 и сменим цялостно подхода от фиксация върху документа към истински фокус върху резултатите и постигнатите цели, което предполага разработването на нов инструментариум, защото голяма част от наличния инструментариум е фиксиран върху това да проверява документа. Никой не поставя под въпрос добрия контрол.