Създаването на възможност за смяна на оператора, ако даден оператор предоставя некачествена услуга, дава на потребителите и на гражданите власт, която те не са имали никога преди.
Posibilitatea de a schimba operatorul dacă acesta furnizează servicii de slabă calitate conferă consumatorilor şi cetăţenilor o putere pe care nu au avut-o niciodată în trecut.