Новата директива определя аспектите, за които се предвижда да осигурят по-високо равнище на защита на европейските потребители, като например информацията, включена в договорите за продажба, сроковете на доставка, правото на отказ и правото дефектен продукт да бъде поправен или заменен, както и случаите на прехвърляне на риска от търговеца на потребителя.
Det nya direktivet innehåller bestämmelser om aspekter som är avsedda att ge de europeiska konsumenterna ökat skydd, t.ex. om vilken information som ska ingå i säljavtalet, leveranstider, ångerrätt och rätt till reparation eller ersättning av defekta produkter samt de fall då risken övergår från näringsidkaren till konsumenten.