Warum akzeptieren manche Geschäfte in Deutschland keine Kreditkarte? Das ist manchmal für manche Leute sehr lästig.
Die Gründe waren: Gebühren, Steuern und schlechter Service der Zahlungsanbieter.
Die Kreditkartenakzeptanz - auch in Supermärkten und kleinen Läden hat in den vergangenen Jahren rapide zugenommen, weil die Gründe für die Nichtakzeptanz weitgehend beseitigt worden sind. Dies waren die Hauptgründe für die Skepsis kleiner Geschäfte:
Gebühren und Zahlungskonditionen. Die Unternehmen, die Zahlungen abgewickelt hatten, verlangten oft eine Gebühr von 4%, in einigen Fällen (Hotels, Verkauf von Luxuswaren) sogar bis zu 6% des Bruttoumsatzes als Gebühr. Normal waren Gebühren zwischen 1 und 2 %. Gerade in Branchen mit geringen Gewinnspannen (Lebensmittel, Textilien) war dies nicht darstellbar. Seit 2018 sind bei Karten mit einer Abwicklung über drei Vertragspartner diese sogenannten Interbankenentgelte auf 0,3% für Kredit- und 0,2% für Debitkarten gedeckelt. Damit sind Kartenzahlungen im Ergebnis nicht mehr teurer als das Vorhalten, Verwalten und Abliefern von Bargeld. Allerdings wird zum Beispiel MasterCard von der EU-Kommission vorgehalten, bis 2015 für Transaktionen mit in der EU ausgegebenen Karten und - nach wie vor - darüber hinaus mit Nicht-EU-Karten kartellrechtswidrig zu hohe Entgelte berechnet zu haben: https://www.zeit.de/news/2019-01/22/eu-verhaengt-570-millionen-euro-strafe-gegen-mastercard-190122-99-668799
Steuern I: In einigen Branchen, vor allem dem Taxi- und Restaurantgewerben, war in Deutschland lange Zeit Steuerhinterziehung gang und gäbe. Versteuert wurde nicht, was an Einkommen erzielt wurde, sondern was irgendwie plausibel war. Daher liebte man natürlich Bargeld. Auch dort, wo bereits eine Kartenannahmepflicht in Taxis bestand (Berlin), hörte man allzu oft: "Sorry, Gerät gerade kaputt." Mit neuen Regeln (manipulationssichere Kassenaufzeichnungen, manipulationssichere Taxameter, künftige Belegausgabepflicht) ist das schwierig bis unmöglich geworden. Hinzu kamen verstärkte Kontrollen der Finanzämter in diesen Branchen. Wer sich schon einmal gewundert hat, wieso in 2017 / 2018 plötzlich viele Restaurants geschlossen oder den Betreiber gewechselt hatten, und die Taxis im Schnitt hübscher wurden: Das war es. Seither haben viele aufgegeben oder versteuern ehrlich.
Steuern II: In einigen Branchen - wiederum Restaurants und Taxis - werden hohe Trinkgelder gezahlt. Die Trinkgelder sind lohn-/ einkommensteuerfrei, wenn sie ohne Rechtspflicht unmittelbar an die Angestellten (Kellner, Taxifahrer) gezahlt werden. Läuft dies über den Arbeitgeber oder einen Pool, fällt Lohnsteuer an - bei Trinkgeldzahlungen über Kreditkarte natürlich immer, weil die Zahlung über das Arbeitgeberkonto geht. Damit kann dann etwa auch die 450-Euro-Grenze für eine geringfügige Beschäftigung überschritten werden, mit allen Folgeproblemen. Insofern macht oft auch das Personal Druck gegen Kartenzahlungen. Tipp an Verbraucher: Trinkgelder immer bar bezahlen.
Service: In den Anfangstagen der Kreditkarten wurden die Zahlungsbelege über die meist Ritsch-Ratsch-Maschinen genannten rein mechanischen Geräte erzeugt, die wartungsarm waren. Fälschungen waren aber sehr einfach. Später wurden die mechanischen durch elektronische Geräte ersetzt, die dann noch später für die Sicherheitsabfragen eine Internetverbindung erforderlich machten. Wer sich an die Zeiten der ersten WLANs und ISDN-Internetverbindungen erinnert, weiß noch, wie störanfällig das damals war. Wenn etwas nicht funktionierte, wurde ein "Techniker" (meistens in der Realität: "Austauschgerätebote") erst Tage später vorbeigeschickt, für dessen "Technikereinsatz" dann nicht selten auch noch extra kassiert wurde (Grundregel: "Schuld sind immer die anderen"). In der Zwischenzeit mussten zu Recht verärgerte Kunden auf Bargeldzahlungen verwiesen werden. Die "Monatsmiete" für die qualitativ hochwertigeren Geräte war hingegen recht hoch. Dieser Irrsinn endete erst, als Firmen aus anderen EU-Ländern mit funktionierenden und kostengünstigeren Lösungen auf den deutschen Markt eintraten. "iZettle" aus Schweden waren dabei die ersten, und andere (ebenso gute) folgten dann.