Was war das beeindruckendste Beispiel für Unfähigkeit das dir in den Sinn kommt, das jemals von einer Führungskraft gezeigt wurde?
Wir sind ein Betrieb, der zuverlässig laufen muss; das heißt, es dürfen keine Schichten unbesetzt bleiben. Wir hatten damals schon einen Personalnotstand, aufgrund dessen der Betrieb nur mit vielen Überstunden (ohne die Möglichkeit eines Freizeitausgleichs) aufrecht erhalten blieb. Zudem war klar, dass ziemlich viele Mitarbeiter in den nächsten zwei Jahren in Rente gehen würden und unser Neuausbildungsprogramm die dadurch entstehende Lücke nicht würde füllen kö
In dieser Situation gab es eine Betriebsversammlung und die Belegschaft äußerte ihren Unmut: Strapaziöser Dienstplan, marode und enge Diensträume, man fühlt sich nicht wertgeschätzt. Man hätte für die vielen Überstunden gerne ähnliche außertarifliche Zusatzleistungen, wie sie andere Betriebe längst bieten, wie zusätzliches Geld, gesponserte Grillabende, kostenloses Obst, renovierte Diensträume, Zuschuss fürs Fitnessstudio.
Unser Chef hörte sich das alles an und meinte dann: "Jetzt hören Sie mir mal zu". Er erklärte uns, dass wir ein absoluter Vorzeigebetrieb seien, dass unser fachliches Niveau bei Weitem höher sei als das anderer Betriebe, und dass die Bewerber Schlange stehen würden, um frei werdende Stellen zu übernehmen. Man sollte es als eine Ehre ansehen, in diesem Betrieb arbeiten zu dürfen, und wenn jemand dies anders sähe, dann würde er Reisende nicht aufhalten.
Das Ergebnis ist, dass jeder nur noch Dienst nach Vorschrift macht, Azubis nach ihrer Ausbildung reichlich Betriebe finden, in denen sie sich wohler fühlen, und wer die Möglichkeit sieht, etwas anderes zu machen, packt erleichtert seine Sachen.
Auf diese Weise wird das Personalproblem natürlich nicht besser… aber unser Chef meinte, einer weiteren Erhöhung der Schichtzahl zustimmen zu müssen, auf dass der zu kleine Personalbestand nun noch mehr Schichten besetzen muss.
Das einzige, wofür dem Chef wirklich großer Respekt gebührt: Es hat bisher noch keine einzige Schicht gegeben, die nicht besetzt werden konnte. Obwohl seit drei, vier Jahren jeder darauf wartet, dass sein Sytem zusammenbricht.