Wie bringst Du andere in eine positive Stimmung?
Mit Spaß und Witzen. Mit szenischen Spielereien. Indem ich Rollenspiele aufführe. Indem ich lustige Anekdoten pointiert serviere.
Ich trete hier auf Quora fast gänzlich anders auf als im Alltag. Das ist der Plattform geschuldet: mein momentan bester Freund und ich führen gemeinsam regelrecht Kabaretts auf. Am ehesten vergleichbar mit Key and Peele Sketchen. Ich kann sowas auch geistreicher, habe aber einen Hang zum Lächerlichen. Und mit den richtigen Leuten, also jenen, die diese Art Spaß verstehen, geht es immer. Manche sind zu begriffsstutzig, andere zu verunsichert, andere zu steif. Dann belässt man es dabei.
Was sonst noch als Zugang funktioniert ist Zuhören und zwar richtig zuhören. Das gilt vor allem bei besorgten oder bedrückten Menschen. Man nimmt ihre Anliegen ernst, man betrachtet sie aus verschiedenen Winkeln, präsentiert Ansätze, Möglichkeiten zum Handeln oder zum Verarbeiten. Man entscheidet jedoch nicht für sie, wobei man sich natürlich auf die Frage einlassen kann „Was würdest du an meiner Stelle machen?“ Provozieren werde ich diese aber nicht. Ansonsten hilfreiche Aktionen, Zeit miteinander verbringen und aufmerksame Gesten. Da bin ich zugegeben sparsam geworden, weil es dauerhaft selten Früchte trägt. Ich bin da egoistischer geworden: ich setze als klare Priorität momentan meinen Love Interest und ein Pärchen mit einer ähnlichen Sicht welcher Lebensführung es momentan bedarf. Neue Freundschaften abseits davon meide ich aufgrund schlechter Erfahrungen. Oder eher: ich bin sehr verhalten geworden was dahingehendes Commitment anbelangt.
Bei Kundenkontakt als Kassierer reicht oftmals ein netter Tonfall, ein bisschen melodischer Singsang, Hilfsbereitschaft und ein Lächeln.