Най-важната полза за пътниците може би ще бъде определянето на техните права в случай на отмяна или закъснение, тъй като то наказва транспортните оператори за организационни неуспехи в областта на транспорта със задължението да възстановят сума на стойност до цялата цена на билета, както и да възстановят други загуби в размер на 50% от цената на билета.
Najważniejszą korzyścią dla pasażerów będzie być może określenie ich praw w przypadku odwołania lub opóźnienia usług, ponieważ karze się przewoźników za błędy organizacyjne w transporcie i nakłada na nich obowiązek zwrotu nawet całego kosztu przejazdu, jak również zwrotu innych strat w wysokości do 50 % ceny przewozu.