 е включително важно да се провежда публично изслушване. То се организира от Европейския парламент и на него може да се гледа като на демократично действие. Публичното изслушване трябва да отговаря на високи стандарти по отношение на политическата ангажираност, публичното участие, прозрачността. Комисията, според Омбудсмана, трябва да направи всичко възможно, за да осигури приобщаващ и прозрачен дебат. Омбудсмана предлага, освен парламента и комисията,