Автобусните услуги, които се ползват от по-голямата част от гражданите, също трябва да предоставят високо качество на услугите за лица с увреждания и хора с намалена подвижност.
Przewozy autobusowe i autokarowe, korzystne dla większości obywateli, powinny też gwarantować wysoki poziom usług dla osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej.