Директивата следва да осигури на потребителите по-високо ниво на защита и да гарантира, че предприятията ще могат да продават без излишни законови препятствия своите стоки и услуги на потребителите.
Direktiiviga tuleks tagada tarbijatele kõrgetasemeline kaitse ja kanda hoolt selle eest, et ettevõtted saaksid pakkuda tarbijatele kaupu ja teenuseid ilma juriidiliste takistusteta.