Rezime atik la:  Yon grann te tranble ak enkyetid apre yo te voye yon bòdwo enèji ki mande plis pase £ 9,000 - malgre li te vrèman sèlman dwe founisè enèji li £ 59. Margaret Corey, ki gen 72 lane, te resevwa yon lèt nan men British Gas ki te di yo te planifye pou yo te pran gwo sòm lajan sa a nan kont labank li nan kèk jou. Yo te di l li dwe plis pase £ 8,000 pou gaz la ak plis pase £ 1,000 pou elektrisite a - 150 fwa plis pase kantite lajan li te dwe peye an reyalite. Margaret Corey te kite choke apre li te resevwa de bòdwo nan British Gas pou yon total de £ 9,000. Madam Corey, ki soti Fulwood, Lancashire, te di: 'Li te di mwen dwe £ 8,047 pou gaz ak yon lòt £ 1,259 pou elektrisite e ke li ta dwe retire nan kont mwen an sou 9 mas. Mwen te nan yon chòk total. Pou yon OAP ki viv pou kont li tankou m ', li se ase fè ou malad. Erezman mwen gen yon bon vwazen ki moun mwen te ale nan wè. ' Madanm Corey te di li 'pa t 'kapab sispann tranble' apre ouvèti lèt la, ki dekri ki jan aranjman debi dirèk li te chanje apre li te dakò ak yon nouvo tarif. Lè li te rele Britanik gaz pou mande sou kantite lajan an, li te di li te konbine bòdwo li ta dwe aktyèlman dwe £ 59. Li te di:'Nonm mwen te pale avè l la fèk di se te yon ti bri. Li te di ke gen byen yon kèk, ak li nan enkyete ke li te tèlman kalm sou li. 'Mwen enkyete m pou lòt moun ki gen erè sa yo ak ki jan yo pral santi yo.' Madanm Corey te di li te pè lajan an ta otomatikman retire nan kont li apre li te resevwa lèt la. Li te ajoute: 'E si moun pa tcheke bagay sa yo tankou mwen fè ak Britanik gaz eseye pran tout lajan sa a soti nan bank yo? 'Se pa anpil moun ki pral gen sa a kalite lajan kach nan kont yo, se konsa peman an pa pral ale nan, e ke ta ka lakòz tout kalite pwoblèm ki dire lontan.' Yon pòtpawòl British Gas te di se te yon erè izole. Leigh Francis te di: 'Lè Madam Corey te kontakte nou sou tarif enèji li nou mete kanpe plan peman li kòrèkteman. 'Nou te kounye a mete sa a dwat e yo te eskize bay Madam Corey pou lapenn la ak enkonvenyan ak ofri l 'yon jès nan bon volonte.'
Gwo konpayi enèji a te mete plan peman grann mwen an mal nan telefòn lan. Lè sa a, yo te voye yon bòdwo pou £ 8,000 pou gaz ak £ 1,000 pou elektrisite. 72-ane-fin vye granmoun te di ke li pa t'kapab sispann tranble apre li te resevwa lèt. Li te pè lajan ta otomatikman pran nan kont labank li. British Gas kounye a te korije pwoblèm nan e li te mande padon.