В меморандума ЕИБ поема ангажимента да въведе вътрешна процедура за проучване на жалби, с каквато досега не разполагаше.
Die EIB hat sich in diesem Übereinkommen dazu verpflichtet, ein internationales Verfahren zur Untersuchung von Beschwerden zu entwickeln, das es bis dato noch nicht gibt.