 важно е да се стигне до удовлетворение за потребителите. Голям брой търговци обаче не реагират и това трябва да се промени, затова правим преразглеждане на платформата, за да позволим повече възможности за обмен преди навлизането на етап жалби. Много важно е, това ще го подготвим в доклада по отчета на платформата, който