Členské státy by měly pokračovat v rozvíjení a zdokonalování těchto jednotných kontaktních míst, která by se v dlouhodobém horizontu měla stát plnoprávnými centry pro elektronickou veřejnou správu.
Statele membre trebuie să continue dezvoltarea şi îmbunătăţirea ghişeelor unice, acestea putând deveni, pe termen lung, centre depline de e-guvernare.