За разлика от това моята роля е да разглеждам жалби, да подпомагам жалбоподателите да разкриват лошо управление и да се опитвам да променям нещата към по-добро.
Tačiau nagrinėjant skundus, teikiant pagalbą skundų pateikėjams mano vaidmuo yra atskleisti negero administravimo atvejus ir šiuos trūkumus ištaisyti.