Увеличаването на прозрачността и отчетността, насърчаването и гарантирането на култура на обслужване на гражданите са ключови фактори в изпълнението на тази задача.
Kľúčovými faktormi pri plnení tejto úlohy sú maximalizácia transparentnosti a zodpovednosti, ako aj presadzovanie a podpora zakotvenia kultúry služieb občanom.