Относно кризата, предизвикана от вулканичната пепел, Комисията реагира бързо и положи свръхусилия, за да гарантира, съгласно заключенията на извънредното заседание на Съвета, проведено на 4 май, 2010 г., единното и хармонизирано прилагане и налагане на правилата относно правата на пътниците, използващи въздушен транспорт, навсякъде в ЕС.
A vulkáni hamu okozta válságot illetően a Bizottság gyorsan lépett fel és minden tőle telhetőt megtett azért, hogy a Tanács 2010. május 4-én megrendezett rendkívüli ülésének következtetéseivel összhangban biztosítsa, hogy az utasok jogait EU-szerte mindenhol egységesen alkalmazzák és érvényesítik.