Was war das Verrückteste, das Du im Hotel erlebt hast?
Puh, da habe ich einiges erlebt. Meistens mit Amerikanern.
Zwei Amis haben eingecheckt. Schienen ganz normal zu sein. Tja. Waren sie nicht ganz. Um ca. 22:00 kamen sie splitterfasernackt an die Rezeption/Bar um ein bisschen was zu trinken. Auf die Frage weshalb sie denn nackt seien meinten Sie, dass sie gelesen hätten, dass sie in Österreich überall nackt umherlaufen können.
Amerikaner kommt betrunken nach Hause. Schaltet das Wasser in der Badewanne ein und schläft ein. Eine Stunde später beschweren sich die Gäste des Zimmers darunter, dass ihr Zimmer geflutet wurde.
Amerikaner checkt ein und erklärt mir ganz ausführlich, dass es sein erstes Mal in Europa ist und er in seinen fast 50 Jahren noch nie außerhalb der USA war. Er war nur etwas verblüfft, dass er noch kein einziges Dirndl gesehen hat und noch niemandem Singen gehört hat. Er meinte, das ist doch Österreich, wir sind ja ein "Singendes Bergvolk". Ich konnte mir leider ein schmunzeln nicht verkneifen und hab gefragt wie er denn auf diese Idee käme. Die Vermutung war nahe, dass er zu viel Sound of Music gesehen hat. Nein. Er zeigte mir ein kleines uraltes Wörterbuch in dem stand unter dem Lexem Austrian:"Singing Mountaindweller". Bin in schallendes Gelächter ausgebrochen.
Rezeption in der Früh wird geöffneten und drei Gäste kommen und bescheren sich, dass sie mitten in der Nacht aus den Zimmern geholt wurden, sich ausweisen mussten und ihre Zimmer durchsucht wurden. Es klang alles ziemlich schräg und unglaubwürdig. Also haben wir uns die Videos der Kameras dieser Nacht angesehen und tatsächlich. Da war doch tatsächlich die Polizei im Haus. Mein Chef meinte: WTF! Was für eine Frechheit. Wie sind die überhaupt ins Hotel gekommen ohne einen Schlüssel oder Code der Eingangstüre zu haben. Schlussendlich kam heraus, dass sie sich am Haus geirrt hatten.
Drei Walk-Ins, sehr freundliche Amerikaner, die nach einem Zimmer angefragt haben. Hatte ich und sie haben das Gästeblatt ausgefüllt. So weit so gut. Dann wurde es seltsam. Sie waren angeblich im Militär irgendwo in Deutschland stationiert, hatten aber keinen Reisepass dabei, keinen Führerschein oder sonstige Ausweise und wollten bar bezahlen. So durfte ich ihnen kein Zimmer geben. Dann gab mir einer einen DIN A4 Zettel auf dem ihre Namen standen und angeblich ihre Order des Militärs zu war. Kam mir sehr seltsam vor. Hab mit meinem Chef telefoniert und der meinte einfach. "Hä?!" Natürlich nicht gerade hilfreich. Da es kurz vor Rezeptionsschluss war meinte der Chef einfach kopieren und ihnen das Zimmer geben. Zimmer waren in der Früh offensichtlich benutzt worden aber pico bello hinterlassen worden.
etc…
EDIT: Hab dem CEO meiner Hotelkette gesagt er soll bitte seine Zigarre im Hotel ausmachen oder zum Rauchen vor das Hotel gehen ohne zu wissen wer er ist. Seine Antwort "ich darf das habe ich nicht gelten lassen" und ihn gebeten das Hotel bitte zu verlassen. "Wissen Sie wer ich bin?“ Hat mich auch nicht beeindruckt. Sein Name hat mir auch nichts gesagt. Aber immerhin ist er dann rausgegangen und hat sich meinen Namen aufschreiben lassen. 😬 Wir sind nun mal ein Nichtraucher Hotel. 🤷‍♀️
Am nächsten Tag meinte der Geschäftsführer sein Boss hätte gesagt meine Stunden sollten erhöht werden.