По принцип критериите за ефективност и производителност на една агенция са изложени в нейната годишна работна програма заедно с посочените начини, по които следва да се отговори на тези критерии.
I princip fastställs byråernas effektivitets- och prestationskriterier i årsprogrammen, tillsammans med en fingervisning om hur kriterierna kan uppnås.