Недискриминация и предоставяне на помощ на лицата с увреждания и намалена подвижност, както и право на пътниците да бъдат информирани преди и след пътуването са включени в регламента като основни права, които ще се прилагат независимо от дължината на пътуването.
Nediskriminácia voči osobám so zdravotným postihnutím a osobám so zníženou pohyblivosťou a poskytnutie pomoci týmto osobám, ako aj právo cestujúcich na informácie pred začatím a po ukončení cesty sa zahrnuli do nariadenia ako základné práva, ktoré sa budú uplatňovať bez ohľadu na dĺžku cesty.