 да се наеме една използвана в миналото агенция, Карлсон Вагонли, защото те са се доказали. От началото на годината агенцията, която е подбрана, е напълно парализирана. За един билет за влак няма отговори на имейлите. Всичко е безкрайно сложно. Никаква информация не се получава за преминаване към