Was kann Quora tun um bei der Meldung von Fakeaccounts/Trollen bzw. Klarnamenverstößen effektiver zu werden?
Die einfachste, aber wahrscheinlich relativ schwer umsetzbare Idee wäre, die Moderatoren massiv aufzustocken.
Eine andere Idee wäre, die User, die eine besonders hohe Trefferquote von Meldungen haben, zu „Moderatoren“ zu machen, aber ohne dass sie es wissen (sonst könnten sie diese neue Macht massiv missbrauchen). Das heißt, ihre Meldungen werden (vielleicht mit leichter Verzögerung, damit es nicht auffällt) sofort vom System übernommen, müssen aber trotzdem von den vollen Mods geprüft werden.
Das könnte das Tempo beschleunigen und Trolls und Sockpuppets besser unterbinden. Je schneller sie geblockt werden, umso besser.
Auch die Top-Autoren (die ein Interesse am Erfolg und an einer ausgeglichenen Gesprächskultur interessiert sind) könnten diesen Status bekommen. Aber auch da würde ich sie es nicht wissen lassen.
Oder aber man macht es so, dass diese Hilfsmoderatoren nur was bewirken, wenn mindestens zwei die selbe Meldung abschicken. (So oder so würde ich es sie nicht wissen lassen.)
Quora hält sich sowieso sehr bedeckt mit deren Moderationspolitik, was ich aus langer Erfahrung nur begrüßen kann. Jedes andere Moderationssystem wird auf Dauer ausgetrickst und lächerlich gemacht, etwa bei Slashdot oder Reddit. Es degradiert schnell zu einer Echokammer, was nicht Sinn und Zweck sein kann.
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Was Fake-Accounts angeht, Troll-Factories verwenden gerne Bots, die geklaute Profilbilder von echten Menschen verwenden. Quora könnte relativ einfach ein Algorithmus einsetzen, um Profilbilder zu prüfen und sehen, ob sie sonstwo im Netz auftauchen, aber in Verbindung mit anderen Namen.
Ich würde zwar solche Accounts bei einem Treffer nicht sofort sperren, aber zumindest markieren für die Mods, die das Profil gesondert prüfen.