Směrnice především reaguje na roztříštěnost právní úpravy přeshraničního obchodu, kdy zejména při obchodování přes internet se nejsou obchodníci ochotni řídi odlišnými pravidly v jiném členském státě.
Directiva de mai sus răspunde, în primul rând, fragmentării legislației privind comerțul transfrontalier, în cadrul căruia, în special în cazul achizițiilor prin internet, comercianții nu doresc să fie sub guvernați de regulamentele diferite ale unui alt stat membru.