Директивата преди всичко е отговор на фрагментарността на законодателството в областта на трансграничната търговия, в рамките на която, по-специално по отношение на покупките чрез интернет, търговците не желаят да съблюдават различни правила на друга държава-членка.
Ovanstående direktiv är en lösning på den fragmenterade lagstiftningen om gränsöverskridande handel. I synnerhet för internethandeln är näringsidkarna ovilliga att styras av annorlunda bestämmelser i en annan medlemsstat.