Дневният ред за 2020 година означава въвеждане на информационни и комуникационни технологии в ежедневието, използване на най-добрите практики на държавите-членки, които вече са постигнали напредък в тази област.
A Agenda 2020 visa a introdução das tecnologias da informação e da comunicação na prática diária, fazendo uso das melhores práticas dos Estados-Membros que já fizeram progressos neste domínio.