Warum wird Mobbing noch immer nicht gestoppt?
Es gibt die unterschiedlichsten Ursachen und Motivationen für Mobbing
. Die häufigsten Gründe sind:
ein anfangs (sachlicher) Konflikt eskaliert auf die persönliche Ebene. Statt Problemursachen und -gründen nachzugehen, wird das Problem nur noch an einer Person festgemacht. D.h. die Person wird zum Problem.
Eine Person fällt durch ihre Andersartigkeit auf. Leute mit geringem Selbstbewusstsein mobben diesen anderen, um sich nicht so wertlos zu fühlen oder einen billigen Triumph zu erzielen (der Täter wird sich seinem mangelnden Selbstwertgefühl in der Regel nicht bewusst sein).
Beim Bossing als eine besonders perfide Form des Mobbings
, geht es häufig darum, einen Mitarbeiter billig los zu werden oder gegenüber der restlichen Mannschaft ein (Macht-) Exempel zu statuieren.
An den ersten beiden genannten Gründen für Mobbing kann kein Betrieb ein Interesse zu haben. Probleme, die auf die persönliche Ebene wandern, sind kaum zu lösen. Selbst wenn der gemobbte Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, ist das eigentliche Problem ja nicht gelöst.
Warum nichts bzw. in vielen Fällen nichts wirksames gegen solches Mobbing unternommen wird, liegt oftmals an der Fehlerkultur des Unternehmens. Wenn das Management Fehler ausschließlich als Störgröße wahrnimmt und von Problemen nichts hören will, dann fallen natürlich auch die Mobbingvorfälle unter den Tisch. Wer keine Fehler zugeben darf / kann, der macht die Probleme / Fehler in seiner Not eben an einer Person fest. Für eine Firma mit so einer Kultur ist so ein “Problemchen” kurzfristig ebenfalls leicht zu lösen. Man trennt sich einfach von dem Mitarbeiter. Natürlich muss das gesamte Unternehmen dazu kurzsichtig sein (ist jedoch bei Unternehmen mit Blick aufs Quartalsergebnis
nichts ungewöhnliches).
Diskriminierung von Mitarbeitern kann eigentlich kein Unternehmen hinnehmen. Manchmal ist jedoch ein Nährboden für Mobbing dadurch gegeben, dass der Mobber im Unternehmen einen gewissen Schutz genießt. Der kann darin begründet sein, dass er besonders erfolgreich ist oder eben “einflussreiche” Freunde hat. Oder aber der Mobber ist so geschickt, dass ihm nicht wirklich etwas nachgewiesen kann. Verfügen dann auch die jeweiligen Führungskräfte nicht über das bei solchen Vorfällen zur Klärung erforderliche Fingerspitzengefühl, ist das Unterbinden von Mobbing eher schwierig.
Beim Punkt Bossing sieht es anders aus, als bei den beiden vorigen Punkten. Hier kann das Interesse tatsächlich das Mobbing wollen. Das klingt “pervers”. Aber leider ist es so, dass es einem Unternehmen billiger kommt, einen Mitarbeiter heraus zu ekeln, als ihn zu kündigen oder einen sozialverträglichen Personalabbau durchzusetzen.
Eigentlich kann kein Unternehmen Mobbing dulden. Zum einen gibt es rechtliche Aspekte, die sich aus dem Arbeitsschutz und dem Schutz der menschlichen Würde ableiten. Zum anderen vergiftet Mobbing das Betriebsklima, bringt auf Dauer ein schlechtes Image und beeinträchtigt natürlich auch das Betriebsergebnis.
Fast jedes Unternehmen wird bezeugen, Mobbing ernst zu nehmen. Anders ist jedoch darum bestellt, wie sehr die Unternehmen ihre Fürsorgepflicht gegenüber ihren Mitarbeitern wirklich interpretieren und letztlich im täglichen leben.
Schöne Code of Conducts oder Mission Statements zu verfassen und darin zu erwähnen, dass die Mitarbeiter zu den 5 Hauptprioritäten zählen, ist einfach gemacht. Allerdings funktioniert dies nur dann tatsächlich, wenn die Führungskultur durch entsprechende Trainings überhaupt einen Schutz vor Mobbing
erlaubt.
Last but not least: Im Gegensatz zu Depressionen und Burnout ist das Thema Mobbing am Arbeitsplatz noch nicht wirklich in der Gesellschaft angekommen. Es wird kaum thematisiert. Leider wird es wohl (wie auch bei Burnout & Depressionen) einiger prominenter Fällen in der Presse bedürfen, bis hier tatsächlich nachhaltig und in Breite etwas in Gesellschaft passiert.