За разлика от пътниците, които избират други видове транспорт, потребителите на автобусни превози остават незащитени поради пропуск в законодателството на Общността.
Contrairement aux passagers choisissant d'autres modes de transport, les passagers empruntant les autobus et les autocars ne sont pas protégés à cause d'un vide dans la législation communautaire.