Първо, относно преживяната криза с вулкана и правата на пътниците: разполагаме с доста изчерпателни обзорни прегледи, които показват, че в повечето случаи авиокомпаниите са действали отговорно, а поведението на пътниците - рационално и разумно, така че повечето проблеми от този тип са уредени.
Komisijos pirmininko pavaduotojas. - Visų pirma, dėl vulkano sukeltos krizės ir keleivių teisių norėčiau pasakyti, kad atlikta pakankamai išsamių apžvalgų, kurios patvirtina, kad oro linijos dažniausiai elgėsi atsakingai, o keleiviai - racionaliai ir protingai, todėl daugelis šių problemų buvo išspręsta.