По принцип критериите за ефективност и производителност на една агенция са изложени в нейната годишна работна програма заедно с посочените начини, по които следва да се отговори на тези критерии.
Zasadniczo kryteria wydajności i wyników agencji są ustalane w jej rocznym programie prac wraz z wyszczególnieniem sposobów, w jaki kryteria te będą spełniane.