На второ място, Директивата за нелоялните търговски практики задължава търговците да отговарят на стандартите за дължима професионална грижа.
Zweitens verpflichtet die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken die Händler, dem Standard der berufsüblichen Sorgfalt zu genügen. Händler müssen in Bezug auf die wesentlichen Merkmale der gelieferten Leistung offen und freimütig sein.