Поради тази причина приветствам предложението на докладчика за изготвяне на интерактивен наръчник, който ще даде възможност на гражданите да получат колкото може повече информация за това как да подадат жалба, както и лесно да намерят правилния начин за решаване на проблеми, с които се сблъскват.
Üdvözlöm tehát az előadónak az interaktív útmutató kidolgozására vonatkozó javaslatát, mert ebből a polgárok a lehető legpontosabb információkhoz jutnának a panaszok beadásának módjáról, és könnyen megtalálhatnák, hogy az előttük álló problémát hogyan lehetne megfelelő módon megoldani.