Целите на съобщението са да се поднови призива на Комисията към държавите-членки да въведат приоритетно горещата линия за деца в неизвестност и да се гарантира, че в целия Съюз ще се предлага една и съща висококачествена услуга за оказване на практическа подкрепа на държавите-членки.
Syftet med meddelandet är att förnya kommissionens uppmaning till medlemsstaterna att snarast aktivera EU:s journummer och att se till att tjänsten håller samma höga kvalitet i hela EU för att ge medlemsstaterna praktiskt stöd.