В условия на криза се нуждаем от процедура, която, от една страна, ще помогне на пътниците, а от друга, няма да влоши допълнително и без това затрудненото финансово положение на авиокомпаниите.
Num tempo de crise, precisamos de um sistema que, por um lado, ajude os passageiros e, por outro, não complique a já difícil situação das companhias aéreas.