В края на краищата всички знаем, че ако някой е подал жалба, от гледна точка на доверието е жизненоважно колкото по-бързо бъде обработена жалбата, толкова по-бързо жалбоподателят да получи отговор.
Vi ved, at jo hurtigere en klage behandles, jo hurtigere kan klageren modtage et svar, hvilket er af afgørende betydning, når vi taler om tillid.