Директивата преди всичко въвежда отново задължението потребителите да бъдат информирани относно мястото на стопанска дейност с посочване на пощенски адрес, телефонен номер, номер на факс и адрес на електронната поща, с цел потребителят да бъде улеснен при установяване на контакт с търговеца.
Az irányelv a kereskedővel való kommunikáció megkönnyítésére újra bevezeti a vállalkozás címének, telefon- és faxszámának, valamint email-címének a fogyasztó felé történő közlésének kötelezettségét.