За да може политиката за качество да постигне своята цел, се нуждаем от рамка, която е ясна, разбираема, добре структурирана, лесно разпознаваема от потребителите и, доколкото е възможно, цялостна и адекватна.
Kad pasiektume kokybės politikos tikslus, mums reikia sistemos, kuri būtų aiški, suprantama, tinkamai struktūrizuota, lengvai atpažįstama vartotojų ir kiek galima visapusiška bei pakankama.