На последно място, информацията за правата на пътниците трябва да бъде стандартизирана и да бъде предоставяна в достъпни формати, както това се прави днес в секторите на железопътния и въздушния транспорт.
Lastly, information on passengers' rights must be standardised and provided in accessible formats, as happens today in the rail and the aviation sectors.