 Също така не се дава достъп до документи на европейските институции на граждани. По този начин се пречи на гражданите да упражняват своите демократични права. Омбудсмана в рамките на своите проверки повдига много важни проблеми и дава много добри препоръки за подобряване на правната рамка. Но, със съжаление, и трябва да кажа, че съм разтревожена от това, отговорите на европейските институции много често са неудобни.