סיכום המאמר:  טוקיו (סי-אן-אן) קהל מתאסף ליד הכניסה לחנות הכלבו היוקרתית "מיטסוקושי" בטוקיו, שהשורשים שלה מגיעים לחנות קימונו בסוף המאה ה-17. בהתאם להיסטוריה של החנות, המברכת החדשה לובשת קימונו יפני מסורתי בזמן שהיא מעבירה מידע לקהל ההולך וגדל, שהביטויים שלהם משתנים מהנאה לבלבול. קשה לדמיין שהייסדים של החנות בסוף המאה ה-16, יכלו לדמיין סוג כזה של עובד. זה בגלל שהמוזמן אינו אנושי -- זה רובוט. אייקו צ'יהירה היא אנדרואיד המיוצר על ידי טושיבה, שתוכנן להיראות ולהתנועע כמו אדם אמיתי. הוא הוצג באופן זמני בחנות. טושיבה אומרת שלצ'יהרה יש 43 מנועים שמאפשרים לה לנוע, לדבר בשפת סימנים ואפילו לשיר. המברכת הקבועה, אייקו סיריו, אומרת שהיא לא מודאגת לגבי רובוט שיחליף אותה, אפילו אם הוא עשוי להדמות לאישה אמיתית בת 32. "תקשורת היא חשובה", היא אומרת. "החוזק שלי הוא שאני יכול לדבר עם אנשים". צ'יהירה עדיין לא יכול לנהל שיחה, הודה היטושי טוקודה, דובר טושיבה. אבל הוא אומר שהטכנולוגיה מתפתחת במהירות ויום אחד, רובוטים כמו צ'יהירה יוכלו להחליף בני אדם בעבודות מסוימות. מספר הולך וגדל של עסקים יפניים בוחנים רובוטים כפתרון אפשרי לכוח העבודה המצטמצם במדינה. הם מופיעים בחנויות, בבנקים ובקרוב אפילו במלונות. בנק טוקיו-מיטסובישי UFJ מנסה "נאו", רובוט שירות לקוחות שמענה על שאלות בסיסיות והוא מתוכנן לדבר 19 שפות. הרובוט הפוליגוט יכול להוכיח שימושי לשרת לקוחות זרים במהלך אולימפיאדת טוקיו 2020. עד אז, הבנק מקווה שיהיו לו עוד רובוטים כעובדים. "פפר" הוא רובוט דמוי אדם ש"מדבר" עם לקוחות. להומנואיד יש מאפיינים דומים לאדם כמו זרועות, רגליים וראש -- אבל הוא מתוכנן להיראות כמו רובוט. פלפל החל להופיע לראשונה בחנויות בטוקיו בשנה שעברה. יצרנית סופטבנק מקווה שזה יהיה בסופו של דבר "רובוט משפחתי", כמו גרסה חלקלת יותר של רוזי ב"הג'טסון". זה פפר...
טושיבה בוחנת את הרובוט המקבל בחנות היוקרה בטוקיו. יותר ויותר עסקים יפניים בוחנים רובוטים כפתרון אפשרי לכוח העבודה היפני המתכווץ.