Сега, за пръв път, ние ще имаме набор от основни правила за потребителите на автобусни и фериботни транспортни услуги, които ще гарантират правилната отговорност за отмяна или закъснения, загубен или повреден багаж, както и смърт в случай на произшествия.
Aujourd'hui, pour la première fois, nous allons disposer d'une série de droits fondamentaux pour les usagers des bus, des cars et des ferries, qui leur garantiront une responsabilité adéquate du transporteur en cas d'annulation ou de retard, de perte ou de dégradation des bagages, ou encore de décès en cas d'accident.