סיכום המאמר:  כל מה שאליזבת סדווי רצתה היה לעזוב את גן עדן וללכת הביתה. אבל היא לא יכלה. -למה? למה? כי, לפי מה שהיא אומרת, יש לה סרטן. זה מה שהיא אמרה בסרטון שפורסם בפייסבוק שמראה את הקבוצה שלה אורזת מהמטוס של אלסקה איירליינס כשהיה בשער בהוואי. "אתם מוציאים אותי מהמטוס כי אין לי פתק של רופא שאומר שאני יכולה לעוף", נשמעת אישה אומרת. "כל האנשים האלה מחכים, ואני נלקח כאילו אני פושע או מדבק, כי יש לי סרטן ואין פתק להטיס". סדווי בסופו של דבר עלה על טיסה חזרה לסן חוזה, קליפורניה, למרות שהיא לא הגיעה הביתה עד מאוחר ביום שלישי בלילה. והיא קיבלה התנצלות. "אנו מצטערים על אי הנוחות שנגרמה לגב' סדווי... ואנו מצטערים מאוד על האופן שבו התמודדנו עם המצב", אמרה דוברת חברת התעופה אלסקה, בובי איגן. בעוד העובד שלנו היה טובת הלקוח בראש, המצב יכול היה להיות מטופל אחרת". למרות מאבק הסרטן שלה, סדווי הייתה בהוואי בזמן לחגוג את יום הנישואין ה-14 שלה. בכל זאת, ביום שני, היא הייתה על מטוס לכיוון מזרח. ואז, לפי הפוסט שלה בפייסבוק, עובדת חברת התעופה שראתה את סדוויי יושבת בחלק הנכים שאלה אותה איך היא מרגישה. בפעם השנייה שהיא שאלה, סדווי כתבה שהיא הגיבה בכך שהיא לפעמים מרגישה חלשה. זה היה מלווה על ידי שיחה לרופא, ואז הסרתה מהמטוס. איגן, דוברת חברת התעופה אלסקה, הודתה כי המדיניות של חברת התעופה כאשר למישהו יש בעיה רפואית היא להתקשר למדלינק, קבוצה של אחיות ורופאים ER. הרעיון, היא הסבירה, הוא ש"עדיף לטפל בבעיות רפואיות או דאגות על הקרקע ולא באוויר, במיוחד בטיסות להוואי או ממנה" - שבמקרה זה יימשך יותר מחמש שעות מעל האוקיינוס הפתוח. ההחלטה למשוך את סדווי מהטיסה נעשתה מתוך מחשבה על "רווחת הלקוח", לפי איגן. עדיין, זה לא אומר שזו הייתה ההחלטה הנכונה. חברת התעופה אלסקה התנצלה בפני סדוויי על ההפרעה...
אליזבת סדווי פרסמה וידאו לפייסבוק שמראה את הוצאתה ממטוס. היא נאלצה לרדת מהטיסה בהוואי ואמרו לה שהיא לא יכולה לחזור הביתה לקליפורניה. אלסקה איירליינס התנצלה מאוחר יותר, ואמרה שהיא יכלה לטפל במצב באופן שונה.