Затова европейската Директива относно правата на потребителите има ключово значение поради задълженията, които налага по отношение на информацията за продукта, и правилата по отношение на дефектните продукти, които трябва да се заменят, ремонтират или да им се намали цената, за да се гарантира, че защитата при онлайн продажбите е не по-малка от тази при продажбите на място в цяла Европа.
Būtent todėl Europos vartotojų teisių direktyva labai svarbi atsižvelgiant į joje nustatytus įpareigojimus dėl produkto informacijos ir taisykles dėl produktų su defektu, kurie turi būti pakeisti, pataisyti arba sumažinta jų kaina, siekiant užtikrinti, kad visoje Europoje internetinės prekybos apsauga būtų ne mažiau stipri nei prekybos pardavimo vietose.