Descrieți
Iată câțiva pași de urmat atunci când răspundeți unui client cu o reclamație:

1. ** Ascultă cu atenție **: Permiteți clientului să -și exprime frustrările și preocupările fără întrerupere. Ascultarea activă este esențială în rezolvarea eficientă
Mai jos este o instrucțiune care descrie o sarcină. Scrieți un răspuns care completează în mod corespunzător cererea.

### Instrucțiune:
Descrieți cum să răspundeți unui client cu o reclamație.

### Răspuns:
Iată câțiva pași de urmat atunci când răspundeți unui client cu o