 процедурата за закупуване на абонаменти за библиотекта. Излязохме тук с 6 препоръки. Едната е да се добавят спецификации за придобиването и анулирането по правилата на библиотекта. Освен това, трябва да има и обратна връзка от крайните потребители. Трябва да се прави също по-добър анализ на статистиката за ползването.