כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתקשר לשירות הלקוחות.
בטח, הנה פסקה קצרה: איידן מתקשר לשירות הלקוחות וממתין כמה דקות. כאשר הוא סוף סוף מדבר עם נציג שירות לקוחות, נציג הוא לא מועיל ולא נראה רוצה להקשיב לבעיה של איידן. זה מרגיז את איידן, שמנתק את הטלפון זמן קצר לאחר מכן.