Свидетели сме на това постоянно: хората нямат достатъчно информация, не знаят защо корабът - в конкретния случай, но може и да е влак или самолет - не отпътува или защо има закъснения, и ние искахме да подобрим тези начини за предоставяне на информация.
Näeme seda kogu aeg: inimestel pole piisavalt infot, ei teata, miks laev - antud juhul, kuid sama hästi võiks olla rong või lennuk - ei välju või, miks on hilinemisi, ning tahame taolisi infopakkumismeetodeid täiustada.