В случай на отмяна на пътуването или закъснение с повече от 120 минути пътниците имат право на обезщетение в размер на 50% от цената на билета в допълнение към възстановяването на цената на билета.
Nos casos em que a viagem seja cancelada ou sofra um atraso de mais de 120 minutos, os passageiros terão direito a indemnização, correspondente a 50% do preço do bilhete, para além do reembolso do preço do bilhete.