 Има нещо неприятно. Става дума за жалба на хората, за които нещо не е добре. Те смятат, че има някаква несправедливост и искат по някакъв начин нещата да бъдат решени. Но също така внасянето на жалби показва и нещо добро. Това означава, че хората имат доверие