 Презяването на правата на пътниците е изключително важно условие за конкурентоспособността на железопътния транспорт, за качеството на предоставените услуги, за увеличаване на привлекателността му. Ще донесе също така и до успокоение на пътниците, които спокойно ще могат да използват тези железопътни услуги и ще могат дори да се почиват докато се возят.