Тази неочаквана ситуация показа, че правата на пътниците, които преди са били зачитани, могат да бъдат заличени в рамките на няколко минути, както и че необходимостта за Харта на пътниците, за която аз също настоятелно съм призовавал, е особено голяма, за да се избегне повторение на безпомощността на авиокомпаниите и съответните органи.
Cette situation inattendue montre que les droits des passagers, qui étaient précédemment tant respectés, peuvent être mis de côté en l'espace de quelques minutes, et que la nécessité d'une charte des passagers, que j'ai personnellement appelée dans le passé, est particulièrement urgente, et ce, afin d'éviter à l'avenir ce désarroi des compagnies aériennes et des organismes compétents.