התייחסו לקטע הבא ואז ענו על השאלה שאחריו באותה שפה כמו הקטע:  קטע: המילה היפנית קייזן פירושה "שינוי לטובה", ללא משמעות מובנית של "מתמשך" או "פילוסופיה" במילונים יפניים ובשימוש יומיומי. המילה מתייחסת לכל שיפור, חד פעמי או מתמשך, גדול או קטן, באותו מובן כמו המילה האנגלית "שיפור". עם זאת, בהתחשב בפרקטיקה הנפוצה ביפן של תווית טכניקות שיפור תעשייתיים או עסקיים עם המילה "קייזן", במיוחד הפרקטיקות שהובילו על ידי טויוטה, המילה "קייזן" באנגלית משמשת בדרך כלל לאמצעים ליישום שיפור מתמשך, במיוחד אלה עם "פילוסופיה יפנית". הדיון הבא מתמקד בהפרשויות כאלה של המילה, כפי שמשתמשים בהן לעתים קרובות בהקשר של דיונים ניהוליים מודרניים. שתי גישות קייזן נבדלו:  שאלה: מה פירוש "קייזן"?
שינוי לטובה.