В съобщението се набляга на съществуващата добра практика, разработена от държавите-членки, за справяне с основните проблеми, свързани с оперативните и телекомуникационните разходи за горещата линия 116 000.
The Communication highlights existing best practice developed by the Member States to address the main problems linked to the operating cost and telecom cost of the 116 000 hotline.