Въпреки значителното забавяне на полети (в случаи на пътувания до 1500 км, над 2 часа), авиокомпаниите предоставиха малко или никакво съдействие и не предоставиха точна информация по отношение на възможностите за пътуване до крайните дестинации на хората.
Malgré les retards considérables (plus de 2 heures pour des trajets de moins de 1 500 km), les compagnies aériennes n'ont fourni aucune ou pratiquement aucune aide et n'ont pas communiqué d'informations précises à leurs passagers sur les alternatives de transport disponibles.