Do poskytování veškerých potřebných informací týkajících se občanské iniciativy musí být zapojeny informační úřady Evropského parlamentu v členských státech a informační sítě Komise, jako je Europe Direct a Citizen Signpost Service.
Birourile de informare ale Parlamentului European din statele membre și rețelele de informare ale Comisiei, precum "Europe Direct” și Serviciul de orientare pentru cetățeni, trebuie să se implice în informarea necesară privind inițiativa cetățenilor.