 и да има обещетения, когато тези права са нарушени. Това ще помогне особено на уязвимите потребители и у нези, които не пристъпват към защита на собствените си права. Предложението е в отговор на силната защита на правата на потребителите, като се отчита съразмерността. И предложението предвижда доста голяма гъвкавост,