Просто искаме да сме информирани за текущото състояние, да ни се дадат разяснения относно причините за закъсненията и да получим уверения, че тези проблеми ще бъдат решени.
Chceme jednoducho byť iba informovaní o aktuálnom stave, dostávať vysvetlenia dôvodov oneskorenia a mať istotu, že tieto problémy budú vyriešené.