כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X אומר משהו לא הולם לאדם Y.
בטח, הנה פסקה קצרה: מדלן דיברה עם קולט והיא אמרה משהו שהיא לא הייתה צריכה לומר. היא הרגישה רע לאחר מכן כי היא ידעה שהיא גרמה לקולט להרגיש לא בנוח.