Въпреки че летищата предлагат табели и брошури с информация за правата на пътниците, това често не помага в случай на отмяна на полети или големи проблеми, като тези, причинени от облака от пепел.
Lufthavnene har skilte og pjecer, der oplyser de rejsende om deres rettigheder, men disse er ofte kun til ringe gavn, når de rejsende står over for annulleringer eller omfattende rejseafbrydelser såsom forårsaget af askeskyen.