Подкрепих мнението на докладчика, че създаването на пунктовете за единен контакт е ключов елемент за ефективното прилагане на директивата.
Pritariau pranešėjos pareikštai nuomonei, kad kontaktinių centrų steigimas - pagrindinis veiksmingo šios direktyvos įgyvendinimo aspektas.