הפסקה: במאי 2007, ארגון זה הוציא את גרסת ITIL 3 (הידועה גם בשם פרויקט חידוש ITIL) המורכבת מ-26 תהליכים ופונקציות, כעת מקובלות ב-5 כרכים בלבד, מסודרות סביב המושג של מבנה מחזור החיים של השירות. גרסת ITIL 3 ידועה כיום בשם ITIL 2007 Edition. שאלה: כמה תהליכים מורכבים גרסת ITIL 3?
- 26.