Въпреки това нито един пътник няма да бъде убеден, че ако си резервира хотел чрез туристически агент, отношението към него ще се различава напълно от отношението към онзи, който е направил резервация по интернет, и че освен това исканията за компенсации ще се уреждат по напълно различен начин.
Cu toate acestea, niciun călător nu va fi convins că, dacă rezervă un hotel printr-o agenţie de voiaj, va fi tratat complet diferit faţă de cineva care a făcut rezervarea pe internet şi că, mai presus de toate, orice solicitare de despăgubire va fi tratată complet diferit.