И накрая, предлагаме алтернативна форма за решаване на спорове, която да бъде насърчавана на равнище Европейски съюз, по-специално за потребителите, които извършват покупки по интернет.
Enfin, nous évoquons la promotion au niveau de l'UE de la méthode alternative de règlement des litiges existante, notamment pour les consommateurs réalisant des achats sur l'internet. Toute l'importance accordée au commerce électronique, de manière générale, constitue aussi un pas en avant décisif.