Rezime atik la:  Kèk mèt restoran yo bouke ak revizyon negatif yo sou Yelp e yo ap goumen tounen nan kliyan malere yo, yo apeze repòtaj yo ak yon ti koutje nan non-apèl ak yon ti koutje nan ensilt. Francesco Macri, ki posede Park Italian Gourmet Deli nan Manhattan, pa pè rele kliyan li yo douchebags oswa di yo ke yo 'plen de s***'. Itilizatè Yelp Scott E. bay deli a yon sèl zetwal apre li te mande mèt kay la poukisa yo te sispann sèvi manje maten nan 10am e li te di li te di 'pa retounen'. Macri te ekri tounen ke li te sonje Scott te 'pa bon ditou' e ke li pa t enkyete 'paske si ou te tounen, mwen ta voye ou deyò ankò'. Francesco Macri, ki posede Park Italian Gourmet Deli nan Manhattan, pa te pè rele kliyan li yo douchebags oswa di yo yo 'plen de shit. Macri menm kontan lanse ofans nan diferan lang. Lè Joe T. te di ke kòm yon 'Italyèn soti nan Brooklyn' li te konnen sa a se 'pa yon bon kote yo manje,' Macri te ekri nan Italyen 'ou se tankou yon idiòt... ou se nan Brooklyn, tanpri' Lè Karl K. te plenyen sou sit la ke sandwich la li te pataje ak yon zanmi te gen 'pa gen okenn konpleksite,' Macri te di l 'te gen yon 'an jeneral douche-baggery nan revizyon ou'. Macri te di ke li te 'finèlman kontan' ke Karl pa te gen yon bon eksperyans, e li te di'mwen pa te pataje yon sandwich ak nenpòt moun depi mwen te petèt sis ane fin vye granmoun'. Apre vejetaryen Salman M. te plenyen sou opsyon 'limite' deli a e li te di pri a te twò wo, Macri te reponn ke li te 'plen de s**t*', li te ajoute ke li pa t'sèten si sa konsidere kòm vejetaryen oswa ou pa'. Macri menm kontan lanse ofans nan diferan lang. Lè Joe T. te di ke kòm yon 'Italyèn ki soti nan Brooklyn' li te konnen sa a te 'pa yon bon kote pou manje,' Macri te ekri, an Italyen, 'ou se tankou yon idiòt'. Men, retou mèt kay la yo pa toujou chaje ak ofans. Lè yon revizyon te ekri li te wont ak deli a apre li te tande bon bagay, li te reponn ak yon lyen nan videyo mizik la pou chante Public Enemy a pa kwè Hype la. Macri te di...
Pwopriyetè Deli New York Francesco Macri te rele kliyan 'douchebags', 'idiots' e li te di yo ke yo 'plen de s***' Li te di ke li te jis defann biznis li kont 'yon depatman plent piblik' Itali kafe mèt kay Gaia Bagnasacco te di yon kliyan li te fatige nan konpòtman move l'ak atitid. Kèk konpayi yo te avèk siksè pwose kliyan ki te ekri revizyon negatif, reklame difamasyon. Kalifòni se premye eta ki adopte Lwa Yelp la, ki pèmèt itilizatè yo ekri opinyon yo san yo pa pè yon pwosè.