Освен това смятам, че изготвянето на ръководство за писане на жалби напълно ще обезкуражи хората действително да пишат такива.
Lisaks sellele arvan ma, et kaebuste kirjutamise kohta õpiku koostamine paneks kodanikud tegelikult kaebuste kirjutamisest lausa hoiduma.