Трябва да работят съгласно приетите от тях правила и принципи и да показват, че поддържат високо равнище на обслужване например, като действат справедливо, разумно и любезно.
Muszą działać zgodnie z zasadami, które same przyjęły, oraz pokazywać, że są nastawione na służenie obywatelom, np. poprzez uczciwe, rozsądne i uprzejme działanie.