Освен това, по отношение на жалбите, превозвачите трябва да създадат и да задействат система за разглеждане на жалбите, свързани с правата и задълженията, посочени в настоящия регламент.
Además, en lo que respecta a las quejas, las compañías deben establecer y activar un sistema para tramitar las reclamaciones relativas a los derechos y obligaciones contemplados en el presente Reglamento.