Разбира се, сега, когато участват няколко страни, възниква въпросът кой носи отговорност, в случай че възникне проблем с услугата и към кого в крайна сметка потребителите трябва да предявят исковете си за компенсации.
Bien entendu, quand plusieurs parties interviennent, se pose la question de la responsabilité lorsque le service pose problème. Se pose également la question de savoir à qui le consommateur peut s'adresser pour demander réparation.