Având în vedere situația unui client care depune o plângere cu privire la o comandă online nedeterminată, compania ar trebui să ia următorul curs de acțiune:

1. Recunoașteți reclamația: Compania ar trebui să recunoască prompt reclamația
Mai jos este o instrucțiune care descrie o sarcină, asociată cu o intrare care oferă un context suplimentar. Scrieți un răspuns care completează în mod corespunzător cererea.

### Instrucțiune:
Ce curs de acțiune ar trebui să ia compania în situația dată?

### Intrare:
Un client a depus o plângere