 Пациентите имат пълното право да получат ясна и недвусмислена информация за възможностите за трансгранично здравно обслужване. Процедурите продължават да са прекомерно бюрократични. Господин комисар, важно е също така комисията да продължи на готишна основа да извършва мониторинг върху прилагането на директивата, като си взаимодейства с националните компетентни органи.