Целта на Директивата относно правата на потребителите е да опрости договорните отношения между потребители и стопански субекти, като по този начин допринесе за по-доброто функциониране на вътрешния пазар и за повишаване на тяхното доверие в трансграничните покупки.
Vartotojų teisių direktyva siekiama supaprastinti vartotojų ir verslo įmonių sutartinius santykius, taip prisidedant prie geresnio vidaus rinkos veikimo ir didinant jų pasitikėjimą tarpvalstybiniu pirkimu.