Was sind die ethischen Überlegungen des digitalen Marketings?
Rein aus wirtschaftlicher Sicht geht es bei den verschiedenen Marketing-Strategien darum, ein Produkt oder eine Dienstleistung so zu vermarkten, dass es den Bedürfnissen und Erwartungen von Kunden gerecht wird. Leider sind viele Strategien, die Unternehmen für die Umsetzung ihrer Marketingziele nutzen, nur auf den schönen Schein und den Umsatz aus. Daher wollen wir uns heute mal mit Werten & Moral in der Werbung auseinandersetzen – die Ethik im Marketing.Dieses Kapitel stellt die Frage nach ethischen Richtlinien in Zeiten von Digitalisierung und künstlicher Intelligenz in den Fokus.
Weiterhin wird der Frage nachgegangen, welche Rolle der Mensch im Zuge dieser Entwicklungen einnimmt und was diesen von Maschinen und Robotern unterscheidet.
Dafür wird auf die Maschinenethik und das sogenannte Moral Maschine Experiment näher eingegangen.
Zudem werden ethisch-soziale Aspekte der Mensch-Maschine-Interaktion bzw.
Mensch-Roboter-Interaktion diskutiert.
Und es werden Möglichkeiten und Aktivitäten zur Mitgestaltung einer digitalen Ethik vorgestellt sowie Tipps zur Umsetzung in Organisationen aufgezeigt.
Angereichert ist das Kapitel mit einem Interview zur Ethik der Digitalisierung und der künstlichen Intelligenz aus der Perspektive eines Hochschulprofessors der Wirtschaftspsychologie.