Warum hasst Du es, zu telefonieren?
Das hat sich so erst mit der Zeit ergeben.
Vor 20–30 Jahren oder so hat es mich nicht groß gestört. Ich wurde nicht so oft angerufen, sicherlich zum Teil weil es ja noch relativ teuer war, besonders aus dem Ausland. Die Anrufe, die ich bekam, waren durchweg von Freund*innen und Familie. Ich hatte auch keinen so vollen Kalender und entsprechend weniger Stress.
Außerdem gab es noch keine plausible Alternative. Keine SMS, keine E-Mail, keine WhatsApp oder ähnliches. Und wenn ich nicht zu Hause war, war ich schlicht nicht erreichbar.
Das Blatt fing an, sich zu wenden, als ich mich 1999 selbstständig gemacht habe. Ich habe es nie geschafft, strikte Bürozeiten einzurichten (im Nachhinein ein großer Fehler). Mittlerweile hatte ich außerdem ein Handy, also war ich überall und jederzeit erreichbar.
Schlimmer noch, ich habe anfangs Telefonzeit nicht in Rechnung gestellt, sondern das als Service gesehen. Eine spätere Kundin hat das gnadenlos ausgenutzt. Ich fühlte mich wie ihr Ersatztherapeut. Aber sie zahlte gut und pünktlich, also habe ich es durchgehen lassen (wenn zähneknirschend).
Aber ich kann mich lebhaft erinnern, wie ich unter Dauerstress war — Termindruck, Stress mit der Ex-Frau, Probleme mit der Gesundheit usw. — und irgendwann bin ich regelrecht explodiert, als das Telefon klingelte und die Nummer der besagten Kundin im Display erschien. Nicht jetzt! schrie ich ins Nichts. Ich ging nicht ran, und ab dem Zeitpunkt habe ich stets versucht, alles schriftlich zu regeln, sei es SMS, Mail oder WhatsApp.
Meine jetzige Frau wundert sich immer wieder, wie ich das Telefon vermeide. Sie hat diese schlimme Erfahrungen nicht gehabt (freilich war ich größtenteils selber Schuld). Aber heute stresst mich das Telefon immer noch, und ich finde Text viel angenehmer.
Text hat den Vorteil, du kannst den Zeitpunkt selber bestimmen, du kannst dir Zeit nehmen und eine vernünftige Antwort schreiben (besonders bei Auseinandersetzungen ist das ein riesiger Vorteil), du kannst auch manchmal eine Atempause nehmen. Und eingehende Anrufe sind irgendwie nie zu einem wirklich passenden Zeitpunkt — sie sind einfach ein Störfaktor geworden.
Deshalb bleibt mein Handy zwar immer bei mir, aber immer stumm geschaltet…