Могат да бъдат нещо пагубно, ако са подвеждащи, ако са натрапчиви, ако са измамни, ако не отговарят на правилата, ако в крайна сметка не предоставят онова, което потребителите очакват от тях, а именно информация.
Poate fi cel mai rău dintre lucruri dacă este înșelătoare, dacă este intruzivă, dacă este amăgitoare, dacă nu respectă regulile jocului, dacă, în cele din urmă, nu aduce ceea ce așteaptă consumatorul de la ea, și anume informații.