Obwohl mein Deutsch Niveau sich auf B2 befindet, ist mein Hörverstehen ganz schlecht. Ich kann die Telefonate nicht führen, weil ich den Sprechenden kaum verstehen kann. Was kann ich tun?
Wenn das Problem nur bei Telefonaten auftaucht, hat das mit dem allgemeinen Hörverstehen fast nichts zu tun.
Viele MuttersprachlerInnen werden mMn sehr schlecht ausgebildet und denken, sie sollen Begrüßung + ihren Namen + Firmennamen + andere wichtige Angaben in 2 Sekunden aussprechen, wenn sie sich am Telefon melden. Ich bin da einfach böse und streng geworden und bei solchen Fällen sage ich, als ob ich während meines Unterrichts wäre: "Jetzt wiederholen Sie alles langsam und deutlich, sodass auch andere es verstehen können".
Ein anderes Problem könnte sein, dass Sie Lippenlesen besonders wichtig finden, jedoch sind auch die Audios im Kursbuch normalerweise ohne Lippenlesen. Wie geht es mit den normalen Tonspuren der Sprachkurse?
Ferner fehlt oft auch der Kontext bei Telefonaten. Ein sehr unsympathischer Wiener hat einmal bei mir an der Rezeption angerufen und hat auf Dialekt gesprochen. Nachdem er sich gemeldet hat, fragte er etwas wie "Haben Sie einen Schirm gefunden?". Da es zu dem Zeitpunkt heftig gewitterte und stürmte, hatte ich allen Gästen einen Regenschirm geliehen. Ich dachte also, er fragte wegen eines vergessenen Regenschirm. Nur nachdem er sauer geworden ist, habe ich verstanden, dass er fragte "Haben Sie mich am Schirm gefunden?", also auf dem Bildschirm, was übrigens ihm wurscht sein sollte. Eine normale Person würde sich da entschuldigen und darüber lachen, weil so ein Missverständnis sogar lustig ist, manche werden aber eher nervös oder gleich rassistisch und unterbrechen die Kommunikation. Solche Missverständnisse passieren jedoch immer wieder, da der Anrufende sich wegen eines bestimmten Grundes meldet, der dem Angerufener meistens unbekannt ist, und es dauert immer ein bisschen, bis man erfährt, warum jemand angerufen hat, auch wenn man die Sprache beherrscht.
Allgemeines Hörverstehen gehört auf jeden Fall immer geübt, aber bitte auch mit authentischem Tempo und Hintergrundgeräusch. Auf YouTube findet man viele gute Beispiele. Sprachkurse bieten meistens Audios und Videos für die Aussprache und nur Audios für die Prüfungsvorbereitung sind authentisch[er].
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