На второ място, Директивата за нелоялните търговски практики задължава търговците да отговарят на стандартите за дължима професионална грижа.
Po druhé, smernica o nečestných obchodných praktikách zaväzuje obchodníkov dodržiavať štandard profesionálnej starostlivosti. Obchodníci musia byť otvorení a priami, čo sa týka hlavnej charakteristiky poskytovaných služieb.