 ефективна, професионална и вътрешно балансирана и привлекателна като работно място, организация. Всички тези промени имат последици за работещите в службата. Тези работещи са най-големият актив. Добре е те да се изслушват, да им се даде възможност за пълнотатъчно развитие.