Въпреки че в различните държави-членки на ЕС начините за предоставяне на социални услуги, за разпределяне на компетентностите и концепцията за финансова устойчивост са различни, сред ораторите на конференцията до голяма степен имаше консенсус относно ролята и целите на социалните услуги.
Hoci spôsob poskytovania sociálnych služieb, delenie kompetencií a koncepcia finančnej udržateľnosti sa v rôznych členských štátoch EÚ líši, medzi autormi príspevkov na konferencii bola značná zhoda o úlohe a cieľoch sociálnych služieb.