כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X חושב על ההודעה.
בטח, הנה פסקה קצרה: אמברלי חושבת על המסר. ההודעה אמרה "אני מצטער". עכשיו אמברלי מרגישה מבולבלת. האם האדם ששלח את ההודעה התנצל על משהו שהוא עשה, או שהוא מתנצל על משהו אחר?