В нашата комисия искаме, разбира се, потребителите да имат достъп до евтини, достъпни средства за защита, като механизмите за алтернативно разрешаване на спорове, но считам, че днешното разискване е преди всичко за намиране на практически начини да се окаже истинска помощ на нашите потребители и граждани, да се уверим, че те ще получат честна сделка, истинска защита и истинско обезщетение.
I vårt utskott vill vi naturligtvis att konsumenterna ska ha tillgång till billiga, överkomliga metoder, såsom alternativa tvistlösningsmetoder, men jag anser att dagens debatt först och främst handlar om att hitta praktiska sätt att ge våra konsumenter och medborgare verklig hjälp, att se till att de får rättvisa lösningar, verkliga prövningsmöjligheter och verkliga rättsmedel.