Sollten Websiten ein Benutzerhandbuch zur verfügung stellen?
Hängt wie immer von der angepeilten Zielgruppe an… Für normale Funktionen die vom Standard 0815 Anwender benutzt werden sollte kein Handbuch/ keine weitere Info nötig sein.
Wenn man weiteren Nutzen ziehen können soll kann vielleicht ein Beispiel helfen.
Nehmen wir mal Google. Nach irgendwas suchen sollte jeder schaffen indem er den Suchbegriff eingibt und auf suchen klickt. Wenn man dagegen nur auf bestimmten Seiten suchen will etc. kann man dass auch aber eben über nicht schnell offen sichtbare Funktionen wie z.B. site:quora.com um nur Ergebnisse von quora zu erhalten machen. Für so etwas ist ein Handbuch hilfreich, wenn es dagegen um die Seite deines Kaninchenzüchtervereins der nur Fotos von seinen Viechern zeigt geht wäre es traurig wenn man die Seite nicht bedienen kann ohne vorher ein Handbuch zu lesen..