 След като получих много жалби за EOPILOT, реших, че е добре да подходя по-цялостно. Моето стратегическо разследване обхвана различни проблеми, като насръчих комисията да подобри своята работа. Също така направих предложения, как комисията да подобри отношенията си с жалбоподавателите, как да е по-прозрачна.