Проблемът е, че през последните 20 години имаше пълна промяна както в бизнес модела, така и в поведението на потребителите.
Problema este că, în ultimii 20 de ani, a avut loc o schimbare radicală, atât în ceea ce priveşte modelul de afacere, cât şi în ceea ce priveşte comportamentul consumatorului.