Потребителите трябва да бъдат подробно информирани за техните права и за това, как тези права са гарантирани от всяка възможна оферта - както за пълния туристически пакет, така и за всеки отделен компонент.
Konsumenci powinni być w pełni poinformowani o swoich prawach oraz o tym, jak są one zagwarantowane w każdej dostępnej ofercie, zarówno w przypadku kompletnej podróży zorganizowanej, jak i w przypadku jej poszczególnych elementów.