Meine Frau hat Ware bestellt und per Überweisung bezahlt bei einem Händler auf Facebook Marketplace. Die Ware wurde nie geliefert, jede weitere Kontaktaufnahme wird verweigert. Wie kommen wir an seine Daten, um ggf. einen Mahnantrag zu stellen?
Dem verlorenen Geld jetzt noch mehr Gutes Geld und Nerven hinterher werfen? Ich denke das Geld kannst du abschreiben.
Auf Facebook gibt es gar keine richtigen Shops, man wird von Facebook auf die eigentliche Seite des Shops geleitet die sich ganz woanders befindet. In diesem Augenblick sollte man prüfen ob die Seite ein Impressum hat und vertrauenswürdig ist. Ist man sich nicht sicher googelt man: Erfahrungen "Name des Shops" Hilfreich sind auch Vertrauenssiegel wie Trustedshops.
Auf gar keinen Fall sollte man an einen unbekannten Shop Geld überweisen das ist dann nämlich wie in diesem Fall einfach weg. Das Zauberwort lautet Paypal damit kann man das Geld bedenkenlos überweisen. Falls etwas nicht stimmt kann man das Geld 180 Tage lang zurück holen. Sollte der Shop kein Paypal anbieten ist er in 99,9 % der Fälle eh nicht vertrauenswürdig.