ראשית, OTRS תומך רק בשימוש ב- MySQL RDBMS לשימוש כבסיס הנתונים של שרת האינטרנט. מאז הוספה תמיכה ב- PostgreSQL, Oracle, DB2, Microsoft SQL Server, ו- MariaDB (מגרש פותח על ידי הקהילה של MySQL). ניתן להשתמש ב- OTRS על פלטפורמות רבות של UNIX או UNIX (למשל Linux, macOS, FreeBSD, וכו '), כמו גם על Microsoft Windows. שאלה: איזה שרת מאגר נתונים משמש גם על Microsoft Windows?
ה-OTRS