 Възникване на търговски взаимоотношения, които могат да доведат до сделка на платформата. Било то продажба, доставка на стоки или резервация на хотел, но това не е задължително. Могат да бъдат сключени сделките или офлайн, или на сайта на доставчика. Ако погледнете Google Images, например,