כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X שולח תלונה
בטח, הנה פסקה קצרה: ג'יימי שולחת תלונה למחלקת שירות הלקוחות של החברה. בתלונה, היא מציינת שהיא כועסת מאוד על איכות המוצר הרעה שקיבלה. היא דורשת החזר מלא עבור המוצר.