Kokkuvõte artiklist:  Starbucks'i tegevjuht Howard Schultz on kaitsnud ettevõtte naeruväärset "Race Together" kampaaniat kui "väga tõelist". Kampaaniaga julgustatakse töötajaid kirjutama "Race Together" tassidele ja alustama vestlusi rassist, kui nad serveerivad klientidele kohvi. Ettevõte valmistab ette ka juhendit, milles esitatakse küsimusi, näiteks: "Kuidas on sinu rassilised vaated arenenud sinu vanemate omast?" Pärast kampaania kuulutamist sel nädalal kritiseeriti kohvikett sotsiaalmeedias ja süüdistati rassilise pinge kasutamises, et suurendada oma tulusid. Aga Starbucks'i aktsionäride aastakoosolekul Seattle'is kolmapäeval, Schultz kaitses kampaaniat ja ütles, et ettevõte lihtsalt üritab kasutada oma massiivset ulatust heaks. Kaitse: Starbucks'i tegevjuht Howard Schultz ütles Good Morning America'le, et ta lihtsalt üritab kasutada ettevõtte jõudu hea jaoks oma uue "Race Together" kampaaniaga. "Mõned meedias kritiseerivad Starbucksit selle eest, et tal on poliitiline tegevuskava", ütles ta. Meie kavatsused on puhtad. Ta lisas CBS This Morning'is: "See on väga emotsionaalne teema, me mõistame seda. "Me oleme püüdnud olla väga hoolikad, väga ausad, väga autentsed ja tunnistame, et kasutades meie kauplusi, võime potentsiaalselt tõsta vestlust ja teha positiivset vahet". Ta ütles, et ta ei ole üllatunud vastumeelsusest, kuid kui ettevõtte töötajad suudavad "ühel kliendil päevas tõsta mõistmist ja empaatiat", on ta rahul. Pärast kampaania avalikustamist tegi Twitter Starbucksist halastamatult nalja. Üks kasutaja kirjutas Twitteris: "Mul pole aega selgitada teile 400 aastat kestnud rõhumist ja siiski jõuda oma rongini". Ta pöördus ka sotsiaalmeedias levinud vastumeelsuse poole, mis avaldati firma iga-aastase aktsionäride koosoleku ajal Seattle'is kolmapäeval (piltil), öeldes: "Meie kavatsused on puhtad". Toetus: Schultz'i juurde astus lavale rapper Common, kes rääkis ka erineva taustaga inimestega suhtlemise tähtsusest...
Howard Schultz ütles, et ettevõte üritab oma populaarsust kasutada, et "kõnelust tõsta ja positiivset vahet teha". Kampaania julgustab töötajaid kirjutama "Race Together" tassidele ja alustama vestlusi rassist, kui nad pakuvad klientidele kohvi. Ettevõtet naeruvääristati sotsiaalmeedias naiivsuse pärast ja süüdistati rassilise pingetuse kasutamises oma tulu suurendamiseks.