Европейският омбудсман играе съществена роля, като участва в съответствие с принципа на вземането на решения възможно най-открито и възможно най-близо до гражданите.
Az Európai Ombudsman fontos szerepet tölt be, és azzal az elvvel összhangban cselekszik, amely azt célozza, hogy a döntéseket "a lehető legnyitottabban és a polgárokhoz a lehető legközelebb” hozzák meg.