Корпоративната социална отговорност е полезна само когато е доброволно начинание, а потребителите получават надеждна и точна информация за дейностите на дружествата, произхода на продуктите и условията, при които стоките се произвеждат и продават.
Ettevõtete sotsiaalne vastutus on kasulik vabatahtliku tegevusena ainult siis, kui tarbijatele antakse usaldusväärset ja täpset teavet ettevõtete tegevuse, toodete päritolu ning nende toodete tootmis- ja müügitingimuste kohta.