Wie mächtig wird das Internet noch in den nächsten Jahren?
Ich versuche die Entwicklung mal positiv zu betrachten.
Das Internet ist ein Produkt der Informatik. Es wurde von Informatikern für Informatiker entwickelt und schaut man sich das Internet an, wie ich es 1994 kennenlernte, dann war es kooperativ aber rüpelhaft. Man bewegte sich über Links, die man kennen musste und gute Links sammelte man in Notizbüchern. Das Internet war pures Chaos. Informationen waren nicht strukturiert, also häufig auch nicht auffindbar. Hatte man aber Infomationen gefunden, konnte man davon ausgehen, dass sie korrekt waren, denn das Internet war kompliziert. Man teilte, was man sich erarbeitet hatte, worauf man stolz war. Falschinformationen zu produzieren ergab keinen Sinn, denn die eigene Seite wurde nur bekannt, wenn die Informationen von Lesern als gut bewertet wurde.
Wenn man gut war auf der eigenen Website verlinkten einen andere Websites. Es entstanden Directories und später Suchmaschinen. Schlechte Websites blinkten und gute Websites bestanden ausschließlich aus Text, denn ein gutes Modem konnte rund 1000 Zeichen pro Sekunde laden und 4 Minuten onlinesein kostete 23 Pfennig.
Es gab Chats und Chats waren damals die Königswährung, denn dort gab es Channels und in den Channels waren Leute, die wussten zum Thema des Channels Bescheid. Und da saßen alle. Die Leute, die man in der Szene kannte und die Leute, die gerne dazu gehören wollten. Das war die Szene, denn wer es bis in den Chat geschafft hatte, hatte zu der Zeit definitiv überdurchschnittliche Kenntnisse mit Computern. Eine Facebook-Mentalität, wo jeder meinte, dazu was sagen zu müssen, gab es nicht. Wer im Chat war las erstmal ehrfürchtig mit - falls überhaupt etwas geschrieben wurde.
Ein Chat war ein themenbezogenes Google. Hier kam man an die Informationen, die man brauchte. Was in diesen Chats aber verboten war, war labern. Denn wenn immer einer "Hallo" oder "Huhu, kann mir wer eine Frage beantworten?" wurde er aus dem Chat geworfen. Mit Glück bekam man die Info "Metafrage". Häh? Dieses Huhu kam bei hunderten Leuten an, alle guckten auf den Bildschirm und waren von der Arbeit abgelenkt. Sollten hunderte jetzt schreiben, "Ja, ich bin da, nun bitte stell sie doch…"? Also flog man raus und war eine Stunde oder einen Tag gesperrt, bis man verstanden hatte, dass man einfach seine Frage stellt und dann schweigt. Steht in der Netiquette, die man sich gefälligst vorher durchlesen sollte. Wenn man denn wüsste, wo die Seite zu dem Channel im Internet zu finden wäre - Google gab es ja noch nicht.
Mit Glück antworteten dann ein paar Leute per Privatnachricht und so lernte man sich kennen. In den wichtigsten Chats wurden über einen ganzen Tag vielleicht drei, vier Zeilen "gechattet". Alles Fragen, die im Chat nicht beantwortet wurden.
Das mag unhöflich klingen, aber das war effiziente Kommunikation. Das Internet ist heute für alle da. Das ist teilweise gut, aber das Internet hat sich dadurch auch verändert. Ich sag das mal so, wie es ist: Früher war das Netz vielleicht rüpelhafter, aber es war konstruktiver. Heute finden sich die Massen ein und trampeln auf der Kommunikation herum. Die Netiquette war damals schon ein zentrales Thema, weil auch damals Meinung teils mit harten Bandagen verteilt wurde. Die Newsgroups waren quasi das Facebook von vor 20 Jahren. Die Hürde, da mit zu schreiben war und ist aber höher, weswegen da also auch nicht jedes Blondchen mitschrieb und von den Lesern verlangt nett behandelt zu werden, während jedes andere Blondchen empört reagiert, wenn man ihren Beitrag nicht begeistert empfängt. Nicht umsonst gibt es bei Facebook keinen Daumen runter und bei Instagram nur ein Herz, aber keine Bombe.
