 Единстваха жалбите и контактите с европейския омбудсман, не само жалбите, включително и в социалните медии, като Инстаграм, Твитър. Имахме много последователи, така че по този начин ние се опитваме и чрез тези нови медии да достигнем до повече граждани. Получихме повече жалби в рамките на нашия мандат.