כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מחליט לדבר בקול רך יותר.
בטח, הנה פסקה קצרה: מלנה מחליטה לדבר בקול רך יותר. היא לוקחת נשימה עמוקה ומדברת בטון עדין ורגוע. זה גורם לה להרגיש יותר בטוחה בעצמה, ונראה שהאדם השני מגיב טוב יותר.