כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מסביר למה זה קרה.
בטח, הנה פסקה קצרה: כאשר חברו בא אליו כועס על מריבה עם החברה שלו, בריסיה הקשיבה בסבלנות. הוא שאל שאלות ואמר מילים מרגשות עד שחברו הרגיש טוב יותר. לאחר מכן, ברזיה הסביר בעדינות מה הוא חשב שגרם לריב וכיצד חברו יכול למנוע את זה לקרות שוב.