Помощ се оказва при смърт, сериозна злополука, сериозно нараняване, арест, задържане; помощ се оказва на жертви на престъпно деяние, и изпаднали в беда граждани на Съюза се подпомагат и репатрират.
A assistência é prestada em caso de morte, acidente grave, prisão e detenção, sendo igualmente prestada assistência às vítimas de crimes violentos, traduzindo-se igualmente no apoio e repatriamento de cidadãos da União em dificuldades.