 на съответните жалби. Което е изключително важно и трябва да се знае от всички хора. И така ще има по-голяма мотивация за жалби. Да, общо всето мисля, че това е. Има нужда и от обща информация за всички, но не бива да претоварваме потребителите, но бива да се опитваме да управляем от тяхно име, тяхната неприкосновеност. Най-малъчното е самите компании да променят своята нагласа.