Това означава, че Европейският омбудсман подпомага изграждането на Европа за гражданите след влизането в сила на Договора от Лисабон и правното обвързване на Хартата на основните права на Европейския съюз.
Ombudsmannen bidrar med andra ord till att bygga ett medborgarnas Europa, nu när Lissabonfördraget har trätt i kraft och EU:s stadga om de grundläggande rättigheterna har blivit rättsligt bindande.