Ако разгледаме въпроса за забавяне и загуба на багаж, е изключително важно за гражданите да знаят, че въведохме законодателство за защита на техните права.
Si consideramos la cuestión de los retrasos y de las pérdidas del equipaje, es sumamente importante que los ciudadanos sepan que hemos introducido legislación para proteger sus derechos.