Най-голямото безсилие, което изпитват пътниците в подобни ситуации, е при опитите да получат информация, опитите да се свържат с авиокомпаниите.
Susiklosčius tokiai padėčiai keleivius labiausiai gniuždo mėginimai gauti informaciją ir susisiekti su oro linijų bendrovėmis.