 Господин комисар, госпожи и господа, пациентите, за жалост, нерядко се натъкват на редица пречки, ако искат да получат здравно обслужване в чужбина. Процедурите нерядко са прекалено бюрократични. Често също така не е ясно кога и къде могат да бъдат възстановени разходите на пациентите и в какъв размер.