Warum haben viele junge Menschen heutzutage einen anmaßenden Tonfall gegenüber den Älteren?
Ich denke, der Tonfall ist einerseits "wie jemand etwas sagt", aber andererseits auch "wie jemand etwas hört".
Der Tonfall kann also tatsächlich anmaßend und auch so gemeint sein, oder überhaupt nicht, aber beim Gegenüber ist es so angekommen bzw. es hat das so interpretiert.
Ältere Menschen haben allerdings heute schlechtere Karten als in (einigen) früheren Generationen. Der Erfahrungsbonus, den sie noch zu Zeiten der beiden Weltkriege hatten, ist ihnen in einer rasch sich entwickelnden, technologisch dominierten Welt abhanden gekommen. Heute ist es weit verbreitet und üblich, dass Kinder oder Enkel Senioren das Smartphone erklären, nicht umgekehrt.
Zwar genießen sie (seit einigen wenigen Generationen) den Vorteil im Alter in Ruhestand gehen zu können (während viele Generationen davor bis zum Tod arbeiten mussten). Finanziert wird das aber von berufstätigen, steuerzahlenden Menschen, die eigenen Töchter und Söhne sind von diesem System nicht ausgenommen. Daher ist es für Familien nicht einfach nur eine "Last" einen pflegebedürftigen älteren Angehörigen zu betreuen, sondern oft auch finanziell und zeitlich gar nicht organisierbar. Deshalb wurde die Pflege der Alten wie auch die Betreuung der Kinder institutionalisiert. Das kann durchaus ein Vorteil für ältere Menschen sein, muss es aber nicht. Und überlastetes Personal in Einrichtungen für Senioren sollte zwar immer professionell, höflich und verständnisvoll reagieren, dürfte aber in der Praxis das nicht zu 100% umsetzen können.