Всички хора, които вземат решения в тази област, трябва да имат равен достъп до професионална информация за страната на произход на кандидата и за структурите, оторизирани да разглеждат жалби, като същото се отнася и за лицата, които кандидатстват за предоставяне на убежище.
Kõik inimesed, kes selles valdkonnas otsuseid teevad, peaksid saama võrdse juurdepääsu erialasele teabele taotleja päritolumaa ja kaebusi lahendavate organite kohta ning teavet tuleks anda ka varjupaika taotlevatele inimestele.