V počátečních fázích legislativního procesu se zdálo, že mohou být užitečné další důkazy a znalosti o chování a prioritách spotřebitelů týkající se opravných prostředků spojených s obchodem.
În fazele iniţiale ale procesului legislativ, s-a arătat că ar putea fi nevoie de mai multe elemente şi de o analiză mai riguroasă a comportamentului şi preferinţelor consumatorilor în ceea ce priveşte reparaţiile pentru vânzări.