На гражданите следва да се гарантира достъп до цялата необходима информация за здравето, включително чрез нови информационни и съобщителни технологии и възстановяване на извършените разходи: икономическите трудности не могат и не бива да водят до ограничаване на възможностите за грижи.
Citizens should be guaranteed access to all the necessary information about health, including by means of new information and communications technologies, and the repayment of expenses incurred: economic hardship cannot, and must not, result in a limit to the possibilities of care.