Първо, въвеждането на информационни и комуникационни технологии, както и разработката на такива технологии, като административно обслужване онлайн или изчислителни облаци, с които се пестят пари, намаляват се разходите и усилията и следователно се повишава конкурентоспособността на МСП.
Em primeiro lugar, a adopção de tecnologias da informação e comunicação e o desenvolvimento de tecnologias, como a administração em linha ou o cloud computing (computação em nuvem), que poupam dinheiro, reduzem custos e esforços e, portanto, melhoram a competitividade das PME.