Увеличаването на прозрачността и отчетността, насърчаването и гарантирането на култура на обслужване на гражданите са ключови фактори в изпълнението на тази задача.
A legmagasabb szintű átláthatóság és elszámoltathatóság biztosítása, valamint a polgárközpontú szolgáltatási kultúra elősegítése és elmélyítése e feladat teljesítésének két központi feltétele.