Glaubst Du, dass böse Menschen gut werden können, wenn man ihnen genug Freundlichkeit entgegenbringt?
1. 'Böses' und 'böse Menschen'
2. 'Freundlichkeit'
3. Freundlichkeit als Hebel von Manipulation und sonstiger Beeinflussung
a) Basis legen
b) Leichte Effekte
c) Tiefgreifende Effekte
d) Eigene Erfahrungen
Resümmee
1. 'Böses' und 'böse Menschen'
Ich glaube nicht an die Existenz von "bösen Menschen", weil ich mit dem Konzept des 'Bösen' als solchen nichts anfangen kann. In meiner Welt gibt es keine bösen Menschen. Lediglich andere. Und ensprechend können andere Menschen (deren Lebensart und deren Tun mir in schwerwiegendem Maße mißfällt) nie aufhören böse zu sein. Aber ihr Anderssein mag sich ändern und ändern lassen.
2. 'Freundlichkeit'
Auch "Freundlichkeit" erscheint mir als eine Kategorie von Verhaltens- und Haltungsweisen, die eher mit Oberflächlichkeit korreliert. 'Freundlichkeit' stellt m.E. eine Verhaltens- oder Haltungsart dar, die im konkreten Miteinander einen gewissen Grad an formeller Höflichkeit, mit pragmatischer kooperationsbereitschaft oder Hilfsbereitschaft verbindet. Mitunter mag man auch den Eindruck einer gewissen Empathie für ihre Gegenüber vermitteln.
Wer freundlich ist, ist nett.
3. Freundlichkeit als Hebel von Manipulation und sonstiger Beeinflussung
a) Wer freundlich ist, strahlt damit eine Wirkung aus. Man signalisiert, nicht ablehnend oder per se destruktiv zu agieren. Die Gegenüber wird es registrieren und darauf in der ein oder anderen Weise reagieren.
Freundlichkeit mag mitunter den Eindruck vermitteln, daß Sympathie von der freundlichen Person gegenüber ihrer Gegenüber ausgeht. Sie mag aber auch nur die Grundlage dafür ebnen, daß man pragmatisch-geschäftlich miteinander Fragen zu klären und sich gegenseitig zu helfen vermag, wo es keine der beiden beteiligten Seiten zu viel Aufwand, Ressourcen oder sonstige Nachteile kostet.
Freundlichkeit mag also mitunter ein Hebel sein, um das Verhalten und Benehmen aufeinwnder abzustimmen, verhandlungsbereit zu machen, eine anderen Person in der Weise zu beeinflussen, daß ein reibungsloserer Umgang möglich wird. Freundlichkeit ist die simpelste Form von Diplomatie.
b) Natürlich mag mitunter Freundlichkeit auch einen Türöffner zu tieferer emotionaler oder weltanschaulicher Öffnung darstellen. Durch sie mag die Grundlage für ein Miteinander gelegt werden, das zu aufrichtiger und ehrlicher Zuneigung führen kann.
(Ich möchte zu bedenken geben, daß selbst diejenigen, die üblicherweise dem archaischen Vorstellungsmuster des "bösen Menschen" entsprechen, i.d.R. durchaus in der Lage sind, Sympathien für andere zu entwickeln. Bosheit und Böses können ja auf SEHR VIELEN verschiedenen Ebenen ausgemacht werden. Die wenigsten klassischerweise als "böse" angesehenen Menschen sind ja in jederlei Hinsicht und durchgehend 'böse'. Das Konzept der Kategorisierung eines - IMMER hochkomplexen - Menschen als "böse" ist also IMMER höchst fraglich, ja schlicht stumpfsinnig und plump.)
Es mag also immerhin sein, daß ein Mensch sich mir gegenüber "gut" (also in meinem Sinne moralisch befürwortenswert) verhält und damit von anderen sonst zu erwartenden Verhaltensmustern abweicht. Genauso mag ich mich gegenüber jemandem freundlich verhalten, die damit gar nicht rechnet, weil sie (womöglich oftmals zurecht) negative Erlebnisse mit anderen macht.
Damit mag ein kleiner Anstoß zu einer Verhaltens und Persönlichkeitsändegrung mitunter gegeben sein. Oft fangen große Veränderungen im Kleinen, im Einzelfall, in Detailaspekten an.
c) Eine grundlegende Veränderung der Persönlichkeit, also die effektiv wirksame Anregung eines Menschen, sein 'anderes' Verhalten, das mir aufstößt (oder gar zuwider ist), umfassend und tiefgreifend zu ändern, erfordert m.E. i.d.R. deutlich mehr Mühe, als lediglich oberflächliche Freundlichkeit.
