При разглеждането на исканията на пътниците, които им се изпращат, компетентните национални органи, назначени от държавите-членки, в съответствие с регламента, очевидно трябва да вземат предвид инструкциите, дадени от Съда на ЕО.
Valstybių narių atsakingos valstybinės institucijos pagal reglamento nuostatas, nagrinėdamos iš keleivių gautus skundus, neabejotinai privalo atsižvelgti į Teisingumo Teismo pateiktas taisykles.