 Доклад на Европейския парламент от 2012 година е отговаря на истинска нужда, защото 9 държави членки на Европейския съюз все още не са създали механизъм за колективна защита на потребителите в националните си законодателства. Следователно, днес има фрагментираност на националните законодателства, което означава недостигна защита в Европейския съюз, недостигна защита за потребителите. Каква е целта ни?