За съжаление, телекомуникационните пазари в много държави-членки все още не са постигнали достатъчно ниво на отвореност за конкуренция и затова потребителите и домакинствата са обезсърчени от високите цени и не получават достатъчно умения за използване на цифровите технологии.
Malheureusement, les marchés des télécommunications de nombreux États membres n'ont pas encore atteint des niveaux suffisants d'ouverture à la concurrence et les consommateurs et les ménages sont de ce fait découragés par les prix élevés et n'acquièrent pas suffisamment de compétences numériques.