Wie lerne ich es, das Interesse meines Arbeitgebers gegenüber Kunden effektiv zu vertreten, insbesondere bezüglich der Kommunikation?
“Wie lerne ich es, das Interesse meines Arbeitgebers gegenüber Kunden effektiv zu vertreten, insbesondere bezüglich der Kommunikation?”
Weil ich, ausser 6 mon lang Stabsoffizier der Washington Army National Guard (WAARNG) war und dort im Prinzip mein eigener Chef (als Deutsch-Muttersprachler musste ich alle verfügbaren, deutschen Medien durchschauen, ob da etwas für die WAARNG stand), nur als Arzt arbeitete: Ohne vernünftige Erklärung des Vorgesetzten, was seine Anordnung wohl bringen solle, führte ich sie eben nicht aus, da war ich ebenso stur wie meine einstige Irish Red Setter Valkyrie Cora vom Jagdhof,
ohne genaue Erklärung hatte sie nie etwas befolgt, mit dieser jedoch fast übertrieben penibel.
Und zur Frage an sich:
Fragen Sie doch einfach Ihren Chef, ob er Sie beraten könne. Fast jeder Chef wird gerne gebauchpinselt, er wird Ihnen gerne und viel von seinem einst erlernten Lebenserfahrung weitergeben, wenn Sie nicht allzu plump fragen. Jeder kennt die Binsenweisheit, dass Meister nicht vom Himmel fallen, sie brauchen konkrete Anleitungen.
Mag sein, dass ich da etwas schweizverwöhnt bin (ich machte dort meine Facharztausbildung), denn dort will man explizit, dass man als Assistenzarzt Fragen über Fragen stellt, ansonsten wirkt man sehr schnell als desinteressiert! Ist in den meisten deutschen Kliniken anders, ich weiss. Interssanterweise, ist man erst einmal Facharzt und Fachoberarzt, darf man fragen, was man will. Okay, da bin ich vielleicht eine Ausnahme, da die Vorgesetzten dachten, nach zig Jahren Schweiz hätte ich nicht mehr so viel Erfahrung mit deutscher Medizin und insbesondere der deutschen, konservativen Orthopädie (ja, es war eine Orthopädische Reha-Klinik, aber dort konnte ich die konservative Orthopädie lernen, was mir später noch einiges bringen würde, dieses wissen (CAVE: Man kann nie genug lernen, sei es im Beruf, beim Hobby AVT IDEM)
Dennoch, auch in Deutschland gelten intelligente, “wichtige” Fragen als gut, immer dabei berücksichtigend, an die Erfahrung des Chefs zu appellieren. Ist zugeben nicht leicht, aber sinnvoll. Ausser der Chef ist ein Depp!
Das ist dann Pech und Sie sollten sich nach etwas anderem umsehen, möglichst so, dass Ihr Chef davon nichts mitbekommt!
Das hatte ich auch schon einmal, nach ca. 3 Monaten, also in der Probezeit, legte ich meinem Chefarzt die fristlose Kündigung auf den Tisch (ich hatte derweil eine bessere Klinik mit einem besseren Chefarzt gefunden), weil er zu seinen Ärzten alles andere als loyal gewesen war.
Da ist mein CV bei LinkedIn zugeben etwas geschönt, denn ich bat meinen ex-Chef in der Schweiz um ein um diese 3 Monate verlängerteres Zeugnis für die VITA, er kannte meinen damaligen Chefarzt zufällig und meinte auch, der im CV mache sich wirklich nicht gut, aber ich hätte ihm das doch schon vorher sagen können, ohne auf die Nase fallen zu müssen …