Индексът анализира потребителския пазар в съответствие със същите показатели, които се използваха и преди - а именно, цена, смяна на доставчик, сигурност, подадени жалби и удовлетвореност на клиента.
Hodnotiaca tabuľka prináša analýzu spotrebiteľského trhu podľa rovnakých ukazovateľov ako v minulosti. Konkrétne ide o cenu, prechod k inému dodávateľovi, bezpečnosť, sťažnosti a spokojnosť spotrebiteľa.