В Директивата за услугите се регламентират процедурите по издаване на разрешения, като се посочват забранените изисквания и се потвърждава, че от 2010 г. нататък всички нови изисквания за доставчиците на услуги трябва да са недискриминационни, да са оправдани от важни социални интереси; в нея също така се регламентират основните функции на звеното за контакт, което се създава.
A directiva Serviços regulamenta procedimentos de licenciamento, indicando requisitos proibidos, e confirma que, a partir de 2010, todas os novos requisitos para os prestadores de serviços devem ser não-discriminatórios, tendo como justificação a importância dos interesses sociais, além de também regulamentar as funções principais do ponto de contacto estabelecido.