Поради тази причина помирителният процес беше от жизненоважно значение и постигнатият компромис създава добър баланс между правата на пътниците, от една страна, и тези на доставчиците на услуги, от друга.
Z tohto dôvodu bolo potrebné zmierovacie konanie a dosiahnutý kompromis vnáša spravodlivú rovnováhu medzi práva cestujúcich na jednej strane a poskytovateľov služieb na strane druhej.