Необходимо е да се съобщава на потребителите къде могат да получат информация и да бъдат запознати с техните права при подобни обстоятелства.
Vartotojams turi būti pasakyta, kur jie gali gauti šios informacijos. Atsižvelgiant į aplinkybes jie taip pat turi būti informuojami apie savo teises.