 Да разберат с какви альтернативни инструменти разполагат. Трудно им е също така да осъзнаят каква отговорност носят и пред какви рискове са изправени. Децата и родителите също така са обезверени, тъй като и цифровата среда не реагира. Това е една среда, която не откликва на техните потребности, не взема предвид онова, което буди загриженост от тях, не им предоставя необходимите инструменти.