В съобщението се набляга на съществуващата добра практика, разработена от държавите-членки, за справяне с основните проблеми, свързани с оперативните и телекомуникационните разходи за горещата линия 116 000.
Paziņojumā ir norādīta esošā dalībvalstu labā prakse tādu problēmu risināšanā, kas ir saistītas ar tālruņa 116 000 darbības un telekomunikāciju izmaksām.