Нашето основно постижение е, разбира се, въпросът за правата на пътниците на обезщетение и помощ в случай на произшествие, гаранциите за пътниците в случай на отмяна и закъснение и гарантирани права на лицата с увреждания и пътниците с намалена подвижност (ПНП).
Unsere größten Errungenschaften sind selbstverständlich die Rechte der Fahrgäste auf Erstattung und Hilfeleistung im Falle eines Unfalls, rechtliche Garantien für Fahrgäste im Falle von Annullierungen und Verspätungen und garantierte Rechtsansprüche für behinderte Personen und Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität.