סיכום המאמר:  רפורמות הפנסיה הגדולות ביותר במאה נתקלו בבלבול כאשר לקוחות צעירים כ-23 מנסים להוציא את חסכונות הפנסיה שלהם. חברות פנסיה אמרו בריטים נשארו מבולבלים על איך השינויים הרדיקליים עבדו, עם רבים לא מודעים להגבלות גיל או השלכות מס. מאז יום שני, מעל-55 יכולים למשוך את כל או חלק מהקופסאות הפנסיה שלהם במקום להיות מוכרחים לקנות הכנסה פנסיה קבועה לכל החיים, הידוע כנסירות. והיום, האנשים הראשונים שהוציאו את הכסף מהסירים שלהם החלו לקבל את הכסף שלהם. התגלגל למטה עבור וידאו. החל מיום שני, אנשים מעל גיל 55 יכלו להוציא את כל כספי הפנסיה שלהם או חלק מהם, במקום להיאלץ לקנות הכנסה רגילה לכל החיים, הידועה בשם השכר השנתי. הממשלה אמרה שכל מי מעל גיל 55 שרוצה להשתתף בחירויות הפנסיה החדשות יקבל פגישה חינם של חצי שעה של הדרכה אבל רק 300 יועצים זמינים (תמונה מקובלת) אבל ספק אחד גדול דיווח כי לקוחות בשנות ה -20 שלהם התקשרו כדי למשוך את חסכונות הפנסיה שלהם <unk> בלי לדעת שהם צעירים בשלוש עשורים יותר מדי. אחרים לא ידעו שהם עומדים בפני חשבון מס כבד אם הם הוציאו את כל הכסף שלהם בבת אחת. הבלבול לא עזר על ידי ההחלטה למשוך את התקע על פרסומות טלוויזיה קידום קו הסיוע הפנסיה של הממשלה. האוצר אמר כי, לקראת הבחירות, הוא עבר לקמפיין פרסום "מדרגה נמוכה" לשירות ההדרכה שלו Pension Wise והוריד את הפרסומות הטלוויזיוניות שלו במשך כמעט חודשיים. חוקי "פורדה" אוסרים על קמפיינים פרסומיים ממשלתיים לפני בחירות כלליות, כך שהם לא מקדמים את מטרתו של מפלגה פוליטית מסוימת. אבל מומחים אמרו שאסור על פרסומות טלוויזיה שיגבירו את המודעות לשינויים בענייני הפנסיה יעניש את הצרכנים, שחלקם כבר היו מבולבלים בגלל השינויים. מומחים חוששים פנסיונרים יכולים להיות פגיעים אם הם לא מקבלים ייעוץ מתאים לגבי תוכניות פנסיה עכשיו מעל 55 יכולים למזומן הפנסיות שלהם ולבזבז אותם במקום להיות כפופים לקנות רווח שנתי (תמונה קובץ)...
חברות פנסיה אמרו בריטים נשארים מבולבלים על איך שינויים קיצוניים לעבוד. מעל 55 הם יכולים עכשיו למשוך את כל או חלק של סירים הפנסיה שלהם. חלק מהלקוחות בשנות ה-20 לחייהם ניסו למשוך את חסכונות הפרישה שלהם, למרות שהם צעירים בשלושת העשורים. אחרים לא יודעים שהם עומדים בפני חשבון מס כבד אם הם מוציאים את כל הכסף בבת אחת.