Цяла поредица от проблеми засягат пряко потребителите, от състоянието на закупените продукти по отношение на дефектите до доверието в сделките, онлайн покупките и рекламите.
Su vartotojais tiesiogiai susijusių klausimų yra daug, pradedant įsigyjamų prekių kokybe ir baigiant pasitikėjimu internetinės prekybos sandoriais ir reklama.