Те твърдят, че правилата на националното договорно право не са фактор, който влияе върху нагласите на потребителите да купуват от друга държава-членка. Всъщност съществуват други, истински бариери пред трансграничната търговия като административните и културни различия, както и липсата на ефективни средства за правна защита на потребителите.
Kitartanak amellett, hogy a nemzeti szerződési jogi szabályok nem befolyásolják a másik tagállamból való vásárlással kapcsolatos fogyasztói hozzáállást; a határokon átnyúló kereskedelmet valójában más, tényleges akadályok gátolják, úgymint igazgatási és kulturális különbségek, valamint a fogyasztók számára rendelkezésre álló hatékony jogorvoslati eszközök hiánya.