כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מסתכל על הנתונים.
בטח, הנה פסקה קצרה: בריילן מסתכל על הנתונים. היא רואה שחצי מהאנשים שגיבו לסקר אמרו שהם מרוצים מאוד מהמוצר וחצי אמרו שהם די מרוצים. בריילן תוהה מדוע יש הבדל כה גדול בין שתי הקבוצות.