Първо, въвеждането на информационни и комуникационни технологии, както и разработката на такива технологии, като административно обслужване онлайн или изчислителни облаци, с които се пестят пари, намаляват се разходите и усилията и следователно се повишава конкурентоспособността на МСП.
En primer lugar, la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación, el desarrollo de la administración electrónica o el desarrollo de tecnologías como la cloud computing (computación en nube), que ahorran dinero, ahorran costes y ahorran esfuerzo y, por tanto, benefician la competitividad de las pequeñas y medianas empresas.