 Извинете, може да продължите. Да, така е. Тя е... Ние сме малка организация в сравнение с задачите, които трябва да решаваме. И от тази гледна точка действията ни, дейността ни може да бъде оценена положително. За да можем да отговаряме на нови предизвикателства, обаче агенците трябва да има подкрепления като ресурс и като персонал.