 Затова е много важно правните норми да отразяват начина по който действа пазара, за да може да се намери добро равновесие между правата на потребителите и тези на фирмите. В контекста на трансграничната търговия е много важно да се засили доверието на потребителите. Това е от голямо значение за развитието на вътрешния пазар.