כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X שולח תלונה
בטח, הנה פסקה קצרה: טירנן הייתה מאוד ישירה כשהיא שלחה את התלונה. היא לא הסתירה פרטים או השאירה משהו בחוץ. טירנן דאגה לכלול את כל מה שהיא חשבה שהיה חשוב בתלונה שלה.