Was zeichnet einen guten Online-Shop aus?
Ein guter Online-Shop muss bestimmte Grundelemente haben. Wenn Du es nicht richtig machst, wirst Du nicht viele Besucher bekommen:
Der Produktkatalog muss gut sein. Du musst genau das haben, was der Kunde finden will. Und zwar auf direkte und einfache Weise. Es muss einfach sein und eine einfach zu verstehende Kategoriestruktur haben. Wenn die Kunden die Produkte nicht schnell finden... warten sie nicht... und sie gehen. Die Produktinformation muss gut und unkompliziert sein. Alles sollte für den Kunden einfach und problemlos sein. Es ist wichtig, gute Fotos zu haben.
Einkaufswagen. Es sollte klar sein, wo er sich befindet. Er sollte von jeder Seite des Shops aus einfach zugänglich sein. Die Kunden sollten keine Schwierigkeiten haben, Produkte hinzuzufügen oder zu entfernen. Es ist wichtig, dass er gut funktioniert. Er sollte keine Produkte duplizieren oder bereits gesuchte Produkte löschen.
Suche nach Produkten. Normalerweise benutzen sie die Google-Suchmaschine. Wenn Du zum Beispiel Puffer Jacke Herren
suchst, sollten Kunden schnell finden, was sie wollen. Sie sollten keine anderen Jackentypen finden, an denen sie nicht interessiert sind. Zeit ist Geld für den Kunden. Man muss also effizient sein.
Der Shop sollte auf der ersten Seite Werbeaktionen und Angebote anzeigen, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Es ist notwendig, die neuen Produkte oder die am meisten gekauften Produkte besonders hervorzuheben. Der Besucher muss im Shop bleiben.
Soziale Netzwerke und Bewertungen. Die Meinungen der anderen Käufer sind sehr wichtig. Das ist nicht mehr nur etwas, das Amazon hat. Jeder Online Shop sollte sie haben. Sie geben dem Kunden Vertrauen. Sie sollten die verfügbaren Optionen nutzen, um Kundenrezensionen einzubeziehen. Die Nutzung von sozialen Netzwerken wie Facebook ist ebenfalls sehr wichtig.
Rechtliche Informationen über den Shop. Wenn Du keine Telefonnummer hast oder keine Adresse, kein Formular oder keinen Chat für Fragen... werden sich die Kunden nach einem sichereren Shop umsehen. Die richtigen Kontaktdaten müssen angegeben werden. Es ist auch eine Empfehlung, Infos über Kaufbedingungen und Rücksendungen anzugeben.
Es gibt viele Youtube-Kanäle, die dir viele Tipps zu diesem Thema geben. Zum Beispiel unter