Чрез създаването на национални бюра за контакт, пациентите ще могат да разбират за наличието на здравни грижи в други държави на Европейския съюз, административни процедури, оплаквания и жалби.
Grâce à l'établissement de points de contact nationaux, les patients pourront s'informer sur la disponibilité des soins de santé dans un autre État de l'UE, les procédures administratives, les plaintes et les recours.