При разглеждането на исканията на пътниците, които им се изпращат, компетентните национални органи, назначени от държавите-членки, в съответствие с регламента, очевидно трябва да вземат предвид инструкциите, дадени от Съда на ЕО.
Når de kompetente nationale myndigheder, som medlemsstaterne udpeger i henhold til forordningen, skal behandle klager fra passagerer, skal de naturligvis tage højde for instrukserne fra EF-Domstolen.