Решенията за отказ следва да бъдат надлежно обосновани и прозрачни, а разходите следва да са съразмерни с действително предоставяните услуги.
Sprendimai dėl atleidimo turėtų būti pagrįsti ir skaidrūs, o patiriamos išlaidos - atitikti suteikiamų paslaugų kokybę.