Решенията за отказ следва да бъдат надлежно обосновани и прозрачни, а разходите следва да са съразмерни с действително предоставяните услуги.
Decyzje odmowne winny być należycie uzasadnione i przejrzyste, a koszty - współmierne w stosunku do faktycznie wykonanych usług.