 Опитах се също да взема пред вид още нещо, което е много важно лично според мен, а именно подобряването на работата на агенциите в дългосрочен план, що се отнася до благосостоянието на служителите им. Предприемат ли се, например, някакви действия за намаляване на бро на болничните или за тимбилдинг?