Европейският омбудсман играе съществена роля, като участва в съответствие с принципа на вземането на решения възможно най-открито и възможно най-близо до гражданите.
Il intervient conformément au principe qui veut que les décisions soient prises "dans le plus grand respect possible du principe d'ouverture et le plus près possible des citoyens".