В него например се посочва, че трябва да се вслушаме в гражданите, и се предлага всяка година да се определят основните източници на недоволство и разочарование сред гражданите и те да бъдат вземани предвид.
Es geht in dem Bericht zum Beispiel darum, dass man den Bürgern zuhören muss, und er schlägt vor, jedes Jahr die Hauptursachen für die Unzufriedenheit und Frustration der Bürger zu ermitteln und diese zu berücksichtigen.