Ако наистина желаем да създадем общ пазар в Европа, в основата на който да е благоденствието на потребителите, трябва по-ефективно да разглеждаме презграничните жалби и искове за обезщетения.
Se queremos efectivamente criar um mercado comum na Europa que tenha no seu centro o bem-estar dos consumidores, devemos dar um tratamento mais eficaz às reclamações transfronteiras e aos pedidos de indemnização.