Nová směrnice je vyváženou dohodou, která přináší výhody, jako je například právo platící na úrovni EU, aby si zákazníci mohli rozmyslet nákup v rámci dvoutýdenní lhůty od obdržení objednaného zboží, a povinnost obchodníků poskytovat na internetu úplné informace o celkové ceně a kontaktních údajích prodejce.
în scris. - Noua directivă reprezintă un acord echilibrat, care aduce beneficii precum dreptul consumatorilor recunoscut la nivel european de a se răzgândi într-un interval de două săptămâni după ce au primit bunul comandat, obligativitatea comercianților online de a oferi informații complete privind prețul total și datele de contact ale comerciantului.