(FR) Г-н член на Комисията, Вие лесно ще разберете, че приемането на регламенти относно правата на пътниците, използващи въздушен, железопътен и, от скоро, морски транспорт, с право запали искра на надежда у европейските граждани най-сетне да се намерят бързи финансови решения на закъсненията, на отказаните резервации и отменените пътувания и на други сериозни пречки.
(FR) Señor Comisario, sin duda reconocerá que la adopción de reglamentos sobre los derechos de los pasajeros que viajan por aire, ferrocarril y, más recientemente, por vía marítima, despertó entre los ciudadanos europeos la esperanza de obtener rápidamente soluciones financieras a los retrasos, cancelaciones y otros inconvenientes graves.