Пациентите се нуждаят от увереност, че наистина взимат лекарството, което мислят, че приемат, и че активната съставка от рецептата отговаря на тази в лекарството.
Olyan helyzetet kell teremteni, hogy a betegek teljes mértékben bizonyosak lehessenek abban, hogy a gyógyszer, amelyet szednek, valóban az, aminek gondolják; továbbá abban, hogy az orvos által felírt gyógyszer hatóanyaga megfelel az általuk szedett gyógyszer hatóanyagának.