Това са малки, но важни стъпки, които ще бъдат подобаващо оценени не само от потребителите, тъй като директивата, във вида, в който е изменена, ще донесе ползи на малките и средните предприятия, като им предостави възможност да разгърнат също и своята трансгранична дейност, тъй като много от тях, особено най-дребните предприемачи, все още изпитват затруднения при опериране зад граница поради недоверието на потребителите към новите технологии, към онлайн сделките, към гаранциите, че ще си върнат обратно парите, и към получаването на законови компенсации в случай на отказ от сделката.
Need on väikesed, kuid tähtsad sammud, mida ei hinda mitte üksnes tarbijad, sest direktiivi muudetud versiooniga tuuakse samuti kasu väikestele ja keskmise suurusega ettevõtjatele, võimaldades neil laiendada oma tegevust ka üle piiri, kus paljud, eriti väiksemad ettevõtjad, peavad tegutsemist keeruliseks, kuna tarbijad ei usalda uusi tehnoloogiaid ja internetitehinguid ning ei ole kindlad, et nad saavad ümbermõtlemise korral oma raha tagasi ja õiguskaitset.