Регламентът предвижда и обезщетение и помощ в случай на произшествие, права на пътниците в случай на отмяна или закъснение, както и права на лицата с увреждания и/или намалена подвижност.
Ce règlement prévoit également une indemnisation et une assistance en cas d'accident, il accorde des droits aux passagers en cas d'annulation ou de retard et il garantit les droits des personnes handicapées et/ou à mobilité réduite.