Същевременно, макар и да беше отбелязан напредък в ролята на омбудсмана, не се съмнявам, че ако направим анкета сред европейските граждани за ролята на омбудсмана, неговата работа и дейност, за съжаление ще установим, че гражданите го виждат като далечен и в много случаи въобще не знаят, че съществува.
Kuigi ombudsmani rolli osas on tehtud edusamme, ei kahtle ma, et kui Euroopa kodanike seas korraldada küsitlus ombudsmani ülesande, töö ja tegevuse kohta, tuleks kahjuks tõdeda, et kodanikud peavad teda vähetähtsaks ega ole sageli tema olemasolust üldse teadlikud.