Държавите-членки трябва да гарантират достъпа до пунктовете за единен контакт, включително възможността за осъществяване на процедурите и формалностите дистанционно по електронен път.
Los Estados miembros deben velar por que las ventanillas únicas sean accesibles y permitan llevar a cabo todas las formalidades y procedimientos a distancia por medios electrónicos.