Wieso dürfen Mobilfunkfirmen innerhalb kürzester Zeit (sogar fast unmittelbar) einen Mahnauftrag an externe Inkassofirmen vergeben?
Das dürfen nicht nur Mobilfunkunternehmen, sondern alle. Daß es die meisten anderen Unternehmen nicht machen, ist nur Höflichkeit und Dienst am Kunden.
Zahlungsverzug entsteht, wenn eine berechtigte Forderung fällig ist und nicht innerhalb der geltenden Zahlungsfrist beglichen wird. Das bedeutet im Einzelnen: Es bedarf keiner (letzten) Mahnung, um einen Schuldner in Verzug zu setzen. Ist eine bestimmte Zahlungsfrist vereinbart, entsteht der Verzug, wenn die Frist verstrichen und die Forderung immer noch offen ist.
Wer im Internet kauft und per Lastschrift bezahlt, kann mit den Kosten des Inkassobüros und den Kosten der Bank für die Rücklastschrift belastet werden, wenn diese dann nicht eingelöst werden kann. Weil der Kunde mit seiner Unterschrift auf dem Lastschriftbeleg zugesagt hat, dass die Lastschrift eingelöst werden kann und ihm bewusst ist, dass das Konto entsprechend gedeckt sein muss, gerät er nach Meinung der meisten Gerichte sofort in Zahlungsverzug. Das gilt auch bei Lastschriften, die beispielsweise Energieversorgern oder Telekommunikationsanbietern für die monatliche Abbuchung von Strom- oder Gasabschlägen oder der Telefonrechnung erteilt werden. Auch hier muss der Kunde mit einer Abbuchung rechnen und rechtzeitig für eine Kontodeckung sorgen.
Wenn ein Kalenderdatum  wie zum Beispiel in Mietverträgen  vereinbart wurde, bis zu dem die Forderung vom Schuldner zu begleichen ist, braucht es keine Mahnung. Wird nicht pünktlich gezahlt, befindet sich der Schuldner ab dem Tag im Zahlungsverzug, der auf den letzten Tag der Zahlungsfrist folgt.
Wenn es für den Verzug keiner Mahnung bedurfte, muss der Verbraucher dann auch die nach Verzugseintritt angefallenen Inkassokosten zahlen. Denn diese gehören dann mit zum Verzugsschaden. Andererseits sieht das Gesetzbuch Gläubiger aber auch in der Pflicht zu verhindern, dass die Zusatzkosten für einen Schuldner unverhältnismäßig hoch werden. Deshalb fordert die Verbraucherzentrale NRW, dass vor Einschaltung eines teuren Inkassobüros die Anbieter selbst dem Kunden zuerst wenigstens eine Mahnung schicken, um so den Schaden zu mindern und Inkassokosten zu vermeiden. Viele Anbieter tun das auch. Gesetz ist dies aber nicht.