Много от тези искове са подадени от пътници, чиито полети са били отменени в резултат от обявяването на несъстоятелност на авиокомпании или туристически агенции.
Många av dessa klagomål kommer från passagerare vars flyg har ställts in på grund av att flygbolag eller researrangörer har gått i konkurs.