Wenn man eine Online-Bestellung doppelt zugesendet bekommt, obwohl man sie nur einmal bestellt und bezahlt hat, was sollte man tun (aus rechtlicher und/oder aus moralischer Sicht)?
Naja die Frage beantwortet sich fast schon von selbst.
Man hat den Artikel einmal bezahlt und zwei Mal erhalten. Rechtlich hat man eigentlich keinen Anspruch auf das zweite Exemplar. Zudem würde ich den Händler immer auf den Fehler aufmerksam machen, denn er hat dadurch einen Wirtschaftlichen Schaden. Und ich selbst würde mich auch darüber freuen, ehrliche Kunden zu haben.
Sollte der Händler das zu viel gelieferte nun nicht zurück haben wollen, weil evtl. der Aufwand zu groß ist, dann freue ich mich darüber. Aber ich würde immer erstmal bescheid geben.
Ehrlich währt am längsten, so heißt es.