Това, което е от съществено значение тук е, че планът трябва да осигури на засегнатите пътници не само безопасност, разбира се, но и информация и помощ, така че тези, които са засегнати, най-малкото да имат към кого да се обърнат и да им бъде гарантиран подслон.
Kõige olulisem on siinjuures see, et lendudest maha jäetud reisijatele tuleb peale ohutuse tagada ka teave ja abi. Kõigil, keda see olukord mõjutab, peab vähemalt olema võimalik kellegi poole pöörduda ja neile tuleb tagada peavari.