Целите за 2010 г. са обобщени в пет точки: открито изслушване на предложения с оглед откриване на добри практики, работа за постигане на по-бързи резултати, убеждаване за по-добро въздействие върху административната култура на институциите, осигуряване на навременна и полезна информация, до която може да бъде осигурен бърз достъп, и адаптиране с цел осигуряване на добро управление на ресурсите, ефективност и ефикасност.
The objectives for 2010 were summed up in five objectives: openly listening to suggestions in order to identify best practices, working in order to find ways of achieving quicker results, persuading in order to have a better impact on the administrative culture of the institutions, providing timely, useful information that can be accessed quickly and adapting in order to ensure good resource management, efficiency and effectiveness.