 между капацитета и рентабилността. На базата на тази схема трябва да са предлаганите продукти и услуги, резултат. Ние в момента измерваме вложените ресурси, което не е добре. Трябва да измерваме предлаганите продукти и резултати и да възнаграждаваме у нези, които постигат добри резултати и да санкционираме у нези, които не го правят. Така се подхожда във всеки един друг отрасъл.