 Това ще даде възможност на агенците да откликват на предвидени обстоятелства, като например бързо нарастване на обема работа. Това ще даде възможност агенците да търсят съответния ресурс, източък на ресурси, който и ще бъдат по-отговорни и да се отчитат по-адекватно и прозрачно. И това наистина ще бъде възможно.