Was versteht man unter Lean Managment ?
Was "man" darunter versteht unterscheidet sich wahrscheinlich stark. Vielen werden wahrscheinlich mehr Richtung "Mean" management Denken (Mitarbeiter ausnutzen).
Für mich geht es zurück zu Dr. W. Edwards Deming, der Grundleger und Initiator.
Taiichi Ohno (Toyota) hat die Deming Prinzipien umgesetzt in das Toyota Produktion System. Er hat angefangen mit "Respekt für Menschen", gleich verkündet "Wer mitmacht braucht sich keine Sorgen machen um seinen Job". Damit hat er die herrschenden Angstkultur bekämpft und den Weg freigemacht das Mitarbeiter selbst auf eine strukturierte Weise (PDSA, A3, KATA) experimentieren können um Verbesserungen durch zu führen.
Ein schönes Beispiel habe ich vor langer Zeit gehört: Ein neuer Mitarbeiter hat angefangen in der Lackierung Abteilung. Ihm wurde gezeigt wie man Lacke aus diversen Komponenten zusammen mischt. Als nach ein paar Stunden Beschwerden aus der Lackiererei kamen, kam der Abteilungsleiter auf dem neuen Mitarbeiter zu um sich zu entschuldigen! Er hatte angeblich ein Fehler gemacht, sonst würde der Neuling nicht gleich die Lacke falsch mischen!
Gemeinsam, und ohne Schuldfrage, haben sie die Arbeitsschritte angeschaut und festgestellt das es zwei, fast identische Dosen neben einander gab. Der Neuling hatte die falsche Dose verwendet.
Damit es nie wieder passieren würde (Verbesserung) würde das Verfahren angepasst. Die unterschiedlichen Dosen würden auf unterschiedliche Plätze gestellt und Klar markiert damit es nicht nur für diese eine Mitarbeiter, aber auch für alle Nachfolger, klar ist.
Somit sind die Verfahren mehr als Hilfe für die Mitarbeiter, statt als Druckmittel für die Firma um die Mitarbeiter auf ihre Fehler hinweisen zu können (und bei Unfälle zeigen zu können dass der Mitarbeiter die Vorschriften nicht befolgt hat und die Firma somit keine Schuld trifft).