Няколко важни клаузи ще доведат до реална добавена стойност за европейския потребител; понастоящем директивата е приложима за цифрови продукти и (частично) за превоз на пътници; към търговците вече има изискване да предоставят на потребителите конкретна информация по време на преддоговорния етап, в договори във и извън търговския обект, а също и договори от разстояние; непосредствено преди даването на поръчка, потребителят следва да бъде уведомен (отново) за общата цена и основните характеристики на продукта.
Erhvervsdrivende er nu forpligtet til at give forbrugeren bestemte oplysninger inden indgåelse af aftaler både på og uden for fast forretningssted og aftaler vedrørende fjernsalg. Umiddelbart inden en forbruger afgiver en ordre, skal hun (igen) informeres om produktets samlede pris og primære kendetegn, og hun skal specifikt bekræfte, at ordren medfører en betalingsforpligtelse.