 Защото чуването, човемостта не значи непременно разбиране. Ние си отиваме доволни, когато се разговаряме с новите хора и смятаме, че като са ни чули, са ни разбрали. Но мисля, че трябва да се каже ясно в такъв ключов документ много по-ясно да се кажат нещата. Защо не успяваме да чуем самите себе си?