Същевременно, макар и да беше отбелязан напредък в ролята на омбудсмана, не се съмнявам, че ако направим анкета сред европейските граждани за ролята на омбудсмана, неговата работа и дейност, за съжаление ще установим, че гражданите го виждат като далечен и в много случаи въобще не знаят, че съществува.
Selv om der er sket fremskridt med hensyn til Ombudsmandens rolle, ville en undersøgelse blandt de europæiske borgere om Ombudsmandens rolle, arbejde og aktiviteter uden tvivl desværre vise, at borgerne opfatter ham som en fjern institution og i mange tilfælde ikke en gang har kendskab til hans eksistens.