 изисква от нас най-накрая да се вслушаме в гласа му. Изисква решаващи промени в начина ни на работа и в гледната ни точка. Това е една изключително добра възможност да наваксаме загубеното време, да обърнем процеса на все по-голямо нарастване на пропаста между управляващите и управляваните. Този процес е белязан от мълчание,