Положението е такова, че хората, които отчаяно се нуждаят от ИКТ инструментите, поради обстоятелството, че никога не са ги използвали в своя живот, не са свикнали да ги използват.
Idzie o ludzi, którzy bardzo potrzebują narzędzi ICT, ale ponieważ nigdy dotąd w swoim życiu ich nie używali, nie są przyzwyczajeni do korzystania z nich.