 Какви задължения имаме, за да гарантираме тази сигурност? На първо място, това, което знаем от изследвания на потребителското мнение, са свързани с примиряването на потребителите. Те са примирени и към нарушаването на личните данни. Потребителят не разбира какво се случва с тези данни, в които някой има достъп. Няма помощ от дружества, от правителства, за да се помогне на гражданите да разберат дали са им откреднати данните.