Могат да бъдат нещо пагубно, ако са подвеждащи, ако са натрапчиви, ако са измамни, ако не отговарят на правилата, ако в крайна сметка не предоставят онова, което потребителите очакват от тях, а именно информация.
Môže to byť tá najhoršia vec, ak je klamlivá, ak je dotieravá, ak je podvodná, ak nehrá podľa pravidiel a, v neposlednom rade, ak neposkytuje spotrebiteľovi to, čo očakáva, teda informáciu.