В допълнение, всички проблемни въпроси, свързани с този вид транспорт - възстановяване на суми, компенсации, информация за пътниците, обективна отговорност и жалби - получават ясен отговор.
Zusätzlich wurden alle Angelegenheiten hinsichtlich der Beförderungsart - Rückerstattungen, Entschädigungen, Fahrgastauskünfte, eine strenge Haftung und Beschwerden - behandelt.