התייחסו לקטע הבא ואז ענו על השאלה שאחריו באותה שפה כמו הקטע:  מעבר: אנשים בכל רמות הארגון משתתפים בקייזן, מהנשיא המנכ"ל ועד צוות השמירה, כמו גם בעלי עניין חיצוניים כאשר זה מתאים. קייזן מקושר בדרך כלל לפעולות ייצור, כמו בטויוטה, אך הוא משמש גם בסביבות שאינן ייצוריות. הפורמט עבור קייזן יכול להיות אינדיבידואלי, מערכת הצעות, קבוצה קטנה, או קבוצה גדולה. ב-טויוטה, זה בדרך כלל שיפור מקומי בתוך תחנת עבודה או אזור מקומי וכולל קבוצה קטנה בשיפור סביבת העבודה והפרודוקטיביות שלהם. לעתים קרובות קבוצה זו מונחה דרך תהליך הקייזן על ידי מפקח קו; לפעמים זה התפקיד המרכזי של מפקח הקו. קייזן בקנה מידה רחב, בין מחלקות בחברות, יוצר ניהול איכות מוחלט, ומשחרר מאמצים אנושיים באמצעות שיפור הפרודוקטיביות באמצעות מכונות וכוח חישוב. בעוד קייזן (בטויוטה) בדרך כלל מספק שיפורים קטנים, התרבות של שיפורים קטנים המותאמים ברציפות והסטנדרטיזציה מביאה תוצאות גדולות במונחים של שיפור כללי בפרודוקטיביות. הפילוסופיה הזו שונה מתוכניות השיפור של "הפקדה והשליטה" (למשל, שיפור תהליכי עסקים) של אמצע המאה ה-20. מתודולוגיה Kaizen כוללת ביצוע שינויים וניטור תוצאות, ולאחר מכן התאמה. תכנון מראש בקנה מידה גדול ותכנון פרויקט נרחב מוחלפים בניסויים קטנים יותר, שניתן להתאים אותם במהירות כאשר מוצעים שיפורים חדשים. בשימוש המודרני, הוא נועד לטפל בנושא מסוים במהלך שבוע והוא נקרא "קייזן בליץ" או "אירוע קייזן". אלה מוגבלים בהיקף, ונושאים הנובעים מהם משמשים בדרך כלל במפצצות מאוחרות יותר. אדם אשר תורם תרומה גדולה ליישום מוצלח של קייזן במהלך אירועי קייזן זוכה בתואר "זנקאי". במאה ה-21, יועצים עסקיים במדינות שונות עוסקים באימוץ נרחב ושיתוף של מסגרת קייזן כדרך לעזור ללקוחותיהם לשקם ולמקד מחדש את תהליכי העסק שלהם.  שאלה: איזה תהליך הוא המטרה העיקרית של מפקח קו?
תהליך קייזן