Мога да цитирам случая с "airBaltic", където правата на пътниците се пренебрегват и дружеството отказва да поеме отговорност за лошото качество на услугата.
Jag kan t.ex. nämna fallet airBaltic där passagerarnas rättigheter nonchaleras och företaget vägrar att ta ansvar för sin bristfälliga service.