 В проекта се прави разлика между самата сделка и началото на процеса, който води до нея. Ще ви дам пример. Аз мога да проявявам интерес към определен продукт. Нова кола, нов компютър, нов телевизор. Правя търсене и посещавам уеб-страниците, на които се предлагат такива продукти. Това не означава, че съм сложил начало на преговорен процес за купуване на тази стока.