סיכום המאמר:  התנצלות: ראש קליידסדייל דבי קרוסבי שהצוות הנוכל שלו הטעה את שופט האפליקציות הפיננסיות. בנק ברחוב הראשי הותקף עם קנס שיא של 21 מיליון ליש"ט לאחר שנתפס מזייף מסמכים כדי להימנע מתשלום פיצויים לקורבנות של מכירה שגויה. עכשיו יש בקשות להגיש כתב אישום פלילי על כיסוי יוצא דופן שנמשך יותר משנתיים בקליידסדייל ובבנקים של יורקשייר. צוות נבגד הטעה את Ombudsman הפיננסי <unk> לעכב במכוון את חקירתו בתלונות ביטוח הגנת תשלום. הם מחקו תיעוד וזיזו ראיות כדי לגרום לזה להיראות כאילו הלקוח מעולם לא נמכר PPI, או שהם שיקרו על לא יכול לעקוב אחר מסמכים. פוליטיקאים קראו לחקירה משטרתית של העבירות, שהתרחשו בין מאי 2011 ליולי 2013. מארק גארניאר, חבר לשעבר בוועדת האוצר, אמר: "כל זה התרחש זמן רב לאחר המשבר הפיננסי, כאשר הבנקים אמרו שהם השתנו. ברור שהם לא. זה יהיה בלתי מקובל אם לא יוגשו אישומים פליליים נגד האנשים שביצעו את זה. צריך לתת דוגמא. חבר הלייבור ג'ון מאן אמר שאלו שזייפו מסמכים יכולים להיות אשמים בהונאה או זיוף. "המשטרה או משרד ההונאות החמורות צריכים להסתכל על הראיות, כי ברור שיש אפשרות להונאה או זיוף שהונאה אנשים מהפיצוי", הוא אמר. זה עבירה פלילית לפי חוק זיוף וזייפת מסמכים משנת 1981 לזייף מסמכים. מר מאן הוסיף: "התנהגות זו היא מגונה ומראה עד כמה כמה בנקים מוכנים ללכת כדי להטעות רגולטורים. <unk>המשטרה באמת צריכה לחקור את זה <unk>קנסות אינם מספיקים.<unk> בנקים קליידסדייל ויוורקשייר הם חלק מאותה קבוצה ובבעלות נשיונל אוסטרליה בנק, עם כשלוש מיליון לקוחות ופחות מ-300 סניפים. קליידסדייל מחזיקה ברשיון הבנקאי לשניהם בבריטניה. על פי השומר העירוני, הגרוע ביותר של הסוואה <unk> אשר נמשך מאי 2012 עד יוני 2013 <unk> הוביל עד 42,200 תלונות PPI נדחו...
צוות בנק קליידסדייל ויוורקשייר הטעה את Ombudsman הפיננסי. הם חסמו את החקירה בPPI תלונות על ידי התעסקות ראיות. פוליטיקאים קראו לחקירה על מעשים לא נכונים בין 2011 ל-2013. חבר הפרלמנט ג 'ון מאן אמר שאלו שזייפו מסמכים יכולים להיות אשמים בהונאה.