Много от тези искове са подадени от пътници, чиито полети са били отменени в резултат от обявяването на несъстоятелност на авиокомпании или туристически агенции.
Muitas destas queixas vêm de passageiros, cujos voos foram cancelados em consequência da falência das linhas aéreas ou dos operadores turísticos.