Втората се отнасяше до новата комуникационна система за електронен достъп, която засилва използването на ИКТ стоки и услуги от страна на възрастните хора и от хората с увреждания и която призовава държавите-членки да предприемат всички необходими стъпки, за да подобрят достъпа до публичните уебсайтове.
A segunda foi a nova comunicação relativa à Info-acessibilidade (eAccessibility), que incentiva a utilização de bens e serviços TIC pelos idosos e por pessoas com deficiência e convida os Estados-Membros a tomarem todas as medidas necessárias para melhorar a acessibilidade de sítios Web públicos.