Както предните оратори вече посочиха, въпросът е, че дребните предприемачи по-специално все още не разполагат с достатъчно информация за това какво пунктовете за контакт могат да направят за тях, а в някои държави такива дори не съществуват.
Miként az előttem felszólalók is rámutattak, a probléma az, hogy különösen a kisebb vállalkozásoknak még mindig nincs elegendő információjuk arról, hogy az egyablakos ügyintézési pontok mit tehetnek értük, sőt, néhány országban nincsenek is ilyen pontok.