התייחסו לקטע הבא ואז ענו על השאלה שאחריו באותה שפה כמו הקטע:  מעבר: תוך חמש שנים, הנישואין היו בצרות בגלל אי התאמה בין בני הזוג והבדל הגילאים של כמעט 13 שנה. צ'ארלס חידש את מערכת היחסים שלו עם חברתו לשעבר, קמילה פרקר בולס, ודיאנה התחילה מערכת יחסים עם מייג'ור ג'יימס היוויט, מדריך הרכיבה לשעבר של המשפחה. חוסר הנוחות המובהק שלהם בחברת זה של זה הוביל אותם לכינוי "The Glums" על ידי העיתונות. דיאנה חשפה את הרומן של צ'ארלס עם קמילה בספר של אנדרו מורטון, "דיאנה, הסיפור האמיתי שלה". קלטות אודיו של פלירטוטים מחוץ לנישואין שלה הופיעו גם כן. הצעות מתמשכות כי היוויט הוא אביו של הנסיך הארי מבוססות על דמיון פיזי בין היוויט והארי. עם זאת, הארי כבר נולד בזמן שהפרשה של דיאנה עם היוויט החלה. בדצמבר 1992, ראש ממשלת בריטניה ג'ון מייג'ור הודיע על הפרדה הרשמית של הזוג בפרלמנט. מוקדם יותר באותה שנה, העיתונות הבריטית פרסמה תצלומים של שיחה טלפונית נלהבת שנשמעה בין צ'ארלס לקמילה משנת 1989. הנסיך צ'ארלס ביקש הבנה ציבורית באמצעות ראיון טלוויזיוני עם ג'ונתן דימבלבי ב-29 ביוני 1994. בראיון, הוא אישר את הרומן שלו עם קמילה, ואמר כי הוא חידש את הקשר שלהם ב-1986 רק לאחר נישואיו עם דיאנה "נפרקו באופן בלתי הפיך". צ'ארלס ודיאנה התגרשו ב-28 באוגוסט 1996. דיאנה נהרגה בתאונת דרכים בפריז ב-31 באוגוסט בשנה שלאחר מכן; צ'ארלס טס לפריז עם אחיותיה של דיאנה כדי ללוות את גופתה חזרה לבריטניה.  שאלה: מתי צ'ארלס ודיאנה נפרדו רשמית?
אוגוסט 1996