כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתקשר לשירות הלקוחות.
בטח, הנה פסקה קצרה: שונה מתקשרת לשירות לקוחות. עכשיו שיאנה רוצה לקבל את הכסף שלו בחזרה. שירות הלקוחות אומר לו שהוא לא יכול לקבל החזר כי המוצר אינו פגום.