Директивата има за цел да обедини законодателството на ЕС в областта на правата на потребителите, като запази високо ниво на защита на потребителите във всички държави-членки на ЕС и насърчи предприятията да предоставят услуги и да продават стоки в други държави-членки.
Detta direktiv syftar till att kombinera EU-lagstiftning som reglerar konsumenträttigheter, att garantera en hög nivå på konsumentskydd i alla EU-medlemsstater och att uppmuntra företagen att leverera tjänster och sälja varor i andra medlemsstater.