Ако това не се случи в рамките на определения срок, купувачът има право да откаже поръчката, а продавачът е отговорен за всяка загуба или повреда на стоките по време на транспортирането им и няма да начислява никакви суми, които не са ясно посочени като част от първоначалната онлайн поръчка.
Hvis det ikke sker, har køberen ret til at annullere ordren, og sælgeren er ansvarlig for varer, der bliver beskadiget eller forsvinder under transport, og må ikke opkræve noget beløb, der ikke tydeligt er angivet i forbindelse med den oprindelige ordreafgivelse.