 защо си заслужава да слушаме. Ще говоря точно по този аспект, не защото съм психолог по образование, защото мисля, че това е изключително важно за всички регионални и международни организации. Обикновенно смятаме, че важно е това, което казваме, а всъщност важно е това, което чуват и което разбират хората.