Exkurs: In manchen Fällen mag Freundlichkeit übrigens auch ‘konstruktiv’ dazu anreizen, "Böses" zu verstärken. Wer sagt eigentlich, daß die freundliche Person weniger böse ist? Vielleicht ist sie ja gerade freundlich, weil sie eine Gesinnungsgenossin in der Gegenüber zu erkennen glaubt.
Dennoch: M.E. ist Freundlichkeit oft ein sehr guter Einstieg. Sie impliziert nicht notwendig naive Einfalt oder dümmliche Aufgabe eigener Umsicht und Verteidigungsbereitschaft.
d) Eigene Erfahrungen
Und ich habe persönlich widerholt die Erfahrung gemacht, daß Menschen, die in einem sozialen Kontext (für mich sehr nachvollziehbar) als unsozial, als dissozial und als bösartig empfunden wurden, ihr Verhalten zunächst einmal mir gegenüber drastisch änderten, wenn ich der einzige war, der nicht abwehrend und mit negativer Haltung auf diese Person reagierte. Oft ergaben sich irgendwann offene Gespräche über INteressen, über Einstellungen, über Probleme und über gegenseitige Kooperation.
Als ich seinerzeit im Call Center arbeitete, fiel es auch anderen auf, mit denen ich mich sehr gut verstand, daß überaus unbeliebte, z.T. grobe Menschen (vor deren Grobkeit im Umgang ich mich durchaus auch ein wenig fürchtete) mich anstrahlten und freudig grüßten, wenn ich den Raum betrat, während man sie sonst nahezu nie lächeln sah. Ich war auch nicht immer begeistert, wenn die dann auch noch neben mir sitzen wollten.
Dennoch schulte mich das darin durchaus damit zu rechnen, daß man die gröbsten Typen mit dem richtigen Verhalten - das mitunter schon über oberflächliche Freundlicheit hinausgeht - zu ihrerseitigen Verhaltens- und Haltungsänderungen bringen kann.
Waren diese Menschen zuvor "böse" gewesen? Ich kann dazu wie gesagt nichts sagen. Aber viele nannten sie Arschlöcher. Viellecht reicht dads für den Moment ja als Qualifikation.
Mitunter stellen positive Erfahrungen für Menschen, die ansonsten (auch durch ihr eigenartiges Verhalten und Handeln) lediglich negative Rückmeldungen bekommen, einen ersten Anstoß dar, ihrerseits den "Glauben an die Menschheit" wiederzuentdecken. Das wird oft unterschätzt. Wer sich scheiße verhält, wird oft auch so behandelt. Das ändert dann ihre Perspektive und ihren Ansatz selten zu gegenseitiger Aufgeschlosseneit und Bemühen mal was gut zu meinen.
Resümmee
Ich habe die erfahrung gemacht daß man erstaunlich viele Menschen, die man als unangenehm, dissozial, ja "asozial" ansieht, ihr Verhaten deutlich ändern können, wenn man neben äußerlicher Höflichkeit auch echte Empathie zum Ausdruck bringt.
Ich bin von Natur aus ein sehr empathischer Mensch. Andere, die ich wirklich nciht mag…. habe ich in 51 Jahren womöglich etwa so 10 getroffen. Ich verurteile einfach nicht. NIE. Ich versuche Motive, Interessen, Stimmungen und Gefühle zu verstehen. Und dann suche ich nmach gemeinsamer Basis. Das reicht in der Regel.
Darum kam ich auch nahezu immer mit Radikalen und Extremisten gut aus. Egal ob religiös, links oder rechts, aus deutschem oder migrantischem Milieu. Sehr oft weisen gerade sie auch Facetten ihrer Persönlichkeit oder ihres Intellekts auf, die ich aufrichtig anerkennnen und bewundern kann. Man muß ja nicht immer nur auf pauschal-vereinfachende Endurteile abzielen. Kein Mensch ist m.E. einfach gut oder böse. Denn kein Mensch ist einfach. Nur unsere Sichtweise, die ist es leider zu oft.
P.S.: Abschließend möchte ich widerholen, daß ich mit der Frage, so wie sie gestellt ist - aus philosophischen, wie auch aus lebensweltlich-konkreten Gründen - eigentlich nichts anfangen kann. Ich kenne kein "böse”. Ich kenne nur anders. Und manches "anders" würde ich mit allen Mitteln bekämpfen wollen - ohne zu verurteilen oder verachten. Moral ohne Moralismus als Devise!