 Както казах там, благодарение на промени, увеличихме продължителността на труда с 21%. Ние търсим показатели, извиваги думи, които или подобряват ефективността на услугата, качеството на услугата и съответно структурата на разходите. Господин Яво зададе въпроса за структурната цялост на сградата.