Също така считам за положителна стъпка това, че пътниците могат да избират между продължаване на пътуването без допълнително заплащане или възстановяване на цената на билета в случай на отмяна или закъснение с повече от два часа, или дублиране на места.
Também considero um factor positivo o facto de os passageiros poderem optar entre a continuação da viagem sem custos adicionais e o reembolso do preço do bilhete em caso de cancelamento da partida, de atraso superior a duas horas ou de sobre-reserva ("overbooking").