 които отразяват нашите доклади. На потребителите им е трудно да разберат финансовите продукти и услуги. Отговорят едва ли е само образованието. Според нас трябва да отчитаме поведението на потребителите. Трябва да бъдем по-интелигентни по отношение на поведението на потребителите. Второ, конфликт на интереси, погрешни стимули при производството, продажбата и разпространението на продажбата.