В него например се посочва, че трябва да се вслушаме в гражданите, и се предлага всяка година да се определят основните източници на недоволство и разочарование сред гражданите и те да бъдат вземани предвид.
Raportul vorbește, de exemplu, despre ascultarea cetățenilor și propune ca în fiecare an să identificăm printre cetățeni sursele principale de nemulțumire și frustrare și să ținem cont de ele.