Недискриминация и предоставяне на помощ на лицата с увреждания и намалена подвижност, както и право на пътниците да бъдат информирани преди и след пътуването са включени в регламента като основни права, които ще се прилагат независимо от дължината на пътуването.
Nediscriminarea şi asistenţa persoanelor cu dizabilităţi şi mobilitate redusă, precum şi dreptul călătorilor de a fi informaţi înainte şi după călătorie au fost introduse în regulament ca drepturi fundamentale care se vor aplica indiferent de distanţa călătoriei.