Разбира се, сега, когато участват няколко страни, възниква въпросът кой носи отговорност, в случай че възникне проблем с услугата и към кого в крайна сметка потребителите трябва да предявят исковете си за компенсации.
Eftersom det i dag är fler parter inblandade, uppstår förstås frågan om vem som är ansvarig om det uppstår ett problem med tjänsten, och vem som konsumenten i slutänden ska rikta sina ersättningskrav till.