Индексът анализира потребителския пазар в съответствие със същите показатели, които се използваха и преди - а именно, цена, смяна на доставчик, сигурност, подадени жалби и удовлетвореност на клиента.
Tulemustabelis analüüsiti tarbijaturgu samade näitajate alusel, mille alusel seda varemgi tehti: hind, teenuseosutaja vahetamise võimalus, turvalisus, kaebused ja rahulolu.