Правата на потребителите трябва да бъдат уточнени и трябва да се прилагат по-строги и специфични изисквания, също и в случай на форсмажорни обстоятелства и на промяна на обхвата на предлаганите услуги, свързани с пътувания.
Tarbijate õigused peavad olema väljendatud selgemalt ja täpsemalt ning tuleb kohaldada ka konkreetsemaid teabenõudeid seoses vääramatu jõu või pakutud reisiteenuste mahu muutumisega.