Положението е такова, че хората, които отчаяно се нуждаят от ИКТ инструментите, поради обстоятелството, че никога не са ги използвали в своя живот, не са свикнали да ги използват.
Genau die Menschen, die am stärksten von IKT profitieren würden, setzen sie nicht ein, weil sie ihr Leben lang noch nicht mit ihnen in Kontakt gekommen sind.