Was sind psychologische Tricks, um sehr aufgebrachte, verärgerte Menschen runterzubringen?
Meinst du Choleriker? Wenn ja habe ich gute Erfahrungen damit gemacht:
Höre zu wenn er brüllt aber sage nichts. Schaue ihm dabei möglichst interessiert in die Augen. Wenn er dann eine Pause macht um wieder mit Schreien anzufangen sagst du wieder nichts. Zeige ihm aber durch deine Mimik, dass es Dich interessiert, was er dir mitteilen will. Das wiederholst du solange, bis er "sein Pulver verschossen hat " Anschließend kommst Du mit konstruktiven Vorschlägen. In der Regel sind solche Personen dann Aufnahmebereit, weil für sie der Kampf gewonnen wurde und jetzt von Ihnen eine Lösung gesucht wird.