Важно е пунктовете за единен контакт да станат част от по-голямо електронно управление в ЕС, като използват различни езици.
Priešingai, labai svarbu, kad šie kontaktų centrai taptų neatsiejama platesnės aprėpties e. valdžios ES dalimi ir teiktų paslaugas įvairiomis kalbomis.