В законодателството относно вътрешния енергиен пазар са заложени високи стандарти за защита на потребителите по отношение на осигуряването на минимално обслужване, прозрачността на таксуването, ефективната обработка на оплакванията и т.н. и се осигурява избор за потребителите.
Präsident der Kommission. - Die Rechtsvorschriften für den Energiebinnenmarkt setzen hohe Maßstäbe für den Verbraucherschutz hinsichtlich der Bereitstellung einer Mindestdienstleistung, der Transparenz der Rechnungsstellung, der effektiven Bearbeitung von Beschwerden und so weiter, und sie lassen den Verbrauchern Wahlmöglichkeiten.