לאחר מכן עונה על השאלה באותה שפה כמו הפסקה למטה: פסקה: מאובדן בשל שעות העבודה המוגבלות שלו, ויודע כי מקסימום אנשי הקשר והרווחים של הלקוחות שלו הוא הדרך היחידה להרוויח את עמדת הברוקר, גרדנר מפתח מספר דרכים לבצע שיחות מכירות טלפוניות ביעילות רבה יותר, לרבות להגיע ללקוחות בעלי ערך גבוה פוטנציאליים, תוך התנגדות לפרוטוקול. אחד מבקשים סימפטיים שהוא מנהל קרן פנסיה ברמה העליונה אפילו לוקח את כריס ואת כריסטופר למשחק של סן פרנסיסקו 49ers. ללא קשר לאתגרים שלו, הוא אף פעם לא חושף את נסיבותיו הנחותות לעמיתיו, אפילו הולך עד להלוות אחד מעליו עבור מחיר מונית של 5 דולר, סכום שהוא לא יכול להרשות לעצמו. בסיום ההתמחות שלו, גרדנר נקרא לפגישה עם המנהלים שלו. אחד מהם מציין שהוא לובש חולצה חדשה. גרדנר מסביר כי ביום האחרון הוא חושב להתלבש ולתקן את המ
בית-הלילה של הבן.