Европейският омбудсман играе съществена роля, като участва в съответствие с принципа на вземането на решения възможно най-открито и възможно най-близо до гражданите.
Európsky ombudsman zohráva významnú úlohu a koná v súlade so zásadou prijímať "rozhodnutia čo najotvorenejšie a čo najbližšie k občanovi".