Информираните и оправомощени потребители дават стимул на иновациите и конкурентоспособността, но може би най-важното е да накараме вътрешния пазар да работи за потребителите, което е верният път към възстановяване на връзките с гражданите.
Oplyste og kompetente forbrugere er drivkræfterne bag innovation og konkurrenceevne, men det allervigtigste er måske, at vi - ved at få det indre marked til at fungere for forbrugerne - står med et trumfkort i arbejdet for at få genskabt forbindelsen til borgerne.