Můj druhý bod se týká toho, že ani ta nejlepší pravidla a záruky nejsou k ničemu, pokud jsou informace o nich co nejpečlivěji skryty příslušným provozovatelem dopravy.
Al doilea punct este că şi cele mai eficiente reguli şi garanţii sunt inutile dacă informaţiile referitoare la acestea sunt ascunse în cel mai îndepărtat colţ al întreprinderii de transport în cauză.