כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מדבר על עבודתה
בטח, הנה פסקה קצרה: דונה עובדת כנציגת שירות לקוחות בחברה גדולה. כל יום, היא מקבלת שיחות מלקוחות כועסים שמאוכזבים מהמוצרים או השירותים שלהם. הלחץ המתמיד בעבודה החל להטריד את דונטה, ולעתים קרובות היא מרגישה מכוסה בסוף המשמרת שלה.