 от пътниците си, тъй като голяма част от пътниците, ползвателите на железопътния транспорт са тези, които използват транспорта, за да отидат от предградието към центъра. Това са хора, които ежедневно използват ЖП транспорта, за да могат да отидат на работа, на училище. Тези хора много тежко страдат от закъсненията в железопътния транспорт или от отмяната