Was ist ein Alleinstellungsmerkmal (englisch USP) und wofür ist es gut?
Als Alleinstellungsmerkmal im englischen Unique Selling Proposition,
wird im Marketing und in der Verkaufspsychologie ein herausragende Leistungsmerkmal bezeichnet, durch das sich ein Angebot deutlich vom Wettbewerb abhebt.
USP ist ein Bereich der Positionierung, doch was bedeutet das genau:
Mit einer guten Positionierung bestimmt man den der Erst-Eindruck eines Interessenten beim erst , der mit einer Firma in Kontakt tritt. Die Ausarbeitung einer guten Positionierung ist das gezielte steuern des Gefühls, nachdem Ihr potentieller Kunde auf Sie aufmerksam geworden ist. Denn hier haben Sie die größte Hebelwirkung für eine gute Erwartungshaltung.
Einzigartig sein. Wieso eigentlich?
Produkte und Leistungen sind heutzutage oftmals austauschbar und ähnlich.
Potenzielle Käufer haben dadurch Schwierigkeiten zu entscheiden, welche Marken und Produkte oder Leistungen ihre Zeit und ihr Geld auch wirklich wert sind.
Insbesondere durch das Internet sind die meisten Produkte schnell und einfach mit Konkurrenz Produkten vergleichbar. Studien belegen das Konsumenten die nicht sofort einen besonderer Nutzen eines Angebots erkennen, im Vergleich den billigsten Preis wählen.
Wie also können Unternehmen dafür sorgen, dass sie aus der Masse herausstechen und von den potenziellen Käufern positiv wahrgenommen werden?
Natürlich: Unternehmen müssen herausarbeiten und kommunizieren, was sie einzigartig macht, welchen besonderen Nutzen die Kunden beim Kauf des Produktes haben und was konkret besser ist als bei Konkurrenzprodukten.
Checkliste für eine gute USP:
…für den Kunden einfach zu verstehen und unmissverständlich
…glaubhaft und nachvollziehbar
…wahr und belegbar
…eingängig und einprägsam
…tatsächlich einzigartig
…aus Sicht der Kunden formuliert
…positiv und ansprechend
…überzeugend und verkaufend
…auf Dauer bestehend
…relevant
…im Einklang mit der Gesamt-Positionierung des Unternehmens
…Basis für Ihre Kommunikationsstrategie
Ich hoffe ich konnte dir damit deine Frage beantworten.
Motivierende Grüße
PS: Solltest Du noch Fragen bezüglich dieses Themas oder einer anderen Online Vertriebs Thematik haben Kontaktiere mich einfach. ✌️