В някои държави туристическите агенти носят същата отговорност като туроператорите, предлагащи пакетни услуги; в други, като моята например, туристическите агенти са само посредници.
Dažās valstīs ceļojumu aģentiem un komplekso ceļojumu rīkotājiem ir vienāda atbildība; citās valstīs, piemēram, manā valstī, ceļojumu aģenti ir tikai starpnieki.