Докато въпросната директива защитава колективно потребителите срещу съмнителни стопански практики от търговци измамници, проектът за директива относно правата на потребителите дава на потребителите, сключващи договор с търговци, индивидуални договорни права, които те могат да упражняват пред гражданските съдилища.
Enquanto a proposta PCD protege os consumidores colectivamente contra práticas comerciais questionáveis utilizadas por comerciantes sem escrúpulos, a proposta da Directiva relativa aos Direitos dos Consumidores proporciona aos consumidores, que celebram um contracto com um comerciante, direitos contratuais individuais que eles podem fazer aplicar recorrendo aos tribunais civis.