Същевременно, макар и да беше отбелязан напредък в ролята на омбудсмана, не се съмнявам, че ако направим анкета сред европейските граждани за ролята на омбудсмана, неговата работа и дейност, за съжаление ще установим, че гражданите го виждат като далечен и в много случаи въобще не знаят, че съществува.
Vis dėlto, nors pažanga tobulinant ombudsmeno vaidmenį padaryta, neabejoju, kad jeigu atliktume Europos piliečių apklausą ombudsmeno vaidmens, jo darbo ir veiklos klausimais, deja, sužinotume, kad, piliečių manymu, jis labai nuo jų atitolęs ir dažnai jie net nežino, kad toks yra.