 на ефективността чрез средовни срещи. Проведохме и едно проучване за подобряването на предоставянето на информация на пациентите, което беше публикувано през юли. Това проучване разработи водещи принципи за практиката на националните лица за контакт и тези принципи бяха договорени с консенсус между националните лица за контакт. Тозите принципи не са въввеждани преди, така че това е кратко.