Проблем възникна и във връзка с това, че много от тези хора бяха уведомени, че няма да им бъде изплатена компенсация или да бъде възстановена заплатената сума, ако не са закупили билета си с кредитна карта или чрез туристическа агенция.
Tetézte a problémát, hogy sokan közülük azt a tájékoztatást kapták, hogy sem a jegyük árának visszatérítésére, sem semmiféle kártérítésre nincs lehetőségük, mivel a jegyvásárláskor nem hitelkártyát használtak, illetve nem utazási ügynökségen keresztül foglalták le a járataikat.