В Директивата за услугите се регламентират процедурите по издаване на разрешения, като се посочват забранените изисквания и се потвърждава, че от 2010 г. нататък всички нови изисквания за доставчиците на услуги трябва да са недискриминационни, да са оправдани от важни социални интереси; в нея също така се регламентират основните функции на звеното за контакт, което се създава.
Directiva privind serviciile reglementează procedurile în materie de licenţe, indicând cerinţele care nu se pot impune, şi confirmă că, din 2010, toate cerinţele noi destinate prestatorilor de servicii trebuie să fie nediscriminatorii şi justificate de importante interese sociale; de asemenea, reglementează funcţiile principale ale ghişeului instituit.