 Но за гражданите това не е особено интересно. За гражданите е много по-интересно какви резултати проистичат лично за тях. Как лично тях ги засягат всички тези процедури. Как тези процедури променят живота им. Ако говорим само за процедурите сами по себе си, няма да привлечем особено вниманието към себе си.