Също така считам за положителна стъпка това, че пътниците могат да избират между продължаване на пътуването без допълнително заплащане или възстановяване на цената на билета в случай на отмяна или закъснение с повече от два часа, или дублиране на места.
Považujem tiež za pozitívny krok to, že si cestujúci v prípade zrušenia spoja, jeho meškania o viac ako dve hodiny alebo nadmernej rezervácie môžu vybrať medzi pokračovaním v ceste bez ďalších dodatočných nákladov alebo sa im poskytne náhrada ceny cestovného lístka.