סיכום המאמר:  אדם עיוור נותר 'מבוכה ומפליל לחלוטין' לאחר שעובדי הדואר המקומי שלו סירבו לו להיכנס עם כלב המנחה שלו. קרייג רוברטס, בן 36, מצ'אדרטון, מנצ'סטר, נכנס למשרד הדואר בעירו ועובד צעק מאחורי הדלפק שהוא יצטרך להשאיר את כלב המנחה שלו, ברוס, בחוץ אם הוא רוצה שישרתו אותו. אפילו כשמר רוברטס הסביר שהלברדור הזהב בן השנתיים שלו הוא כלב מדריך, העובד עדיין התעקש שהוא צריך להישאר בחוץ. התגלגל למטה עבור וידאו. מושפל: קרייג רוברטס, בן 36, נאמרו על ידי צוות הדואר בצ'אדרטון, מנצ'סטר, כי הוא היה צריך להשאיר את כלב המנחה שלו ברוס בחוץ אם הוא רוצה להיות משרת. הוא אמר שהוא הרגיש "כועס ומזעזע" מר רוברטס אמר: "הרגשתי כל כך כועס ומזעזע. זה לא מקובל שאני צריך להרגיש כאילו עשיתי משהו לא בסדר על ידי הולך למשרד הדואר עם כלב המנחה שלי. בימינו צריך להיות יותר מודעות מזה". הוא הוסיף: 'למרבה המזל כמה לקוחות שמעו אותו ואמרו שהוא לא רשאי לעשות את זה כי יש לי כלב מדריך ושהוא יצטרך לתת לי להיכנס. אמרו לו כמה פעמים והוא לא היה שמח על זה. מר רוברטס, שהלך למשרד הדואר כדי למלא את מד החשמל שלו עם כרטיס התשלום שלו, הוגש לבסוף על ידי העובד לאחר עימות של עשר דקות. הוא אמר: 'הוא כן שירת אותי בסוף. אני חושב שהוא הגיש לי רק בגלל שהלקוחות האחרים התערבו. אפשר היה לראות שהם כועסים וכמה צעקו "אתם לא יכולים לעשות את זה, יש לו כלב מדריך". משרד הדואר בצ'אדרטון, מנצ'סטר, שם מר רוברטס אמר לו שהוא צריך להשאיר את כלב המנחה שלו בחוץ. מר רוברטס נולד עם גלאוקומה, מחלה המשפיעה על הראייה כתוצאה מהלחץ שהוקם מאחורי העין, אבל ב-12 החודשים האחרונים הוא חווה ירידה קיצונית בראייתו. כעת יש לו רק 30 אחוז ראייה בעין אחת, מה שאומר שהוא לא יכול לעבוד, והוא נאבק במשימות יומיומיות כמו בישול וניקיון. בת ה-36, שגרה לבד, אמרה: 'אני...
קרייג רוברטס, 36, הלך לדואר צ'אדרטון כדי למלא את מד החשמל. אבל הצוות אמר שהוא לא יקבל שירות אלא אם כן ישאיר את כלב המנחה שלו בחוץ. מר רוברטס נולד עם גלאוקומה ויש לו 30 אחוז ראייה בעין אחת. בסופו של דבר הוא הוגש לאחר עימות של עשר דקות עם עובד.