Търговците трябва да посочват открито и предварително основните характеристики та предлаганата услуга.
Automobiļu nomas uzņēmumi, kas savus klientus nav informējuši, ka par neizlietoto degvielu viņi kompensāciju nesaņems, šo direktīvu var būt pārkāpuši. Šo praksi varētu uzskatīt arī par neatbilstošu profesionālās rūpības prasībām, kas saskaņā ar šo direktīvu tirgotājiem jāievēro.