ໃນອາຍຸຂອງການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ, ການໂຄສະນາ PPC ແລະແອັບ mobile ມືຖື, ເຄື່ອງມືເກົ່າແກ່ເຊັ່ນ: ປາກກາແລະເຈ້ຍແມ່ນບໍ່ມີບ່ອນໃດໃນພູມສັນຖານການຕະຫຼາດແບບເຄື່ອນໄຫວໃນປະຈຸບັນນີ້. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເວລາແລະເວລາອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ນັກກາລະຕະຫຼາດກັບມາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ລ້າສະ ໄໝ ສຳ ລັບຂະບວນການທີ່ ສຳ ຄັນຂອງພວກເຂົາ, ເຮັດໃຫ້ແຄມເປນມີຄວາມສ່ຽງແລະຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ອັດຕາການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດ ແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ສະຫຼາດທີ່ສຸດໃນການ ກຳ ຈັດວັດຖຸທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິພາບເຫຼົ່ານີ້. ດ້ວຍເຄື່ອງມືທີ່ດີກວ່າໃນສະຖານທີ່, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດຊີ້ແຈງແລະອັດຕະໂນມັດວຽກງານທີ່ຊ້ ຳ ແລ້ວຊໍ້າ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງຂໍ້ຜິດພາດແລະສ້າງເຄືອຂ່າຍຄວາມປອດໄພເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເອກະສານສູນເສຍໄປໃນກ່ອງຈົດ ໝາຍ. ໂດຍກະແສກະແສການເຮັດວຽກ, ນັກກາລະຕະຫຼາດໄດ້ຮັບຊົ່ວໂມງຄືນໃນອາທິດຂອງພວກເຂົາເພື່ອວາງແຜນແລະປະຕິບັດການໂຄສະນາລະອຽດໃຫ້ໄວແລະມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍຂື້ນ.
ອັດຕະໂນມັດແມ່ນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ລຽບງ່າຍເພື່ອຊຸກຍູ້ກິດຈະ ກຳ ທົ່ວໄປ, ຈາກການທົບທວນແນວຄວາມຄິດສ້າງສັນຈົນເຖິງການອະນຸມັດງົບປະມານ, ໃນອະນາຄົດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ມີການຫັນປ່ຽນໃດໆໂດຍປາດສະຈາກສິ່ງທ້າທາຍຂອງມັນ. ນີ້ແມ່ນສອງໃນບັນດາຈຸດເຈັບປວດຕົ້ນຕໍທີ່ບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງປະສົບໃນເວລາທີ່ກ້າວໄປ ໜ້າ ດ້ວຍລະບົບອັດຕະໂນມັດໃນການເຮັດວຽກ, ແລະວິທີທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດ ນຳ ທາງອ້ອມພວກມັນ:
- ການສຶກສາ: ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ ເຕັກໂນໂລຍີການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດ ຂື້ນກັບການໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຈາກພະແນກ (ຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງ). ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ - ແລະອັດຕະໂນມັດໂດຍສະເພາະ - ໄດ້ສ້າງຄວາມວິຕົກກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພວຽກນັບຕັ້ງແຕ່ການປະຕິວັດອຸດສາຫະ ກຳ. ຄວາມວິຕົກກັງວົນນີ້, ເຊິ່ງມັກຈະເກີດຈາກເຕັກໂນໂລຢີແຕ່ບໍ່ໄດ້ມາຈາກຄວາມຢ້ານກົວງ່າຍໆຂອງຄົນທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ, ສາມາດຫລີກລ້ຽງການຮັບຮອງເອົາກ່ອນທີ່ມັນຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ຜູ້ ນຳ ດ້ານກາລະຕະຫຼາດໄດ້ສຶກສາທີມງານຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຂອງການອັດຕະໂນມັດ, ມັນຈະງ່າຍຕໍ່ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນຂອງການປ່ຽນແປງ. , ບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງຈັກທີ່ຈະທົດແທນບຸກຄົນ. ພາລະບົດບາດຂອງອັດຕະໂນມັດແມ່ນການ ກຳ ຈັດ ໜ້າ ວຽກທີ່ຄ້າຍຄືກັບອີເມວຍາວໆຕະຫຼອດຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດ ການສາທິດການຝຶກຊ້ອມຫຼືການຝຶກສອນເປັນວິທີ ໜຶ່ງ ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານເຫັນດ້ວຍຕົນເອງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ມື້ເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາຈະດີຂື້ນ. ການຄິດໄລ່ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງພະນັກງານຈະປະຫຍັດ ໜ້າ ທີ່ ທຳ ມະດາເຊັ່ນການທົບທວນການແກ້ໄຂແບບສ້າງສັນຫຼືການອະນຸມັດສັນຍາເຮັດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍຂື້ນກ່ຽວກັບວິທີການເຕັກໂນໂລຢີຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ມື້ຂອງພວກເຂົາ.
