כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מקבל קבלה גרועה
בטח, הנה פסקה קצרה: לאנוס היו בעיות עם שירות הטלפון הסלולרי שלה במשך זמן מה והיא מחליטה להתקשר לשירות הלקוחות. הנציג היא מדברת הוא חסר תועלת ולא נראה להבין את הבעיה. אחרי שהייתה בהמתנה זמן רב, היא סוף סוף מוותרת ומנתקת.