Тази неочаквана ситуация показа, че правата на пътниците, които преди са били зачитани, могат да бъдат заличени в рамките на няколко минути, както и че необходимостта за Харта на пътниците, за която аз също настоятелно съм призовавал, е особено голяма, за да се избегне повторение на безпомощността на авиокомпаниите и съответните органи.
See ootamatu olukord on näidanud, et reisijate õigused, millest varem kinni peeti, võib hetkega kõrvale lükata ning et hädasti oleks vaja võtta vastu reisijate harta, mida minagi olen eelnevalt nõudnud, vältimaks lennuettevõtjate ja asjaomaste asutuste võimetuse kordumist.