Komise nemá žádné vymáhací pravomoci. Spotřebitelé, kteří nakupují přeshraniční služby, nicméně mohou podat stížnost k evropskému spotřebitelskému centru v jejich zemi, které by mělo být schopno pomoci získat náhradu od obchodníků z jiných zemí EU.
Comisia nu are astfel de puteri de aplicare a legii; consumatorii care au achiziţionat servicii transfrontaliere pot totuşi să adreseze reclamaţii centrului european pentru consumatori din ţara lor, centru care ar trebui să îi poată ajuta să primească despăgubiri de la comercianţii din alte state ale UE.