В законодателството относно вътрешния енергиен пазар са заложени високи стандарти за защита на потребителите по отношение на осигуряването на минимално обслужване, прозрачността на таксуването, ефективната обработка на оплакванията и т.н. и се осигурява избор за потребителите.
président de la Commission. - (EN) La législation relative au marché intérieur de l'énergie définit des normes strictes de protection du consommateur en ce qui concerne le service minimum, la transparence des factures, la gestion effective des plaintes et ainsi de suite, et elle garantit le choix des consommateurs.