סיכום המאמר:  אלפי נוסעים נותרו תקועים בתחנת ווטרלו היום אחר הצהריים, לאחר תקרית מוקדמת יותר שבה אדם נפגע על ידי רכבת, שהפריעה לשירותי היום כולו. נוסעים מתוסכלים עמוסים את הקונקולציה היום אחר הצהריים כמו שירותים בתוך ומחוץ למרכז העיר היו מאוחרים או מבוטלים. התוהו ובוהו שאחרי רשת הרכבות נאלצה לסגור קטע של המסילה בין וימבלדון וסורביטון כאשר אדם נפגע על ידי רכבת. התגלגל למטה עבור וידאו. אלפי נוסעים נותרו תקועים בתחנת ווטרלו בשעה העומס לאחר סגירת חלק מסלול בין סורביטון ווימבלדון. רכבות דרום מערב נאלצו לבטל רכבות על כל השירותים שלה לאחר התקרית אחר הצהריים הזה. בעוד חוקרי משטרת התחבורה הבריטית סקרו את זירת האירוע, סגירת הרכבת גרמה למספר הרכבות וללא ספור עובדים להיתקע בקצה הלא נכון של הקו. "שירותים פנימה ומחוצה לווטרלו נפגעו באופן חמור בעקבות תקרית באזור סורביטון שבה אדם נפגע על ידי רכבת", אמר דובר רשת רכבת. "בעוד הקווים פתוחים עכשיו זה הוביל למספר עצום של רכבות ואנשי צוות להיות מחוץ למקום עם מספר שירותים בוטלו או השתנו". ההצהרה הוסיפה שהצוות עובד "ללא הפסקה" כדי לשקם את השירות, אך צפויים עיכובים עד הלילה. "הנוסעים צריכים לבדוק לפני שהם נוסעים ולשקול כל מסלולים חלופיים", הם הוסיפו. רכבות דרום מערב הזהירו שיהיו ביטולים לכל המסלולים כתוצאה מהתקרית. בשעה 21:00 עדיין היו עיכובים של עד 30 דקות ברכבות דרום מערב. המצב החמיר כאשר רכבת נוספת התקלקלה, דובר אמר הערב. המקום שבו התקרית התרחשה הוא קטע עמוס מאוד של הרכבת. זה משרת 10 ממה שאנחנו מכנים מסלולים, אז יש לזה השפעה משולבת". רשת הרכבת אמרה שהצוות עובד "פלאט" כדי להדביק אחרי שהשירותים חזרו לאחר סגירת החלק. החלק של המסלול שבו התקרית התרחשה משמש על ידי 10 'מסלולים' שונים...
אלפים נשארו תקועים בתחנת הרכבת במרכז לונדון בשעה העומס. קטע קריטי של מסלול בין וימבלדון וסורביטון נסגר. רכבות דרום מערב הזהירו את הנוסעים של ביטול על כל השירותים. רשת רכבת אמרה צוות עובד'שטוח'כדי לתקן את המצב.