Като се има предвид, че само 23% от повече от 3 000 регистрирани през 2009 г. жалби попадат в компетенциите на омбудсмана, той непременно трябва да продължава дейностите си в информационната област.
Arvestades, et vaid 23% üle 3000st kaebusest, mis registreeriti 2009. aastal, ei kuulunud ombudsmani volituste hulka, siis peab ta kahtlemata oma teavitustegevust jätkama.