 Предимството на средствата, които се отпускат за подпомагане на публичната администрация, държавите членки, е, че по този начин ние можем да направляваме посоката на движение в публичната администрация и при реформата. Как точно да се създаде възможно най-добрата система за предлагане на услуги?