Не е достатъчно гражданите на Европейския съюз да бъдат осведомявани за техните права; те трябва да получават помощ при упражняването им във време на хаос в пътуванията.
Det er ikke tilstrækkeligt at oplyse EU's borgere om deres passagerrettigheder. De skal også støttes i udøvelsen af deres rettigheder i tilfælde af rejsekaos.