 Необходимо е служителите също да могат да разчитат на работата на омбудсмана. Подаващите сигнали да могат да разчитат. Ако, разбира се, става дума само за безпочвени слухове, ние можем да се справим с това. Но подаващите сигнали също трябва да имат ясна процедура, за да не се чувстват несигурни.