(FR) Г-н член на Комисията, Вие лесно ще разберете, че приемането на регламенти относно правата на пътниците, използващи въздушен, железопътен и, от скоро, морски транспорт, с право запали искра на надежда у европейските граждани най-сетне да се намерят бързи финансови решения на закъсненията, на отказаните резервации и отменените пътувания и на други сериозни пречки.
(FR) Herr kommissionsledamot! Du förstår naturligtvis att antagandet av förordningarna om rättigheter för passagerare som reser med tåg och flyg och nyligen också med fartyg, med rätta väckte EU-medborgarnas hopp om att till sist få snabba lösningar på förseningar, inställda resor och andra allvarliga störningar.