По принцип критериите за ефективност и производителност на една агенция са изложени в нейната годишна работна програма заедно с посочените начини, по които следва да се отговори на тези критерии.
Iš esmės, agentūros veiksmingumo ir veiklos kriterijai nurodyti metinėje darbo programoje, kartu aptariant būdus, kaip tie kriterijai bus įgyvendinti.