Wie wichtig ist Kritik in unserem Leben?
Kritik gibt uns die Chance, uns zu verbessern.
Viele machen den Fehler, dass sie bei Kritik versuchen sich zu rechtfertigen. Das ist selten hilfreich. Wenn jemand Dich kritisiert, dann frage einfach nach, was es denn genau ist, dass den anderen stört. Wenn man kritisiert wird, dann ist die wichtigste Aufgabe ganz genau zu verstehen, was denn da aus Sicht des anderen heraus schief gelaufen ist. Hilfreich sind da immer konkrete Beispiele: was habe ich genau gemacht? Warum war das für Dich nicht in Ordnung? Wie hätte ich Deiner Meinung nach statt dessen handeln sollen? Wer diese Fragen stellt wird schon mal viel Luft aus dem Ärger entfernen. Ob man sein eigenes Verhalten wirklich ändern will kann man erst ganz am Ende entscheiden, wenn man wirklich verstanden hat, was der andere für ein Problem hat.
Wer anfängt sich zu rechtfertigen, bevor er wirklich verstanden hat was den anderen denn stört, der eskaliert den Streit nur. Besser bei Kritik einfach erst einmal zuhören und Fragen stellen.
Umgekehrt sollte man sich immer sehr gut überlegen, wie man jemanden kritisiert. In der Regel will man ja bei der anderen Person eine Verhaltensänderung herbei führen: Ich will also etwas von dem anderen! Entsprechend muss sich die Person sehr gut vorbereiten, die die Kritik ausspricht. Was genau ist passiert? Warum stört mich das? Was macht das mit mir? Welches meiner Bedürfnisse wurde da verletzt? Was für ein Verhalten würde ich mir statt dessen wünschen? Diese Fragen sollte ich mir klar beantworten können, bevor ich die Kritik ausspreche. Und dann sollte ich mir gut überlegen, wie ich die Kritik so aussprechen kann, dass der andere mir wohlwollend zuhört. Also so formulieren, dass der andere nicht in den Verteidigungsmodus wechselt: dann erreicht man nämlich nichts. Eine gute Methode ist da Gewaltfreie Kommunikation
. Da gibt es einige Infos zu im Netz: ich kann es empfehlen.