Текстът не допуска правата на крайните потребители да бъдат ограничавани от държавите-членки и това е добре, но компаниите могат да въвеждат ограничения, при условие че направят това чрез споразумението.
Todavia, as companhias podem introduzir restrições, desde que o façam no contrato.