На ниво държава-членка могат да се обсъдят информационни кампании и кампании за повишаване на осведомеността на потребителите за техните права.
Au niveau des États membres, des campagnes de sensibilisation et des campagnes visant à améliorer le niveau d'éducation des consommateurs concernant leurs droits et leur exercice devraient être envisagés.