Съгласно Хартата на основните права всеки гражданин има право засягащите го въпроси да бъдат разглеждани от институциите безпристрастно, справедливо и в разумен срок.
Selon la Charte des droits fondamentaux, chaque citoyen est en droit d'exiger que ces institutions traitent ses affaires de façon impartiale, équitable et dans des délais raisonnables.