 Продължението на комисията в три посоки. Първо, директните билети. Те трябва да станат реалност. И дори пътникът да е закупил различни билети, той трябва да се ползва същите права. Правата на обещатение. Тук трябва да се използва тази възможност да се възстанови доверието на пътника и да се смечат неговите щитове.