Въпреки това нито един пътник няма да бъде убеден, че ако си резервира хотел чрез туристически агент, отношението към него ще се различава напълно от отношението към онзи, който е направил резервация по интернет, и че освен това исканията за компенсации ще се уреждат по напълно различен начин.
Men ingen resenär har förståelse för att han eller hon ska behandlas helt olika beroende på om hotellbokningen skett genom en resebyrå eller via Internet, och i synnerhet inte för att behandlingen av eventuella ersättningskrav skiljer sig helt och hållet.