 за да се подобри устройството, функционирането, качеството на услугите на публичната администрация. Естествено, оценката на резултата от подобни усилия е много важен момент. Благодаря, господин Хейс, за вашия доклад и ние ще се опитаме по един много съгласуван, разумен начин да приложим и вашите препоръги. Да, това е вечния въпрос.