Най-често срещаното оплакване беше свързано с лошото администриране и липсата на прозрачност, включително отказана информация, което е ключов фактор за гарантиране на обществената сигурност и доверието в ЕС.
La plainte principale porte sur la mauvaise administration et le manque de transparence, notamment le refus d'information, qui est un facteur-clé pour l'établissement de la sécurité et de la confiance du citoyen dans l'UE.