Предвижда се също така неправителствените организации да играят активна роля в осигуряването на услугите, като предоставят информация за процедурите за получаване на закрила и предлагат насоки и съвети на лицата, търсещи убежище, които следва да бъдат предоставяни на контролно-пропускателните пунктове или в центровете за приемане.
Le texte précise aussi que les ONG peuvent jouer un rôle actif en fournissant des services, en donnant des informations sur les procédures pour l'obtention de la protection et en proposant des conseils aux demandeurs d'asile, et ce aux passages frontaliers ou dans les centres de rétention.