 Необходимо е да се гарантират качествени услуги. Ако искаме повече хора да използват обществения транспорт и ако железопътните предприятия искат да могат да бъдат конкурентоспособни, те трябва да работят по-добре. Тези предприятия не са извършили необходимите структурни реформи. Това е просто защото се ползват с привилегировано положение.