Проблем възникна и във връзка с това, че много от тези хора бяха уведомени, че няма да им бъде изплатена компенсация или да бъде възстановена заплатената сума, ако не са закупили билета си с кредитна карта или чрез туристическа агенция.
Ett annat problem var att många av dessa människor fick höra att de inte skulle kunna få någon kompensation, eller ens återbetalning, eftersom de inte hade betalat sina biljetter med kreditkort eller bokat genom en resebyrå.