 Когато майка ми вече доста беше напреднала във своята възраст, властите се бяха обърнали към нея и бяха казали да изпрати съответните данъчни декларации, които дължее се в електронен формат. Тя в този момент абсолютно не беше наясна с цифровите технологии и съответно зависеше от нас, нените деца, за да й помогнем. Институциите трябва да подходят изключително целенасочено към тази категория хора. В противен случай те просто ще изпаднат от системата. Подкрепям това, което Петра каза.