 цяло обикновено. Това е стандартната практика. Трябва първо да пристигне стоката обратно и след това се връщат парите. Втория въпрос за организацията на потребителите. Доколкото разбрах от вашите слайдове, обичайно търговците намаляват цената, ако има злопотреба или погрешна потреба на