 Но потребителите не трябва да се подчиняват на автоматичен алгоритъм. Те трябва да имат възможност да извършват предценка, да съпоставят. И доставчикът на услугите е глъжен да им съобщи какви са последиците от избора, който ще извършат. Потребителят трябва да може да види колко ще му струва сделката.