Все пак областта, в която директивата въвежда нови правила, е правата на потребителите в електронната търговия: забраната на предварително отбелязаните онлайн полета и предоставянето на пълна информация за всички разходи са инструменти, наистина необходими в областта на защитата на потребителите.
Men direktivet bryter ny mark när det gäller konsumenträttigheter i samband med e-handel: förbud mot förkryssade rutor och fullständig information om alla kostnader är riktiga verktyg för att skydda konsumenterna.