Колкото до жалбите, Комисията потвърждава значението, което придава на формалностите, на ефективната обработка на жалбите и на редовното информиране на жалбоподателите за придвижването на жалбите им.
Referitor la plângeri, Comisia confirmă importanţa pe care o acordă formalităţilor, prelucrării eficiente a plângerilor şi informării permanente a reclamanţilor în legătură cu stadiul tratării plângerilor lor.