Въпреки това, ако искаме да предложим услуга на гражданите, тогава институцията - Европейският парламент - и комисията по петиции трябва да направят усилие за укрепване и популяризиране на дейността на омбудсмана.
Contudo, se queremos prestar um serviço aos cidadãos, esta instituição - o Parlamento Europeu - e a Comissão das Petições devem fazer um esforço para reforçar e promover o trabalho do Provedor de Justiça.