Въпреки че са запознати с правата си, това не им е от голяма полза, ако са затворени на летището или оставени на изчакване от авиокомпанията.
Även om de är medvetna om sina rättigheter är det inte till stor hjälp för dem om de är strandsatta på en flygplats eller fast i en telefonkö till ett flygbolag.