Новата директива определя аспектите, за които се предвижда да осигурят по-високо равнище на защита на европейските потребители, като например информацията, включена в договорите за продажба, сроковете на доставка, правото на отказ и правото дефектен продукт да бъде поправен или заменен, както и случаите на прехвърляне на риска от търговеца на потребителя.
Det nye direktiv fastsætter aspekter, der har til formål at beskytte europæiske forbrugere bedre, f.eks. hvilke oplysninger der skal indgå i salgsaftaler, leveringstider, fortrydelsesret og retten til at få repareret eller ombyttet et defekt produkt samt de tilfælde, hvor risikoen overgår fra sælger til forbruger.