Трябва обективно да оценим оперативната ефективност на агенциите, ако искаме да си отдъхнем от мнения и предположения и да получим ясна представа какво всъщност правят тези агенции.
Trebuie să evaluăm eficiența operațională a agențiilor în mod obiectiv dacă vrem să scăpăm de opinii și de ipoteze, pentru a obține o imagine clară cu privire la ceea ce realizează de fapt agențiile.