В официално обръщение дружеството просто информира клиентите си, че няма да си получат обратно парите, изразходвани за покупката на билети.
Das Unternehmen teilte seinen Kunden in einer offiziellen Stellungnahme einfach mit, dass sie das Geld, das sie für ihre Tickets ausgegeben hatten, abschreiben könnten.