כתוב פסקה קצרה של הנרטיב על הנושא הבא:  אדם X מתאים את המערכת
בטח, הנה פסקה קצרה: לואיס הוא מוכשר. לואיס מתאימה את המערכת כדי לוודא שהיא עונה על הצרכים של החברה שלה. בכך, היא מציגה את הידע וההבנה הרחבים שלה כיצד המערכת עובדת.