כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X נותן אדם Y מכתב התנצלות
בטח, הנה פסקה קצרה: מקנזי הוא אדם מנומס מאוד. היא תמיד משתדלת להתנצל אם היא עשתה משהו לא בסדר. לדוגמה, אם היא פוגשת בטעות מישהו, היא אומרת לו מיד "אני מצטערת" ומספקת לו מכתב התנצלות כתוב ביד.