Някои оператори на смартфони и устройства за тях обвързват потребителите и са установили такива правила на пазара, че да имат пълен контрол върху тях по отношение на достъпа им до софтуер, браузъри и приложения.
Niektorí operátori inteligentných telefónov a iných inteligentných zariadení obmedzujú možnosti spotrebiteľov a vybudovali trh takým spôsobom, že majú úplnú kontrolu nad skúsenosťami užívateľov, pokiaľ ide o prístup k softvéru, prehliadačom a aplikáciám.