Práva spotřebitele musí být stanovena jasněji a musí platit přísnější a konkrétnější požadavky na podávání informací i v případě vyšší moci a dojde-li ke změně rozsahu nabízených služeb pro cesty.
Drepturile consumatorilor trebuie să fie clarificate şi mai stricte, şi trebuie aplicate mai multe cerinţe specifice de informare şi în cazul de forţă majoră, respectiv în cazul unei schimbări în gama de servicii de călătorie oferite.