Rezime atik la:  Pi piti founisè broadband yo bat pi gwo rival nan yon sondaj satisfaksyon kliyan anyèl. Pandan ke BT, Sky ak TalkTalk tout nòt mwens pase 50 pousan nan ki? sondaj, John Lewis Broadband, Zen Entènèt, Itilite Depo ak Plusnet reyalize plis pase 70 pousan. John Lewis te vini an tèt ak 76 pousan pandan y ap BT te anba a ak 45 pousan, jis anba Sky ak TalkTalk, tou de sou 48. Pi piti founisè bande lajè yo bat pi gwo rival nan yon sondaj satisfaksyon kliyan anyèl, ak John Lewis (foto dosye) bay nòt ki pi wo a. Sepandan, pi fò nan 11 founisè yo nan sondaj la te resevwa sèlman twa zetwal pou vitès, ak TalkTalk jwenn de ak sèlman Virgin Media ak Zen entènèt nòt kat. Ki? sondaj 1,757 itilizatè broadband nan mwa desanm ak janvye. Gwoup konsomatè a vle pou piblisite gadyen pou sere règleman pou asire ke vitès bande piblisite pi pre matche ak eksperyans pifò kliyan yo. Kounye a founisè ka piblisite vitès ke sèlman 10 pousan nan kliyan aktyèlman resevwa. Kanpayè yo ap rele pou reklamasyon vitès reklam tankou "super vit" yo dwe quantifiés pa founisè, kliyan yo dwe bay estimasyon vitès ekri nan kòmansman kontra a ak yon estimasyon egzat pou adrès endividyèl yo ak itilizatè yo dwe pèmèt yo sòti nan kontra san pinisyon si yo pa jwenn vitès minimòm estime nan nenpòt pwen nan kontra yo. Ki? vle piblisite gadyen yo sere règleman pou asire ke vitès bande piblisite pi pre matche ak sa ki aktyèlman bay kliyan yo (foto ki te poze pa modèl) Ki? direktè egzekitif Richard Lloyd te di: 'Pi piti founisè yo ap kite pi gwo rival nan reveye yo lè li rive nan sèvis yo bay pou nou bezwen wè gwo jwè yo moute jwèt yo. Ofcom tou kounye a ap revize mache sa a e nou bezwen li kounye a pou idantifye ki jan li planifye pou asire ke kliyan bande jwenn yon pi bon kontra. 'Nou te di gadyen piblisite yo ke konpayi yo bezwen yo dwe pi klè ak kliyan yo sou vitès yo ka atann. Sepandan, twa...
John Lewis tèt sondaj satisfaksyon kliyan nan founisè entènèt. Chèn bat BT, Syèl ak TalkTalk, ak pi piti rival ki fè nòt pi wo. Ki? vle founisè quantifier vitès piblisite tankou'superfast'