Създаването на възможност за смяна на оператора, ако даден оператор предоставя некачествена услуга, дава на потребителите и на гражданите власт, която те не са имали никога преди.
Možnosť zmeniť prevádzkovateľa, ak nejaký konkrétny prevádzkovateľ poskytuje zlé služby, dáva spotrebiteľom a občanom moc, ktorú doteraz nemali.