 заинтересовани страни. Трябва да се създаде доверие вътре в агенцията и с външни партньори. И на последно място, но не е по значение, изпълнителният директор, заедно с управителният съвет, трябва да дават стратегически насоки, които да се спазват от лицата, които работят вътре в ЯЗО и с ЯЗО. За това трябва да се мотивират