Welche Kennzahlen (KPI's) sind im Online Marketing besonders wichtig ?
Da gibt es einige. Spontan fallen mir da folgende ein:
CPC (Cost per Click)
Der Name sagt es bereits. Dies sind die Kosten die du für einen Klick auf deiner Seite durchschnittlich hast. Im Zuge von SEA kommt diese Kennzahl zum Einsatz.
CTR (Click Through Rate)
Die relative Anzahl an Personen, die deinen Beitrag sehen und darauf klicken. Eine CTR von 5% bedeutet das von 100 Personen die deine Seite sehen 5 drauf geklickt haben.
Conversion Rate
Eine Conversion ist der Wechsel eines Status (klingt abstrakt ist aber leicht verständlich). Die Conversion beschreibt das Ziel das du mit deinen Online Marketing Maßnahmen verfolgst. Beispielsweise Newsletteranmeldungen, Käufe, Likes… Die Conversion Rate beschreibt die relative Anzahl der Personen, die die gewünschte Aktion ausgeführt haben. Beispiel: 5 von 100 Seitenbesuchern kaufen etwas. Damit beträgt die Conversion Rate 5%.
Impressionen
Die Impressionen beschreibt die Anzahl der Personen, die deinen Beitrag theoretisch hätten wahrnehmen können. Nimm diesbezüglich Google Suche als Beispiel. Oben siehst du Werbeanzeigen zum Suchbegriff. Wird deine Anzeige gelistet, hatte die Person die Möglichkeit diese wahrzunehmen. Impressionen werden standardmäßig in absoluten Zahlen ausgedrückt.
Dies ist nur eine kleine erste Übersicht. Wenn du mir den Schwerpunkt nennst, kann ich dir weitere KPI nennen.