 подобряване на процедурите за подаване на жалби, които банката използва. И в този смисъл искам да приветствам усилията, които се полагат. В заключение обаче трябва да посоча, че все още има значителни проблеми, които са свързани с предотвратяването конфликт на интереси на членовете на инвестиционния комитет ЕФСИ, както и по-стрикни правила и предотвратяване на конфликт на интереси