В допълнение, всички проблемни въпроси, свързани с този вид транспорт - възстановяване на суми, компенсации, информация за пътниците, обективна отговорност и жалби - получават ясен отговор.
Para além disso, todos os problemas relacionados com este modo de transporte - reembolsos, indemnizações, informação aos passageiros, responsabilidade estrita e reclamações - foram tratados de forma clara.