Друг важен аспект на този пакет са подобрените права на потребителите, които бяха реализирани, по-конкретно преносимостта на номерата в рамките на един работен ден и по-голямата прозрачност в договорите и фактурирането.
Kitas svarbus šio paketo aspektas yra nustatytos didesnės vartotojų teisės, ypač tai pasakytina apie numerio perkėlimą per vieną darbo dieną ir didesnį skaidrumą sutartyse ir sąskaitose.