Смятам, че броят на недопустимите жалби все още е твърде висок и е необходимо сред европейските граждани да се проведе информационна кампания, която да подобри тяхната осведоменост за функциите и компетентностите на омбудсмана.
I think the number of inadmissible complaints is still too high, and an information campaign is needed among European citizens to raise their awareness of the Ombudsman's functions and competence.