Směrnice, která ukončuje vleklou diskuzi mezi Parlamentem a Radou, prodlužuje kromě jiného lhůtu, během níž mohou spotřebitelé odstoupit od koupě, ze sedmi na čtrnáct dní, a poskytuje větší ochranu v případě nedodržení pravidel.
Directiva, care reprezintă sfârșitul unei lungi dezbateri între Parlament și Consiliu, asigură, printre altele, dublarea perioadei în care consumatorii se pot retrage de la șapte la paisprezece zile și o protecție sporită în cazul neconformității.