Парламентът постигна напредък и по други въпроси: всяка държава-членка ще трябва да създаде национални бюра за контакт с цел да се предостави на пациентите най-добрата възможна информация и указания въз основа на техните нужди.
Parlament on teinud edusamme ka teistes punktides: igal liikmesriigil tuleb kehtestada riigisisesed kontrollpunktid, et tagada klientidele parim võimalik teave ja nõustamine nende vajadustest lähtuvalt.