Разбира се, много по-добре ще бъде, ако жалбоподателите могат да открият най-уместния начин за удовлетворяване на жалбите им още от първия път.
Loomulikult on palju parem, kui kaebuse esitajad suudavad kohe tuvastada kohaseima kaebuse adressaadi.