От една страна, приехме единен законодателен инструмент относно правата на потребителите, който предвижда хармонизация и обединява четирите съществуващи директиви в тази област.
Na jednej strane sme prijali jeden právny nástroj o právach spotrebiteľov, ktorý zabezpečuje harmonizáciu a nahrádza štyri predchádzajúce smernice z tejto oblasti.