През 2008 г. Комисията внесе предложение за Директива относно правата на потребителите, изготви два доклада за напредъка и сега предлага набор от мерки под формата на Зелена книга, на която настоящият доклад има за цел да отговори.
Komisjon esitas 2008. aastal ettepaneku võtta vastu tarbijaõigusi käsitlev direktiiv, on koostanud kaks eduaruannet ning on nüüd esitanud hulga meetmeid rohelise raamatu kujul, millele selle raportiga püütakse vastata.