 от цената на билета. Освен това, от операторите се изисква да се погрижат за пътниците, които не могат да продължат своето пътуване по някаква причина. В момента пътниците са в много по-добро положение с прямо миналото, що се отнася до предоставянето на информация и възможностите за реакция на възникнали проблеми. И накрая, тук съм сложил една картина. Виждате, че при проблеми пътника трябва да се обърне на първо ниво