Díky zřízení vnitrostátních kontaktních míst se pacienti budou moci informovat o dostupnosti zdravotní péče v jiném státu EU, o administrativních postupech, stížnostech a odvoláních.
Prin înfiinţarea unor puncte naţionale de contact, pacienţii vor putea să afle informaţii despre asistenţa medicală disponibilă într-un alt stat membru UE, procedurile administrative, procedurile referitoare la plângeri şi căile de atac.