Помощ се оказва при смърт, сериозна злополука, сериозно нараняване, арест, задържане; помощ се оказва на жертви на престъпно деяние, и изпаднали в беда граждани на Съюза се подпомагат и репатрират.
Une assistance est apportée en cas de décès, d'accident ou de blessure graves, d'arrestation ou de détention, d'assistance aux victimes de violences, d'aide et de rapatriement des citoyens de l'Union en difficulté.