 директен процес на въпроси и отговори, използвайки изкуствени интелект, но те се опитват да помагнат на данъчно задължените лица. Вижда се, че има нужда да се говори с данъкоплатците и то да се говори не с цел да се осигурят данъчните приходи, но и да се помогне на данъкоплатците да спазват