כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  PersonX מאבד לקוח חשוב.
בטח, הנה פסקה קצרה: שינדל היה מאוד עצבני כשהוא נפגש עם הלקוח הפוטנציאלי. הוא יכול היה לראות שהלקוח לא התרשם מעבודתו. כתוצאה מכך, הלקוח החליט ללכת עם חברה אחרת.