Obzvlášť chci vyzdvihnout garantovaný přístup a lokalizaci volání na tísňovou linku (112), snadnější přístup pro občany s postižením, větší informovanost o kontaktech a účtování, varování v případech neobvykle častého používání, zavedení maximální doby při přesměrovávání telefonního čísla zákazníka a informování v případě narušení bezpečnosti v oblasti osobních údajů.
Doresc îndeosebi să subliniez accesul garantat şi localizarea apelurilor către serviciul de urgenţă (112); accesul îmbunătăţit pentru persoanele cu handicap; informaţii mai multe privind contractele şi facturarea; avertismente în caz de utilizare neobişnuit de mare; introducerea unui termen maxim de întârziere la transferarea numărului de telefon al clientului; şi informarea în caz de încălcări ale securităţii privind datele personale.