В законодателството относно вътрешния енергиен пазар са заложени високи стандарти за защита на потребителите по отношение на осигуряването на минимално обслужване, прозрачността на таксуването, ефективната обработка на оплакванията и т.н. и се осигурява избор за потребителите.
Presidente de la Comisión. - El mercado interior de la energía establece estrictos criterios de protección del consumidor en cuanto a la provisión de un servicio mínimo, a la transparencia en la facturación, al tratamiento eficaz de las reclamaciones, etc. y ofrece opciones a los consumidores.