Разбира се, много по-добре ще бъде, ако жалбоподателите могат да открият най-уместния начин за удовлетворяване на жалбите им още от първия път.
Samozrejme, je oveľa lepšie, ak sťažovatelia dokážu identifikovať najvhodnejší spôsob nápravy hneď na prvýkrát.