Гражданите, които стават жертви на престъпления в собствената си държава или в друга държава-членка, следва да получат съответната информация на език, който разбират, и да им бъде предложена подходяща подкрепа, информация и защита преди, по време на и след наказателното производство.
Cetăţenii care devin victimele unei infracţiuni în propria ţară sau într-un alt stat membru ar trebui să primească informaţii relevante într-o limbă pe care o înţeleg şi să li se ofere sprijin, informaţii şi protecţie adecvate înainte, pe durata şi după procedura penală.