По-добрата защита на правата на пътниците помага за стимулиране на използването на обществен транспорт и благоприятства здравословната конкуренция между операторите, като ги насърчава да развиват по-конкурентни услуги.
Durch stärkeren Schutz der Fahrgastrechte werden Anreize für die Nutzung des öffentlichen Straßenpersonenverkehrs geschaffen und der gesunde Wettbewerb zwischen den Beförderungsunternehmen gefördert, was diesen Anlass gibt, wettbewerbsfähigere Dienste zu entwickeln.