כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X לומד להקשיב.
בטח, הנה פסקה קצרה: ג'ובנל הוא מאזין מעולה. היא תמיד רוצה להבין מה אנשים אומרים והיא משתדלת באמת לשמוע אותם. זה עזר לה הרבה במערכות היחסים שלה, הן אישיות והן מקצועיות.