 Хората вярват на посланието, ако повярват на вестителя. Така че трябва да използвате будищи доверия организации и да вложите много в изграждането на образа им като такива. И накрая контекст и представяне. Говорим за две неща. По първия въпрос се говори много в предходния панел.