Европейският парламент счита за важно също предлаганата на жертвите помощ да се предоставя винаги на език и във формат, който е разбираем за тях.
De asemenea, Parlamentul European consideră că este important ca sprijinul oferit unei victime să fie întotdeauna asigurat într-o limbă și într-o formă pe care acestea să o poată înțelege.