Най-важната полза за пътниците може би ще бъде определянето на техните права в случай на отмяна или закъснение, тъй като то наказва транспортните оператори за организационни неуспехи в областта на транспорта със задължението да възстановят сума на стойност до цялата цена на билета, както и да възстановят други загуби в размер на 50% от цената на билета.
Az utasok számára talán az fogja jelenti a legnagyobb hasznot, hogy jogaik meghatározásra kerülnek a járatok kimaradása vagy késése esetén, mivel úgy büntetik a közlekedési cégeket a forgalomszervezési hibákért, hogy kötelesek visszatéríteni akár a teljes menetdíjat, valamint a menetdíj akár 50%-ának megfelelő kártérítést kötelesek fizetni az egyéb veszteségek esetén.