Първото е, че омбудсманът е необходима част от демократичния Европейски съюз и преди всичко е близък до гражданите.
Prima se referă la faptul că Ombudsmanul este o parte indispensabilă a unei Uniuni Europene democratice şi, ceea ce este mai important, a unei Uniuni care este aproape de cetăţenii săi.