Документът описва и начините за подобряване на защитата правата на потребителите и премахване на пречките пред бизнеса.
I dokumentet beskrivs också hur konsumenternas rättigheter kan försvaras och hinder för företagande kan undanröjas. Det föreslås att medlemsstaterna utser behöriga myndigheter som övervakar förordningens genomförande.