Предложението укрепва защитата на потребителите при забавяне или неизвършване на доставка, като предоставя права на потребителите по отношение на период на разсрочване, връщане, възстановяване, ремонт, гаранции и неравноправни договорни клаузи.
Det stärker konsumentskyddet mot sen eller utebliven leverans och ger konsumenterna rättigheter vid ångerperioder, returer, ersättningar, reparationer, garantier och oskäliga avtalsvillkor.