Въпреки че са запознати с правата си, това не им е от голяма полза, ако са затворени на летището или оставени на изчакване от авиокомпанията.
La connaissance de leurs droits ne leur est pas d'un grand secours lorsqu'ils sont bloqués à l'aéroport ou qu'ils essaient désespérément de téléphoner à la compagnie aérienne.