От една страна, предложението предвижда повишаване на доверието на потребителите във всички 27 държави-членки в защитата на техните права, и от друга страна, че субектите, които продават стоки и услуги, ще намалят правните и административните пречки пред трансграничните продажби.
Pe de o parte, această propunere vizează să le ofere consumatorilor din cele 27 de state membre un nivel ridicat de încredere în protejarea drepturilor lor și, pe de altă parte, prevede ca entitățile care oferă bunuri și servicii să reducă obstacolele juridice și administrative din calea vânzărilor transfrontaliere.