В центъра й са гражданите и тя се опитва да помогне на онези, които срещат бариери и проблеми, създадени от Европейския съюз, като ги решава в рамките на десет седмици.
Il est centré sur les citoyens et il essaie d'aider ceux qui sont confrontés à des obstacles et à des problèmes crées par l'UE. SOLVIT les aide à résoudre le problème en dix semaines.