Важно е пациентите да получават надеждна, обективна информация на техния майчин език, която да бъде подходяща за неспециалисти и да бъде лесноразбираема и достъпна, като се взимат под внимание конкретните нужди на потребителите.
Patsientide jaoks on tähtis saada oma emakeeles usaldusväärset ja objektiivset teavet, mis oleks mõeldud tavainimesele, oleks kergesti mõistetav ja kättesaadav ning mille puhul võetaks arvesse tarbijate konkreetseid vajadusi.