Ако наистина желаем да създадем общ пазар в Европа, в основата на който да е благоденствието на потребителите, трябва по-ефективно да разглеждаме презграничните жалби и искове за обезщетения.
Dacă dorim cu adevărat să creăm o piaţă comună europeană având în centru bunăstarea consumatorului, trebuie să gestionăm mai eficient plângerile transfrontaliere şi plângerile pentru rambursare.