Поради това потребителите трябва да знаят как да използват порталите, които им предоставят актуална информация, като например RAPEX за опасни продукти, SOLVIT за вътрешния пазар, DOLCETA за финансова осведоменост и много други.
Forbrugerne skal derfor vide, hvordan man anvender de portaler, der giver dem opdaterede oplysninger, f.eks. Rapex om farlige produkter, Solvit om det indre marked, Dolceta om økonomisk forståelse m.fl.