В края на краищата всички знаем, че ако някой е подал жалба, от гледна точка на доверието е жизненоважно колкото по-бързо бъде обработена жалбата, толкова по-бързо жалбоподателят да получи отговор.
Vieme predsa, že ak má niekto sťažnosť, z hľadiska dôvery je mimoriadne dôležité, že čím skôr sa táto sťažnosť vybaví, tým skôr dostane sťažovateľ odpoveď.