Směrnice se nevztahuje na smlouvy týkající se: sociálních služeb, zdravotní péče, finančních služeb, nemovitého majetku, staveb nových budov, jakož i smluv uzavřených prostřednictvím prodejních automatů, automatizovaných obchodních prostor či uzavřené s provozovateli telekomunikací za použití veřejných placených telefonů, je-li jejich používání předmětem smlouvy, či vztahující se k jednotlivému telefonnímu, internetovému či faxovému spojení navázanému spotřebitelem.
Această directivă nu se va aplica în cazul contractelor privind: servicii sociale, asistență medicală, servicii financiare, bunurile imobile,construcția de clădiri noi și contractele încheiate prin automate sau în spații comerciale automatizate și contracte încheiate cu operatori de telecomunicații prin intermediul unui telefon public în scopul folosirii conexiunii la internet, telefon sau fax (stabilite de către consumator) sau care au legătură cu acestea.