kompensāciju vai pat naudas atmaksu, jo viņi nav pirkuši biļetes ar kredītkarti vai pasūtījuši ceļojumu aģentūrā.