סיכום המאמר:  בעולם שבו קניות מקוונות הוא המלך, טושיבה מקווה טכנולוגיה יכולה לשנות את החוויה בחנות - עם רובו-עוזר. הרובוט האנושי של החברה עומד להתחיל לעבוד בשולחן המידע של חנות כלבו בטוקיו כדי לעזור ללקוחות למצוא את דרכם. הרובוט שנראה כמו אישה, בשם אייקו צ'יהירה, ידבר רק יפנית - אבל היא גם מסוגלת לשפת סימנים. התגלגל למטה עבור וידאו. הרובוט ההומנואיד של טושיבה, הידוע בשם אייקו צ'יהירה, עומד להתחיל לעבוד בשולחן המידע של חנות כלבו בטוקיו. צ'יהירה בבגדי העבודה שנוצרו עבור הרובוט. עם זאת, לא סביר שצ'יהירה תתעסק בשיחות קטנות, כפי שהיוצרים מודים. במקום זאת, הרובוט נוצר כדי להופיע, לדבר ולהתנועע בצורה אנושית ככל האפשר. צ'יהירה מצמצמת, מתנשאת ומזיזה את פיה ושפתיים בצורה חלקה בזמן שהיא מדברת. דובר של טושיבה אמר ל"וול סטריט ג'ורנל" ש"צ'יהירה" מתוכנת עם הבעות פנים רבות דומות לבני אדם, ושהיא תציע הדרכה של שישה דקות ללקוחות עם מידע על חנות הכלבו כולל אירועים. צ'יהרה הופיעה בתערוכות ואירועים, אבל זו הפעם הראשונה שהיא תספק שירות לקוחות. המראה של הרובוט לא עוקב אחרי אדם מסוים, אלא תוכנן כדי לתת רושם ידידותי, לפי טושיבה. הרובוט יוקם בחנות הכלבו "מיטסוקוסי" בניהונבאשי, טוקיו, ביום שני וביום שלישי. גברת צ'יהירה משתמשת בשפת סימנים כדי להציג את עצמה בפני בני אדם. טושיבה מתארת את האנדרואיד המפחיד, שיש לו עיניים מצמצמות וחיוך קבוע, כמי שיש לו את המראה של 'אישה צעירה ידידותית'. נכון לעכשיו, האנדרואיד יכול לחקות רק תנועות פשוטות, כגון חילופי ברכות והצגת סימנים ביפנית. הטכנולוגיה הוצגה לראשונה ב-CEATEC 2014 ביפן. אחד המכשירים הפופולריים ביותר היה רובוט הדינוזאור של TE Connectivity, TE Saurus, המאפשר למשתמשים לחוות מפגש קרוב עם דרואיד זוחל בגובה 2.1 מטר. אפליקציה לסמארטפון גורמת לדינוזאור ללכת או לקפוץ, בעוד שנדנד של הסמארטפון גורם לטי...
אייקו צ'יהירה תדבר רק יפנית, אבל היא מסוגלת לשפת סימנים. נוצרו כדי להיראות, לדבר ולהתנועע בצורה אנושית ככל האפשר. יציע הדרכה ללקוחות עם מידע על חנות.