Потребителите, които правят онлайн покупки, преди всичко иска гаранция, че стоките или услугите, които поръчват, ще им бъдат доставени и ще отговарят на обявеното качество.
What consumers making online purchases want above all is a guarantee that the goods or services they have ordered will be supplied to them, and that they will correspond to the stated quality.