סיכום המאמר:  ה-BBC נתקלה בביקורת על כך שהוציאה אלפי פאונד של כספי משלמי הרישיון על מדריך ללמד את הצוות שלו את הדרך הנכונה להשתמש באמוג'י. המסמך בן ה-44 העמודים הוזמן על ידי מנהלים ב-BBC, אשר שכרו אז סוכנות לחקור כיצד פרצופים מחייכים יכולים לשמש בסיפורים חדשותיים ובמדיה החברתית. מעצבי אימוג'י קיבלו גם הוראות ליצור גרפיקה לפנים של כוכבים פופולריים כמו גארי לינקר וגרהם נורטון. ה-BBC בזבז את כספי משלמי הרישיון על מדריך בן 44 עמודים על איך להשתמש באמוג'י לפני שהשתמש באמוטיקון "פנים עצובות" כדי לתאר את מותה של האישה המבוגרת בעולם. המסמך בן ה-44 עמודים הוזמן על ידי מנהלים ב-בי-בי-סי, ששכרו סוכנות לחקור איך פרצופים מחייכים יכולים לשמש בסיפורים חדשותיים ובמדיה החברתית. הבוסים ברדיו 1 וברדיו 1 אקסטר נשלחו מדריך האמיטיקון מוקדם יותר השבוע, דיווח The Sun. מקור אמר לעיתון: "אנחנו רגילים לתוכניות מגוחכות של ה-BBC, אבל זה הגרוע ביותר עד כה. בכירים מתלוננים על קיצוצים בתקציב, ואז הם מסכימים לזה. זה לא ייאמן". אמוג'י, שנוצרו לראשונה ביפן, הם תמונות דיגיטליות קטנות המשמשות להביע רגש, כמו אושר או כעס, המשמשות מיליוני אנשים באתרי מדיה חברתית כמו פייסבוק ו-WhatsApp. התאגיד השתמש בהם במהלך מאמר על "תקציב אמוג'י" בעקבות הצהרתו של ג'ורג' אוסבורן בחודש שעבר. בחדשות השתמשו באימוג'י של שתי כוסות בירה שקרקרו יחד כדי להראות שהחובה על הבירה ירדה ב-1 פני. ה-BBC השתמש גם באמוג'י של "פנים עצובות" כדי לתאר את מותה של האישה המבוגרת ביותר בעולם, מיסאו אוקאווה, בת 117, מיפן השבוע. התאגיד השתמש בתמונות במהלך מאמר "תקציב אמוג'י", באמצעות תמונה של כוסות בירה (מימין) כדי להראות כי הקנצלר ג'ורג' אוסבורן הוריד את מס הבירה בפנסי. כמה אנשים הגיבו על המאמר, שפורסם בעמוד הפייסבוק של BBC News, כדי למתוח ביקורת על השימוש בסמל. וולטר לאסיין פרנטאו כתב: "פנים עצובות, בי-בי-סי? אתה לא חושב שהיה לה ריצה טובה? דניאל מק'ינטייר-הופט אמר: "הפרצוף העצוב הוא קצת לא הולם, אתה לא...
ה-בי-בי-סי שילמה למחקר על איך פרצופים מחייכים יכולים לשמש בסיפורים חדשותיים. הכסף של משלמי הרישיון הושקע על המסמך "המצחיק" בן 44 העמודים. מעצבים אמרו לעשות emojis של פניו של גארי Lineker וגרהם נורטון.