כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X לוקח על עצמו את המבצע.
בטח, הנה פסקה קצרה: כשהמנהל הישן פרש, אמלי קיבלה קידום ולקחה את הניתוח. אמלי הייתה בחברה מספר שנים והיא הייתה בחירה טבעית לתפקיד. הוא לקח אחריות על העסק ומיד החל לבצע שינויים ששיפרו את היעילות והרווחיות.