ແຕ່ການສຶກສາບໍ່ສາມາດສິ້ນສຸດດ້ວຍການປະຊຸມຫລືການຝຶກອົບຮົມເຄິ່ງວັນ. ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຮຽນຮູ້ຕາມຈັງຫວະຂອງຕົນເອງໂດຍຜ່ານການຝຶກສອນເປັນ ໜຶ່ງ ຄັ້ງແລະຊັບພະຍາກອນທາງອິນເຕີເນັດໃຫ້ ອຳ ນາດແກ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເພື່ອຮັບຜິດຊອບຂັ້ນຕອນການຮັບຮອງເອົາ. ກ່ຽວກັບບັນທຶກນັ້ນ, ນັກກາລະຕະຫຼາດຄວນມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງໃກ້ຊິດເມື່ອພັດທະນາຊັບພະຍາກອນເຫຼົ່ານີ້. ໃນຂະນະທີ່ການຕັດສິນໃຈໃຊ້ດິຈິຕອນອາດຈະມາຈາກຂັ້ນເທິງແລະພະແນກໄອທີອາດຈະເປັນຜູ້ທີ່ຈະພັດທະນາກະແສການເຮັດວຽກ, ນັກກາລະຕະຫຼາດໃນທີ່ສຸດຈະຮູ້ວ່າກໍລະນີການ ນຳ ໃຊ້ແລະໂຄງການຕ້ອງການດີທີ່ສຸດ. ການສ້າງອຸປະກອນການຮຽນໃຫ້ແທດ ເໝາະ ກັບກິດຈະ ກຳ ສະເພາະຂອງພະແນກການຕະຫຼາດແທນທີ່ຈະເປັນ ຄຳ ສັບ IT ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ມີເຫດຜົນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການລົງທຶນຫຼາຍຂື້ນໃນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຮັບຮອງເອົາ.
- ຂະບວນການທີ່ ກຳ ນົດໄວ້: ກົດລະບຽບ“ ຂີ້ເຫຍື້ອໃນ, ຂີ້ເຫຍື້ອອອກ” ຖືກ ນຳ ໃຊ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນກັບອັດຕະໂນມັດການເຮັດວຽກ. ການອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຄູ່ມືທີ່ແຕກຫັກຫຼືຖືກ ກຳ ນົດບໍ່ດີຈະບໍ່ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເປັນມາ. ກ່ອນທີ່ຈະສາມາດເຮັດວຽກງານຍ່ອຍໄດ້, ພະແນກການຕະຫຼາດຕ້ອງສາມາດ ກຳ ນົດຂະບວນການຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັບປະກັນວຽກງານເບື້ອງຕົ້ນກະຕຸ້ນການກະ ທຳ ທີ່ ເໝາະ ສົມ. ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ເຂົ້າໃຈກະແສການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາໂດຍທົ່ວໄປ, ຂະບວນການເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີຫລາຍໆຂັ້ນຕອນທີ່ເບິ່ງຄືວ່າໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດແລະມັກຖືກລືມໃນລະຫວ່າງການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນ. ການເຄື່ອນຍ້າຍໄປສູ່ໄລຍະການພິມ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບາດກ້າວທີ່ໄດ້ປະຕິບັດເພື່ອເຊັນສັນຍາແລະພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນຂະບວນການແກ້ໄຂສາມາດແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍໃນຫຼາຍກົມ. ຖ້ານັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດ ກຳ ນົດຂັ້ນຕອນທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະ ສຳ ລັບແຕ່ລະ ໜ້າ ວຽກແລ້ວການສ້າງຂະບວນການເຮັດວຽກແມ່ນຂະບວນການທີ່ງ່າຍດາຍ.
ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການທຸລະກິດໃດ ໜຶ່ງ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບບາດກ້າວ, ປະຊາຊົນແລະການປົກຄອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອຫລີກລ້ຽງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນທີ່ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບສຸດທ້າຍ. ເມື່ອເຕັກໂນໂລຢີການເຮັດວຽກຖືກ ນຳ ໃຊ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດຄວນໃຫ້ຄວາມ ສຳ ຄັນໃນການກວດກາປະສິດທິຜົນຂອງຂະບວນການອັດຕະໂນມັດທຽບກັບຄູ່ມືຄູ່ມືຂອງພວກເຂົາ. ໃນສະຖານະການທີ່ດີທີ່ສຸດ, ການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດໃນການເຮັດວຽກແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ພະແນກການຕະຫຼາດປັບປຸງໃຫ້ດີຂື້ນເລື້ອຍໆ.
