По-конкретно тя прави оценка и анализи на условията на живот и работа, дава оторизирано становище и предоставя консултации на ключови участници в областта на социалната политика на ЕС, допринася за подобряване на качеството на живот и предоставя информация относно различните тенденции и най-вече за онези, които предизвикват промени.
Presnejšie povedané, hodnotí a analyzuje pracovné a životné podmienky, poskytuje oprávnené stanoviská a poradenstvo významným aktérom v oblasti sociálnej politiky EÚ, prispieva k zlepšovaniu kvality života a poskytuje informácie o vývoji a trendoch, a to najmä tých, ktoré prinášajú zmeny.