Подадените до омбудсмана жалби и петициите, внесени в комисията по петиции, трябва да бъдат разглеждани като възможност да се поправят грешките и липсата на яснота във връзка с функционирането на европейските институции и законодателство за добруването на европейските граждани.
Az Ombudsmanhoz benyújtott panaszokra - a Petíciós Bizottsághoz benyújtott petíciókkal együtt - olyan lehetőségként kell tekintetnünk, amelyek révén orvosolhatjuk az európai intézmények és jogalkotás működésével kapcsolatos hibákat és az egyértelműség hiányát, ezzel a polgárok javát szolgálva.