И накрая, предлагаме алтернативна форма за решаване на спорове, която да бъде насърчавана на равнище Европейски съюз, по-специално за потребителите, които извършват покупки по интернет.
Na záver chcem uviesť, že sme vypracovali alternatívny spôsob riešenia sporov, ktorý je potrebné podporiť na úrovni EÚ, a týka sa najmä spotrebiteľov, ktorí nakupujú cez internet.