Омбудсманът е успял да окаже помощ по почти 77 % от всички жалби и е извършил 70 % от проверките за по-малко от една година, и приветствам факта, че средната продължителност на проверките е намаляла до 9 месеца (спрямо 13 месеца през 2008 г.).
Jag välkomnar också att den genomsnittliga handläggningstiden sänkts till nio månader (från 13 månader 2008).