Автобусните услуги, които се ползват от по-голямата част от гражданите, също трябва да предоставят високо качество на услугите за лица с увреждания и хора с намалена подвижност.
Autobusová a autokarová doprava, ktorú využíva väčšina občanov, musí tiež poskytovať kvalitné služby pre ľudí so zdravotným postihnutím a pre osoby so zníženou pohyblivosťou.