Това, което не разбират, е защо толкова много време, усилия и ресурси се отдават на институционалните процеси, а толкова малко на резултатите от политиката, която всъщност може да бъде от значение за техния живот.
What they do not understand is why so much time, effort and resources are devoted to the institutional processes and so little to the policy outcomes which actually might make a difference to their lives.