 Бих искала да се съсредоточа най-широко разискваната мерка, директивата за нелоялните практики. Правното регламентиране има за цел да предотврати практика, при която се нарушават економическите интереси на потребителите и може да бъде засегнат потребители в правните му действия. Това отнася до всички етапи на долговремите отношения между двете страни.