Целите на съобщението са да се поднови призива на Комисията към държавите-членки да въведат приоритетно горещата линия за деца в неизвестност и да се гарантира, че в целия Съюз ще се предлага една и съща висококачествена услуга за оказване на практическа подкрепа на държавите-членки.
La Comunicación tiene por objeto que los Estados miembros pongan en marcha con carácter prioritario la línea directa para casos de niños desaparecidos y garantizar que se ofrece un servicio de gran calidad en toda la Unión Europea, pues tiene la intención de prestar ayuda práctica a los Estados miembros.