Държавите-членки трябва да гарантират достъпа до пунктовете за единен контакт, включително възможността за осъществяване на процедурите и формалностите дистанционно по електронен път.
Členské štáty musia zabezpečiť dostupnosť jednotných kontaktných miest a umožniť vybavovanie postupov a formálnych náležitostí na diaľku elektronickými prostriedkami.