Необходима е яснота, трябва да се определени кой е отговорен за правата на пътниците, какъв ще бъде обхватът на тези права, както и сроковете за тяхното изпълнение.
Me vajame selgust; me peame määratlema, kes vastutab reisijate õiguste eest, milline on nende õiguste ulatus ja millised on nende teostamise tähtajad.