Директивата преди всичко е отговор на фрагментарността на законодателството в областта на трансграничната търговия, в рамките на която, по-специално по отношение на покупките чрез интернет, търговците не желаят да съблюдават различни правила на друга държава-членка.
Az irányelv főként a határokon átnyúló kereskedelmi tranzakciókat szabályozó jogszabályok széttagoltságát igyekszik megszüntetni, ugyanis a kereskedők - főleg az internetes vásárlásoknál - nem hajlandóak egy másik tagállam sajátjukétól eltérő szabályainak alávetni magukat.