 Да правим своята отговорност. Ако интегрирания билет става все по-автоматичен, не можем да наказваме операторите и предлагам да се въведе принцип на отговорност. Органът, който продава билета, трябва да направи така, че връзките са удобни. Ако не е така, пътникът може да поиска компенсация.