 Турмоза на работното място. Това са проблематични области според нас. Но има напредък. За да продължи този напредък, трябва да има оплътняване за съответни ресурси. Външната служба също бележи напредък по отношение на делегациите. Например, в областта на обучение, на публични поръчки и на компютърните системи.