ανταμοιβές αν κάποιος κάνει ένα μικρό λάθος προφέρει ή ακούσει έναν όρο λάθος οι άλλοι του προσωπικού μπορούν εύκολα να δουν πώς ένα μικρό λάθος μπορεί να προκαλέσει μεγαλύτερο λάθος ή πιθανή καταστροφή