Поради тази причина приветствам предложението на докладчика за изготвяне на интерактивен наръчник, който ще даде възможност на гражданите да получат колкото може повече информация за това как да подадат жалба, както и лесно да намерят правилния начин за решаване на проблеми, с които се сблъскват.
Seetõttu on mul hea meel raportööri ettepaneku üle koostada interaktiivne juhis, mis võimaldab kodanikel leida võimalikult palju teavet selle kohta, kuidas kaebust esitada ja leida kergesti õige viis nende ees seisvate probleemide lahendamiseks.