Фактът, че потребителите придобиват правото, при определени условия, на доставка на стоки и услуги, поръчани по интернет, във всяка държава-членка, бележи значителна промяна в пазаруването онлайн.
El hecho de que los consumidores adquieran el derecho, bajo ciertas condiciones, a recibir en todos los Estados miembros bienes y servicios contratados a través de Internet supone un cambio significativo en el comercio en línea.