В меморандума ЕИБ поема ангажимента да въведе вътрешна процедура за проучване на жалби, с каквато досега не разполагаше.
E megállapodásban az EBB vállalta, hogy a panaszok kivizsgálására belső eljárást hoz létre, amellyel ez idáig nem rendelkezett.