 средносинния сегмент от жалбите се отнасят за прозрачност и отчетност. Много често има случаи на отказ на достъп до преписки. И това ни мотивира не да изключваме факта, че и в това отношение може да настъпи подобрение. Срещата с професора Хоффман, професора Лемано, за която споменах,