 И всъщност малко ресурси се отделят, според мен, в рамките и на медиите, но и на институциите и специализираните служби, които би трябвало да информират гражданите. Именно на начина, по който трябва да се представи информацията така, че тя да е достъпна да достигне, като казахме, и до емоциите на гражданите. Това се отнася и до библиотеката, и до медийните служби,