כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתקשר לשירות הלקוחות.
בטח, הנה פסקה קצרה: ג'ינה התקשרה לשירות לקוחות ודיברה עם נציג. היא הסבירה שהיא לא הייתה מרוצה מהמוצר שהיא קיבלה ושהיא רוצה החזר. הנציג אמר שהם יהיו שמחים לעבד החזר עבורה.