 На тази основа ще се определи и ролята и използването на подпомагащите технологии. На следващото място трябва да бъдат обучавани хора с професии, архитекти, технически специалисти, полицейски служители, учители. Всички те трябва да са наясно със специфичните потребности на хората с вреждания и на въвеждането на технологиите за тях.