 някакво обучение сред работниците и за това как изглежда ролята на ръководителя. Всъщност, подобряването на условията на труд е инвестиция, а не разход. Това се опитваме да внушаваме на работодателите. Ще ви дам един пример от Виетнам. Изследователите установиха, че в тези фабрики, където работниците не се чувстват дискриминирани, чувстват се в безопасност, плащаме се това, което им е обещано. Нямат нужда да се оплакват.