 Оценката беше положителна за агенцията в всички тези области. Оценката провокира няколко заключения и препоръки, как може да си вършим работата по-добре. Тези заключения бяха представени на управителния съвет през декември. Ние приехме тези заключения. Ще ви дам само три примера, но вие смятам, че ги знаете.