Welchen Stellenwert nehmen After Sales Services ein?
Das Thema After-Sales-Service wird in Zukunft DIE tragende Rolle für alle Unternehmen spielen, die z.B. Investitionsgüter verkaufen. Das ganze wird aber nicht mehr getrennt betrachtet, sondern zu EINEM gemeinsamen Angebot fusionieren. Schon vor 10 Jahren hat Jeff Bezos, der Gründer von Amazon, in ein…
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