התייחסו לקטע הבא ואז ענו על השאלה שאחריו באותה שפה כמו הקטע:  מעבר: הסטנדרט נחשב פגיע במיוחד לכישלון כאשר חברה מעוניינת בהסמכה לפני איכות. למעשה, הסמכויות מבוססות לעתים קרובות על דרישות חוזיות של הלקוח ולא על הרצון לשפר את האיכות. "אם אתה רק רוצה את התעודה על הקיר, רוב הסיכויים שאתה יצליח ליצור מערכת נייר שאין לו הרבה מה לעשות עם הדרך שבה אתה למעשה לנהל את העסק שלך", אמר רוג'ר פרוסט של ISO. הסמכה על ידי רואה חשבון עצמאי נראית לעתים קרובות כשטח הבעיה, ולפי ברנס, "הפכה לכלי להגדיל את שירותי הייעוץ". דלגליש טוען כי בעוד "לאיכות יש השפעה חיובית על תשואה על השקעה, נתח שוק, צמיחת מכירות, שולי מכירות טובים יותר ויתרון תחרותי", "לקחת גישה איכותית אינה קשורה לרישום ISO 9000". למעשה, הארגון עצמו מייעץ כי ניתן ליישם את ISO 9001 ללא הסמכה, פשוט עבור יתרונות איכותיים שניתן להשיג. אברהםסון טוען כי שיח ניהול אופנתי כגון מעגלי איכות נוטה לעקוב אחר מחזור חיים בצורת עקומת פעמון, אולי מצביע על אופנה ניהולית. היא לא מודדת כמה טובים התהליכים או אם הפרמטרים הנכונים נמדדים ונשלטים כדי להבטיח איכות. יתר על כן, כאשר פתרונות טכניים ייחודיים מעורבים ביצירת חלק חדש, ISO אינו מאמת את היציבות של הפתרון הטכני שהוא חלק מרכזי בתכנון איכות מתקדם. זה לא יוצא דופן עבור מפעל מוסמך ISO להציג ביצועי איכות נמוכה עקב בחירת תהליך גרועה ו / או פתרונות טכניים גרועים.  שאלה: חברות שמחפשות הסמכה לפני איכות לעתים קרובות חווים מה?
כישלון