Аз също така продължих усилията си за подобряване на качеството на информацията за гражданите и потенциалните жалбоподатели относно техните права съгласно европейското право чрез Европейската мрежа на омбудсманите, която улеснява бързото пренасочване на жалбите към компетентния омбудсман или към сходен орган.
Continuei também a envidar esforços no sentido de melhorar a qualidade da informação prestada aos cidadãos e aos potenciais queixosos sobre os direitos que lhes são conferidos pela legislação comunitária através da Rede Europeia de Provedores de Justiça, que contribui grandemente para facilitar a rápida transferência de queixas para o Provedor de Justiça ou órgão homólogo competente.