 Защото хора, които работят в банката, не бива да работят в сходни сектори. Също така, механизма за оплакване и жалби трябва да претърпи подобрения. Има предложение в това отношение. Отдавна има предложение, но банката не реагира. Мисля, че трябва да имаме яснота по този въпрос. Жалбите са много важни за интегритета