Наскоро бях в Амстердам и наблюдавах как авиокомпания "KLM" се обслужва пътниците със закъснели полети, като им прави нова резервация чрез автоматична регистрация.
Am fost de curând la Amsterdam şi am urmărit modul în care KLM gestionează pasagerii zborurilor întârziate, direcţionându-i spre serviciile de autoînregistrare (self check-in).