Този регламент, който се занимава с правата на пътниците, определя правилата за обезщетение в случай на произшествие или забавяне, за разглеждане на жалбите на пътниците, както и за правата на лицата с увреждания.
Diese Verordnung betreffend Fahrgastrechte enthält Bestimmungen für die Entschädigung bei Unfällen oder Verschiebungen, die Bearbeitung von Beschwerden von Fahrgästen und die Rechte von behinderten Menschen.