Warum ist Conversion Rate Optimierung wichtig für E-Commerce?
Tolle Frage!
Erstmal: Was ist die Conversion Rate?
Die Conversion Rate ist der Teil der Besucher, der am Ende auch zu Kunden wird.
Mathematisch ausgedrückt: Anzahl der Kunden / Anzahl der Besucher = Conversion Rate
Nun schauen wir uns an, warum die Conversion Rate so wichtig ist: Stell dir vor, du betreibst einen Webshop auf dem jeden Tag 1.000 Besucher unterwegs sind. Das ist schon mal eine gute Größe. 10 dieser Besucher werden täglich deine Kunden, du hast also eine Conversion-Rate von 1%.
Nicht schlecht, oder?
Aber was würde passieren, wenn du deine Conversion-Rate durch eine Vereinfachung des Bestellvorgangs oder eine Überarbeitung der Artikelseiten um nur einen Prozent heben könntest?
Du hättest deine Verkäufe und damit deinen Umsatz wohl verdoppelt. Deine Werbekosten würden um keinen Cent steigen.
Das ist das Geheimnis von Conversion-Rate-Optimierung - damit kannst du direkt deinen Gewinn beeinflussen. Und das, indem du es deinen Kunden leichter machst bei dir zu kaufen.
Ein paar Ideen für die Steigerung der Conversion-Rate habe ich hier gesammelt.