 Няма да си има добри резултати, ако не се хармонизира този процес. Имаме нужда от нови стандарти, от технология, която е неутрална, особено когато се актуализират системите. Това трябва да става по технологично-неутрален начин. Всички да могат да използват своите технологии, да се възползват от хармонизираната система. Относно размяната на данни в логистичната веригата, говорим и за доверието.