По принцип критериите за ефективност и производителност на една агенция са изложени в нейната годишна работна програма заедно с посочените начини, по които следва да се отговори на тези критерии.
Kritériá účinnosti a výkonnosti agentúry sú v zásade ustanovené v jej ročnom pracovnom programe, kde sú uvedené aj spôsoby, ako treba k týmto kritériám pristupovať.