В същото време успоредно с обичайните практики за решаване на проблеми, наложени от неговата институционална роля, омбудсманът укрепи връзките с членовете и служителите на европейските институции, като по този начин насърчи културата на обслужване в рамките на административните служби на ЕС, което несъмнено допринася за общата цел за взаимно уважение между европейските граждани и европейските институции.
Samal ajal tugevdas ombudsman oma institutsioonilisest rollist tuleneva tavalise probleemide lahendamise käigus kontakte Euroopa institutsioonide liikmete ja ametnikega, edendades nii liidu haldusteenistuste teeninduskultuuri, mis aitab kindlasti kaasa üldise eesmärgi, s.o Euroopa kodanike ja institutsioonide vahelise vastastikuse austuse saavutamisele.