 правото на обещетяване. Мисля, че пътниците, които използват влаковете, трябва да бъдат компенсирани, обещетени по един коректен начин, когато има отмяна на влака или закъснение. Пътниците също така трябва да имат право на цялостно връщане на сумата за целият път, независимо от това, коя част използват. За да имаме ефикасен жебен транспорт, трябва той да бъде конкурентоспособен, в сравнение с сухопътния транспорт.