Хората, гражданите, трябва да бъдат информирани за промените, които ще бъдат направени, и как ще ги засегнат, за да имат възможност да вземат информирани решения във всички случаи, а всички промени трябва да бъдат правени по начин, който е удобен за гражданите.
Oamenii, cetăţenii trebuie informaţi cu privire la schimbările care vor fi adoptate şi la modul în care acestea îi vor afecta, pentru a le permite să ia decizii în cunoştinţă de cauză în toate situaţiile, iar toate schimbările trebuie adoptate în avantajul cetăţenilor.