Струва си да се отбележи, че омбудсманът не се ограничава само с проучване на жалби, които са допустими, но и предоставя информация относно възможността за предявяване на права при жалби, които всъщност не се отнасят до неговата компетенция.
É digno de nota que o Provedor de Justiça não se tenha apenas limitado a analisar queixas formalmente admissíveis mas tenha ainda prestado informações sobre a possibilidade de reclamar direitos no caso de queixas que não cabem, de facto, na sua área de actuação.