Целта на този доклад е да защити потребителите, но също така и да защити всички дружества, функциониращи в Европа, които не са решили да възлагат своя бизнес на външен изпълнител.
Šā ziņojuma mērķis ir aizsargāt ne tikai patērētājus, bet arī visus Eiropā darbojošos uzņēmumus, kas nav nolēmuši nodot savus pakalpojumus kā ārpakalpojumus trešām pusēm.