И накрая, предлагаме алтернативна форма за решаване на спорове, която да бъде насърчавана на равнище Европейски съюз, по-специално за потребителите, които извършват покупки по интернет.
Por último, tenemos una alternativa para la resolución de disputas que se ha de promover a nivel europeo en concreto para los consumidores que comprar por Internet.