Голяма част от исковете, подадени от европейските потребители, са свързани с нарушаването на правата на пътниците на въздухоплавателни дружества.
Langt de fleste af de klager, der er blevet modtaget fra europæiske borgere, vedrører imidlertid krænkelsen af flypassagerers rettigheder.