Правилното управление на резервоарите беше заменено от небрежността на "Юнайтед Ютилитис" с цел намаляване на разходите, което доведе до незачитане на нормите за безопасност и до взетото в момент на паника решение да се отворят водозащитните прегради и да се излее предизвикан от човека потоп върху града.
A víztárolók megfelelő karbantartása helyett a United Utilities költségcsökkentési törekvéseivel elhanyagolta a felújítási munkálatokat, figyelmen kívül hagyta a biztonsági intézkedéseket, és pánikszerűen kinyitotta a zsilipeket, amelyek az emberi hanyagság özönvizét zúdították a városra.