Чрез създаването на национални бюра за контакт, пациентите ще могат да разбират за наличието на здравни грижи в други държави на Европейския съюз, административни процедури, оплаквания и жалби.
Com a criação dos pontos de contacto nacionais, os doentes poderão informar-se acerca dos cuidados médicos disponíveis noutro Estado da União Europeia, das formalidades administrativos, bem como dos procedimentos inerentes a reclamações e recursos.