ໂອກາດບໍ່ມີສິ້ນສຸດ
ການສ້າງຕັ້ງອັດຕາການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດສາມາດເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນທີ່ໃຫຍ່ຂື້ນພາຍໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ບັນດາພະແນກການຕະຫຼາດມັກຈະຖືກຈັບເປັນຕົວປະກັນໂດຍການເຮັດວຽກຊ້າແລະບໍ່ມີປະສິດຕິພາບເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເວລາ ໜ້ອຍ ກວ່າ ສຳ ລັບການວາງແຜນແລະການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ການອັດຕະໂນມັດ, ເມື່ອໄດ້ວາງແຜນຢ່າງລະອຽດ ສຳ ລັບແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດດ້ວຍຄວາມຮູ້ຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ, ແມ່ນບາດກ້າວໃນທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ເມື່ອກະແສການເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະຖານທີ່ແລະເຮັດວຽກຢ່າງສະດວກ, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດເລີ່ມຕົ້ນເພີດເພີນກັບການເພີ່ມຜະລິດຕະພັນແລະການຮ່ວມມືທີ່ມາພ້ອມກັບອັດຕາການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດ.
ນັກອອກແບບ SpringCM Workflow
ນັກອອກແບບ SpringCM Workflow ສະ ໜອງ ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ທັນສະ ໄໝ ໃນການຕັ້ງກະແສໄຟຟ້າ ສຳ ລັບການກະ ທຳ ທີ່ປະຕິບັດໃນແຟ້ມ, ແຟ້ມເອກະສານຫລືແມ້ແຕ່ຈາກລະບົບພາຍນອກເຊັ່ນ Salesforce. ອັດຕະໂນມັດວຽກງານບໍລິຫານ, ເລີ່ມຕົ້ນການເຮັດວຽກແບບກ້າວ ໜ້າ, ຫຼືຕິດປ້າຍແລະເອກະສານ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດສ້າງກົດລະບຽບເພື່ອອັດຕະໂນມັດການໂອນເອກະສານສະເພາະບຸກຄົນຫຼືກຸ່ມຂອງເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄປຫາໂຟນເດີສະເພາະ. ຫຼື ກຳ ນົດແທັກທີ່ສາມາດຄົ້ນຫາໄດ້, ແບບ ກຳ ນົດເອງທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າ (CRM) ແລະເຊື່ອມໂຍງໂດຍອັດຕະໂນມັດກັບເອກະສານບາງຢ່າງເພື່ອຊ່ວຍໃນການຕິດຕາມແລະລາຍງານ.
ກົດລະບຽບ Smart ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດຂະບວນການທີ່ ສຳ ຄັນດ້ວຍລະຫັດ ໜ້ອຍ ຫຼືບໍ່ມີ. ສັນຍາເສັ້ນທາງຫລືເອກະສານໂດຍອັດຕະໂນມັດໄປຫາຄົນພາຍໃນແລະພາຍນອກຂອງທີມຂອງທ່ານ. ລະບົບການເຮັດວຽກແບບພິເສດແມ່ນມີປະໂຫຍດຫຼາຍໂດຍສະເພາະໃນໄລຍະສັນຍາຫລືການສ້າງເອກະສານເມື່ອທ່ານສາມາດ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກ ກຳ ນົດໄວ້ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຂອງມະນຸດ, ການແຈກຢາຍແບບອັດຕະໂນມັດເພື່ອການອະນຸມັດແລະເກັບຮວບຮວມຮຸ່ນທີ່ຖືກອະນຸມັດໂດຍມີການໂຕ້ຕອບຂອງຜູ້ໃຊ້ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ.
ການຄົ້ນຫາທີ່ຖືກຕ້ອງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕິດຕາມເອກະສານໄດ້ໂດຍໄວໂດຍການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນ metadata ເຊັ່ນວັນເລີ່ມຕົ້ນສັນຍາຫຼືຊື່ລູກຄ້າ. ທ່ານສາມາດ ກຳ ນົດວິທີການຕິດປ້າຍຕ່າງໆຕາມຄວາມຕ້ອງການທຸລະກິດສະເພາະຂອງພວກເຂົາ. ປ້າຍ ກຳ ກັບເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊິ້ງຂໍ້ມູນກັບ CRMs ເພື່ອໃຫ້ທີມຂາຍເຮັດວຽກກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າດຽວກັນແລະພວກມັນສາມາດ ນຳ ໃຊ້ເພື່ອຕິດຕາມສັນຍາທີ່ມີຂໍ້ ກຳ ນົດທີ່ບໍ່ແມ່ນມາດຕະຖານຫຼືເຈລະຈາ.