Wie überwindest Du einen Misserfolg?
Misserfolg kann man auch definieren als Panne. Also ich wollte etwas erreichen oder ich bin beruflich dazu verpflichtet, bestimmte Messlatten zu erreichen und wenn ich sie nicht erreiche, stoppe ich die Aktion. Ich schaue mir genau an, habe ich bin genügend Handlungen unternommen, damit dieser Erfolg überhaupt stattfinden konnte? Hatte ich genügend Mitspieler? Habe ich etwas nicht richtig gemanaged? Was exakt war die Mechanik?
Sollte ich jetzt hier erkennen, dass ich alles richtig gemacht habe und dass aufgrund der Anzahl der Handlungen, der Mitspieler und der ganzen Struktur und meines Managements eigentlich alles hätte funktionieren müssen für einen Erfolg. Dann schaue ich mir das nächste an, nämlich wie war die Qualität der Handlungen. Ich bin zum Beispiel verantwortlich dafür, dass ich pro Woche eine gewisse Anzahl an Menschen gewinne in unsere Dienstleistungen. Also kann ich jetzt überprüfen mit dem Team, wie die Gespräche gelaufen sind. Ich mache Rollenspiele, wir gehen die Gespräche durch, wir machen eine Nachbesprechung und ich erkenne daran ganz genau, an welchen Stellen mein Team Training braucht oder wo ich noch selbst Training brauche, das ich mir dann hole. Auf diese Art und Weise bleibe ich positiv gestimmt bei einem Miserfolg und bin befähigt von der Lücke, die ich entdecke. Und das ganze ist immer so zu sehen, dass es wie Bergsteigen ist und der Berg hat allerdings keinen Gipfel also gilt ist das Klettern zu lieben. Und das grundsätzliche Motto muss lauten, wer nicht ab und zu einen Misserfolg einstecken muss, der spielt eigentlich zu klein. Sabine