От една страна, приехме единен законодателен инструмент относно правата на потребителите, който предвижда хармонизация и обединява четирите съществуващи директиви в тази област.
Pirma, priėmėme vieną teisėkūros priemonę, reglamentuojančią vartotojų teises, kurioje numatomas taisyklių suderinimas ir kuri pakeičia keturias ankstesnes direktyvas, reglamentavusias šią sritį.