Die Internet-Kommunikation wird durch die dahinter stehenden Konzerne zu einer Appreciate-Kommunikation gemacht, die viele Nutzer auch erwarten, während viele Nutzer aber eigentlich einer Empörungskultur folgen. Wir haben zu viele Idioten im Netz, die destruktive Informationen senden, die sie sich ausgedacht haben.
Früher waren brauchbare Informationen nicht auffindbar, weil man den Weg zu ihnen nicht fand, heute sind brauchbare Informationen schwieriger zu finden, weil zu viele widersprüchliche Informationen senden. Heute kann jeder senden. Facebook und Content-Management-Systeme wie Wordpress machen es einem leicht zu senden und Google durchsucht alles wertfrei. Früher dienten die Chats und Directories quasi als Redaktion für guten Content. Gleichzeitig waren Chats immer moderiert und die Netiquette wurde bedingungslos durchgesetzt. Und wem das nicht passt, der fliegt halt wieder raus. Das lässt sich in Facebook gar nicht mehr realisieren, weil die Leute heute verlangen gefälligst jeden Scheiß senden zu dürfen.
Die Informationsmenge, die wir heute haben, sorgt dafür, dass wir heute wieder ein Chaos an Informationen haben.
Und wie wir früher Chats und Directories als Filter für Information hatten, müssen wir heute lernen Information neu zu begreifen.
Information bedeutet heute ein Tupel aus der eigentlichen Information, ihrer Quelle und der Verlässlichkeit der Quelle. Wo man früher einfach hinging und davon ausging, dass die Information wahr ist, weil sich Fake-News nicht verbreiteten, muss man heute überlegen, womit man argumentiert bzw. es wird verlangt, dass man Informationen belegt. Wir müssen heute also nicht nur lernen, was wir lernen, sondern auch von wem. Und wenn wir bei Instagram etwas lesen, was von "Made my Day" oder "Faktastisch" kommt, dann ist die Qualität der Information eine andere als wenn die gleiche Information von zum Beispiel von "Quarks & Co" kommt. Manche Accounts senden erstmal irgendwas, um Likes zu bekommen, das kann aber auch immer mal wieder Blödsinn sein, andere Accounts haben eine Redaktion dahinter.
Ein Sender muss sich also eine Reputation erarbeiten, um zitierfähig zu werden. Oder eben qualitative Quellen zitieren können. Entsprechend sind Informationen ohne Quelle oder Reputation lediglich Behauptungen. Die können richtig sein, aber man weiß es eben nicht. Und genau das lernt der Normalbürger gerade: Wissenschaftliches Arbeiten mit Alltags-Informationen.
Die Fragen "Hast Du eine Quelle dazu?" oder "Wo kommt die Information her?" liest man häufiger auf Facebook. Das heißt: "Du hast nicht die Reputation, dass ich Dir diese Behauptung ohne Beleg glaube."
Dem anderen nicht mehr alles zu glauben, nur weil er es sagt, hat die Chance die Gesellschaft durchaus einen großen Schritt nach vorne zu bringen. Denn es verlangt vom Normalbürger mehr als nur eine Meinung zu haben, er muss auch eine belegbare Meinung haben, um überhaupt Gehör zu finden.
Das ist eine Generationengeschichte. Die jungen Erwachsenen wissen bereits, dass sie im Netz von allen Seiten angelogen und manipuliert werden und das alle Seiten behaupten, die anderen würden sie lügen und manipulieren. Jemandem zuzuhören ist also kein Merkmal mehr dafür eine brauchbare Information zu bekommen. Also lernen diese Leute sich von "klein" auf im Chaos brauchbare Informationen über Reputation zu schürfen, denn andere Anhaltspunkte gibt es nicht mehr. Das wird die Gesellschaft zum positiven verändern, aber es wird durchaus ein Jahrzehnt brauchen, bevor meine Generation davon überfordert sein wird, genauso wie die Generation meiner Eltern Facebook nutzt, als wären das alles Freunde, die einem nur die Wahrheit erzählen.