Комисията няма изпълнителни правомощия; потребителите, които са закупили трансгранични услуги, обаче могат да подадат жалба в Европейския потребителски център в своята страна, който би трябвало да може да им помогне да получат компенсация от търговци в други държави от ЕС.
Komisia nemá žiadne právomoci na vymáhanie práva, spotrebitelia, ktorí nakúpili cezhraničné služby, sa však môžu sťažovať európskemu spotrebiteľskému stredisku v ich domovskej krajine, ktoré by im malo byť schopné pomôcť uplatniť si nárok u obchodníkov v iných krajinách EÚ.