Докато въпросната директива защитава колективно потребителите срещу съмнителни стопански практики от търговци измамници, проектът за директива относно правата на потребителите дава на потребителите, сключващи договор с търговци, индивидуални договорни права, които те могат да упражняват пред гражданските съдилища.
Jako że dyrektywa ta zbiorowo chroni konsumentów przed wątpliwymi praktykami biznesowymi ze strony nieuczciwych handlowców, w wersji roboczej dyrektywy o prawach konsumentów znajdujemy odwołanie do tych konsumentów, którzy zawierają z handlowcem umowę z zachowaniem osobistych, wynikających z umowy praw, które można egzekwować przed sądami cywilnymi.