 Малко се отдалечаваме от регламентиране на отношение между фирми към отношение между бизнеси и потребители. Що се отнася до дефинициите, има най-разнообразни сценарии, свързани с онлайн платформите, има най-разнообразни типове платформи, които въщат различни сфери.