Atât chatbot -urile, cât și aplicațiile sunt instrumente populare pentru furnizarea de servicii pentru clienți către utilizatori. Fiecare are propriul set de avantaje și dezavantaje. Iată o comparație între cei doi:

### Chatbots

#### PROS:
- Chatbots poate oferi răspunsuri instantanee la întrebările clienților, reducând timpul de așteptare și îmbunătățind satisfacția generală a clienților.
- Ele pot gestiona simultan
Mai jos este o instrucțiune care descrie o sarcină. Scrieți un răspuns care completează în mod corespunzător cererea.

### Instrucțiune:
Comparați avantajele și contra de utilizarea unui chatbot versus o aplicație pentru serviciul pentru clienți

### Răspuns:
Atât chatbot -urile, cât și aplicațiile sunt instrumente populare pentru furnizarea de servicii pentru clienți către utilizatori. Fiecare are propriul set de avantaje și dezavantaje. Iată o comparație între