כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X קורא לעזרה
בטח, הנה פסקה קצרה: ליזה הייתה מועילה כשהוא קרא לעזרה. הוא היה מאוד ספציפי לגבי מה שהוא צריך וודא שהאדם שהוא דיבר איתו בטלפון יוכל לעזור לו. זה הקל על האדם בצד השני לספק את העזרה שליזה הייתה צריכה.