כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתקשר לשירות הלקוחות.
בטח, הנה פסקה קצרה: ג'רמי התקשר לשירות לקוחות. הנציג אמר לג'רמי שהבעיה יכולה להיפתר על ידי החלפת החלק. ג'רמי החליף את החלק והבעיה נפתרה.