What is the single most valuable piece of advice you ever received that proved true and useful time and time again?
"Leere deine Tasse"
Mein Boss stand mir wie ein Cowboy zur Mittagszeit gegenüber... und ich war der Gesetzlose.
Ich hatte sein Vertrauen missbraucht, und das würde meine Rechnung sein.
Ich: "Wovon redest du?"
Er hielt seine Tasse Kaffee aus Styropor hoch. Als ob er den Geschworenen die Mordwaffe zeigte.
Boss: "Siehst du das? Es ist ganz voll... Es ist wie dein Gehirn."
Menschen reagieren auf Konfrontation auf verschiedene Art und Weise...
... Kampf
... Flucht
... oder ein Klugscheißer in voller Größe.
Der letzte bin ich.
Ich: (lachte und mimte ein zerbrechendes Ei) "Und das ist mein Gehirn auf Drogen..."
Er hat nicht gelacht.
Und da wurde mir klar, wie ernst es ihm war.
Boss: "Ich kann dich nicht trainieren, wenn dein Becher voll ist...
Und dann goss er eine ganze Tasse Kaffee direkt auf den Teppichboden der Lobby.
Boss: "... es ist wichtig, deine Tasse zu leeren."
Ich war fassungslos.
So verblüfft über dieses unwahrscheinliche Verbrechen gegen den Kaffee, dass ich die zugrundeliegende Botschaft übersehen habe.
Ich: "Warum bist du..."
Er muss meine Gedanken gelesen haben.
An meinem Schreibtisch stand ein Becher voller Stifte. Er hob ihn auf und warf sie auf den mit Kaffee befleckten Boden.
Er ging auf die leere Tasse zu.
Boss: "Ich kann nichts hinzufügen, wenn du schon voll bist. Es wird einfach nach oben überlaufen. Sobald du leer bist, kann ich dir helfen, besser zu werden."
Dieser Moment war für mich entscheidend.
Ich hatte eine der schlimmsten Krankheiten gehabt, die du dir in deiner Karriere zuziehen kannst: Früher Erfolg.
Er nährte mein Ego, bis es aufgebläht und zufrieden war.
Aber mein Chef wollte etwas mehr für mich als nur frühen Erfolg... er wollte, dass ich mein Potenzial ausschöpfe, mein Handwerk beherrsche und anhaltende Ergebnisse erzielen konnte.
Und wie die großen Mentoren aller Zeiten war er bereit, aufzusteigen und mein Ego für das größere Wohl herauszufordern.
Seitdem habe ich noch nie eine volle Tasse Kaffee auf die gleiche Weise betrachtet.
Bildnachweis: Styrofoam cup of coffee