Това са малки, но важни стъпки, които ще бъдат подобаващо оценени не само от потребителите, тъй като директивата, във вида, в който е изменена, ще донесе ползи на малките и средните предприятия, като им предостави възможност да разгърнат също и своята трансгранична дейност, тъй като много от тях, особено най-дребните предприемачи, все още изпитват затруднения при опериране зад граница поради недоверието на потребителите към новите технологии, към онлайн сделките, към гаранциите, че ще си върнат обратно парите, и към получаването на законови компенсации в случай на отказ от сделката.
Ezek kicsi, de fontos lépések, amelyeket nem csak a fogyasztók fogadnak majd örömmel, mivel a módosításokkal az irányelv a kis- és középvállalatok számára is előnyös lesz, lehetővé téve, hogy a határokon túlra is terjeszkedjenek. E terjeszkedés sokaknak - főleg a kisebb vállalkozásoknak - jelent nehézséget amiatt, hogy a fogyasztók nem bíznak az új technológiákban, az internetes tranzakciókban, a pénzvisszafizetési garanciákban és az elállás esetére törvényben biztosított visszatérítésben.