Наред с докладите за предприятията, растежа и управлението на единния пазар, настоящият доклад разглежда и очакванията на граждани, потребители и ползватели на обществени услуги.
Kaip ir pranešimuose, kuriuose nagrinėjami su įmonėmis, augimu ir bendrosios rinkos valdymu susiję klausimai, šiame pranešime nagrinėjami piliečių, vartotojų ir viešųjų paslaugų naudotojų lūkesčiai.