Muss man im Supermarkt einen heruntergefallenen Joghurt bezahlen?
Wenn du wirklich schuld am Herunterfallen bist, dann rein rechtlich schon. Es besteht aber kaum ein Supermarkt darauf. Meist sind sie dort froh, wenn man einfach nur bescheid gibt und sie die Sauerei aufwischen können, bevor alle Leute durchgetratscht sind und den Dreck im ganzen Laden verteilt haben oder vielleicht sogar jemand hingefallen ist.
Mir ist im Sommer 2005 in Westerland (Sylt) mal folgendes passiert: ich war mit meiner Schwiegermutter in einem Souvenirshop. Wir haben nach ichweißnichtmehrwas gesucht, aber nicht gefunden.
Es war ziemlich voll in dem Laden und zwar sowohl was die Anzahl der anwesenden Kunden als auch was die Waren betraf. Mitten im Raum stand ein Tisch, auf dem Klimbim jeder Art auf zwei Ebenen stand. Die obere Ebene war in Höhe eines Esstisches, die untere war so ca. 20 cm über dem Fußboden. Es war voll und im Jahr 2005 trug frau im Gegensatz zu 2020, wo die Jeans gar nicht "slim" genug sein können, eher weitere Beinkleider… und so kam es, dass ich mit dem Hosenbein an einem Tonfigürchen hängenblieb, das auf der unteren Ebene ganz am Rand (quasi bereit zum Absprung) aufgebaut war. Die Figur fiel zu Boden und zerbrach.
Ich schaute mich erschrocken um und in die Augen eines Verkäufers. Der hat mich dann den Einkaufspreis dieses Tonpüppchens ersetzen lassen. Irgendwas um die 10 €. Ich habe ohne Protest bezahlt. Später habe ich mich darüber geärgert und fand, ich hätte mich eigentlich weigern sollen. Die Figur hatte wirklich selten dämlich dagestanden (besonders auch in Anbetracht der damaligen Hosenmode), wenn sie vielleicht auch nicht der Inhaber oder die Angestellten des Ladens so hingestellt hatten, sondern möglicherweise ein anderer Kunde, nachdem er sie in Augenschein genommen hatte… ich konnte jedenfalls nicht für die dämliche Platzierung. Hätte ich das Ding nicht runtergerissen, hätte es alsbald ein anderer getan.
Wer Ware dämlich platziert, muss inzwischen damit rechnen, dass ich nichts ohne Diskussion ersetze. Aber mir ist seit damals auch nie wieder etwas im Geschäft kaputtgegangen.