Това помага да се избегне неудовлетвореността на граждани, на които се съобщава, че органът, към който са се обърнали, не може да им помогне.
Acest lucru ajută la evitarea frustrării pentru cetăţenii cărora li se spune că organismul la care s-au adresat nu este în măsură să îi ajute.