כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מדבר על עבודתה
בטח, הנה פסקה קצרה: סנטינו מכיר היטב את הפעילות הפנימית של משרד. היא יכולה להטיל את השמות ואת המספרים של כל עובד בחברה, והיא יודעת אילו מחלקות מטפלות באיזה סוג של משימות. סנטינו אוהב את העבודה שלה כי זה מאפשר לה להיות נקודת המגע הראשונה לכל מי שמגיע למשרד.