Свидетели сме на това постоянно: хората нямат достатъчно информация, не знаят защо корабът - в конкретния случай, но може и да е влак или самолет - не отпътува или защо има закъснения, и ние искахме да подобрим тези начини за предоставяне на информация.
Vi ser mycket ofta människor som inte får tillräcklig information, som inte vet varför båten - i detta fall, men det kunde lika gärna gälla tåget eller flygplanet - inte avgår, varför det är förseningar, och vi ville förbättra metoderna att tillhandahålla information.