Ich bat meinen deutschen Vorgesetzten um einen dringenden Blick auf eine Angelegenheit, die in den letzten zwei Wochen auf seinem Tisch lag. Er kam zurück und antwortete "Ich weiß, wie ich meine Aufgaben priorisieren soll". Am Ende konnte ich nicht verstehen, war es mein Fehler oder seine deutsche Kultur?
Die Frage verrät leider sehr wenig Details, deshalb mache ich einige (völlig unbegründete) Annahmen:
Die Angelegenheit ist tatsächlich objektiv einigermaßen dringend / zeitkritisch
Sie fällt in die Zuständigkeit des Vorgesetzten
Es handelt sich um Deinen direkten Vorgesetzten, oder eine Ebene drüber
Es ist kein pet project mit dem Du sämtlichen anderen Angestellten der Firma seit Monaten drei Mal täglich auf den Senkel gehst
Die Firma läuft nicht im ‘Panikmodus’, das heißt die Personal- und Kapitaldecke ist nicht extrem dünn und wenn Projekt X nicht funktioniert kann der Laden direkt dichtmachen
Unter diesen Annahmen ist die Antwort schlicht: Weder, noch.
Wo ich herkomme nennt man sowas einfach ein Arschloch.
In etwas ‘zivilisierteren’ Gefilden wäre eine Formulierung wie ‘Vorgesetzter hat einen suboptimalen Kommunikationsstil und leichte Defizite in der Personalführung‘ wahrscheinlich eher üblich.
Etwas weiter aufgedröselt: eine einigermaßen zielführende Antwort wäre hier z. B.: ‘Hab’ ich auf dem Schirm, ist aber gerade nicht so dringend wie XYZ. Wenn ich mich bis Ende der Woche nicht gemeldet habe, sprechen Sie mich doch bitte nochmal an.’
Oder: ‘Tut mir leid, ich habe gerade echt viel um die Ohren, und das muß gerade noch ein paar Tage warten. Können wir das übermorgen um XY Uhr nochmal besprechen?’
Oder selbst: ‘Tut mir leid, das hat gerade einfach keine Priorität. Ich melde mich wenn ich Zeit dafür finde. Vor übernächster Woche wird das voraussichtlich nichts.’
Um Himmels Willen: ‘Ich habe keine Ahnung wovon Sie reden. Kann sein, daß das irgendwie untergegangen ist. Bevor ich anfange zu suchen, könnten Sie mir den Vorgang einfach nochmal zusenden?’
Das sind alles Antworten, die (mehr oder weniger) zielführend sind, einen gewissen Respekt dem Gesprächspartner und dessen Anliegen gegenüber ausdrücken, und so weiter. Mit sowas kann man arbeiten.
Der Gegenwert von ‘Mimimi, ich Chef Du nix’ ist einfach ein Zeichen mangelnden Selbstwertgefühls und Missachtung der Arbeit von Untergebenen.
Geht gar nicht - zumindest in der Deutschen Arbeitskultur die ich kenne.