 при обещетенията, при въздушния транспорт, същото е нужно и при ЖП транспорта. Тези правила са един стимул. Те са стимул за ЖП операторите да подобрят своите услуги и да направят така, че да не се отменят влакове и да вървате по график. Не е сложен този принцип. Рекламирате една услуга, потребителят се купува тази услуга и ако тази услуга не е извършена, то тогава потребителят има право на обещетение. Това е съвсем просто.