Chịkọta isiokwu ahụ:  N'okpuru nrụgide: Tony Cocker, onye isi oche nke E.ON, bụ onye a manyere ịkwụ £ 7.75million na Ndụmọdụ Ndị Obodo mgbe onye na-achịkwa chọpụtara na onye na-ahụ maka ike ahụ ebugoro ndị ahịa oke ọnụ ahịa mgbe ọnụ ahịa na-arị elu. E nyere iwu ka nnukwu ụlọ ọrụ ike E.on kwụọ ụgwọ nde £7.75million mgbe ọ ghọgbusịrị ndị ahịa na-agbanye ndị na-asọmpi. Ego ahụ ga-aga na Citizens Advice iji kwado ọrụ nke nzukọ ahụ na-enyere ndị na-anwa ibelata ụgwọ ọkụ ha aka. E.on n'ụzọ dị irè overcharged ọtụtụ puku ndị kpebiri ịkwaga ndị ọzọ suppliers mgbe ọ mara ọkwa price hikes na January 2013 na ọzọ na n'oge 2014. Iwu ụlọ ọrụ na-ekwu na ụlọ ọrụ ndị na-ahụ maka ike ga-agwa ndị ahịa ha n'ime ụbọchị iri atọ tupu ọnụahịa ha arịgoro. Ozugbo onye ahịa kwuru na ha bu n'obi ịkwaga, ụlọ ọrụ ahụ anaghị ekwe ka ha kwụọ ụgwọ ọpụpụ ma ọ bụ tinye ụtụ isi ọhụrụ dị elu ọbụlagodi ma ọ bụrụ na ịkwaga ahụ na-eme mgbe ụbọchị nke mmụba ahụ gasịrị. Agbanyeghị, onye na-ahụ maka ụlọ ọrụ ahụ bụ Ofgem chọpụtara na E.on mebiri iwu site na ịpị ọtụtụ iri puku ndị ahịa na-apụ apụ na ọnụego dị elu na ụbọchị tupu a gbanwee akaụntụ ha. Ụlọ ọrụ ahụ kwetara na ya mehiere ihe banyere ndị ahịa na-akwụ ụgwọ site na debit ma ọ bụ nlele ego. Otú ọ dị, ọ gwaghị Ofgem na ọ metụtakwara ndị nwere mita ruo mgbe emechara nnyocha ahụ. O weghachila £ 8 ruo £ 12 nye ndị ahịa 40,000 kwụrụ ụgwọ site na ego ma ọ bụ nlele ma na-agbalị ugbu a ịchọta ndị ahịa 7,000 ọzọ iji kwụọ ha ụgwọ nkezi nke £ 3.42. Ọ bụ ezie na ego ndị a metụtara dị obere, Ofgem nyere ntaramahụhụ dị elu n'ihi na E.on mere otu ihe ahụ na Jenụwarị 2012. N'oge ahụ, e nyere ya iwu ka ọ kwụghachi ndị ahịa £ 1.4million ma kwụọ £ 300,000 n'ọnọdụ ntaramahụhụ na Age UK. Ụlọ ọrụ ahụ kwuru na ha etinyela usoro ọhụrụ iji gbochie ya ime ọzọ, mana ọ bụ ikpe mara otu njehie ahụ na 2013 na 2014. 'Nke a na-anabataghị n'ụzọ ọ bụla': Onye na-achịkwa Ofgem kwuru na ntaramahụhụ ahụ gosipụtara E.ON's'mgbe ọ na-emezughị' na iwu ịgba ụgwọ mgbe ụlọ ọrụ ahụ mejọrọ ụgwọ ọpụpụ na ịkwụ ndị ahịa ụgwọ. Onyeisi ndị uweojii nke ụlọọrụ anyị, Sarah Harrison,
Ụlọọrụ ga-akwụ Citizens Advice £ 7.75m mgbe ha kwuchara na ha ga-akwụ ụgwọ ọpụpụ. Nkwụghachi ụgwọ maka ndị ahịa 40,000 metụtara na Jenụwarị 2013 na Jenụwarị 2014. Ofgem kpọrọ E.ON 'ihe a na-apụghị ịnakwere' maka ịghara ichebe ndị ahịa.