Kokkuvõte artiklist:  Hillary Clinton töötas eelmisel nädalal kõvasti, et panna "surnud tee" märgi välisministeeriumi e-kirja loole, teatades, et seal pole midagi leida. Kuid kiirustades narratiivi kontrollimise poole, on Clinton võinud (taas) vahele jätta suurema pildi: nii poliitikas kui ka äris on autentsus oluline. Tema pressikonverentsil oli tuttav rõngas kontrollitud etenduse - hoolikalt analüüsitud seletus, võitluslik hoiak - mis venitas meie usku, et see, mida ta meile räägib, on tegelikult kogu lugu. Inimesed mõtlevad: Kas ta mängib meiega ausalt? Miks on kahtlus, et Bränd Hillary ei avalikusta oma tõelist isiksust? Nagu autor Joe McGinniss teatas oma klassikalises raamatus 1968. aasta Nixoni kampaania kohta, "Presidenti müümine", hakkasid poliitilised konsultandid juba ammu kandideerijaid turundama nagu seebipalle. See praktika on kiirenenud alates 60ndatest aastatest, kui kampaaniad on jõudnud järeldusele, et poliitilised kaubamärgid seisavad silmitsi sama testidega valijate seas, mida tarbijamärgid teevad klientide seas. Tänapäeva tarbijate seas tähendab autentsus edukust rohkem kui kunagi varem kaubamärkide ajaloos. Autentsuse soov on kaubamärkide jaoks käegakatsutav tulutootja. Üha enam tahavad inimesed anda oma raha kaubamärkidele - nii poliitilistele kui ka kommertslikele - millel on väärtuste kogum, mida nad ka ostavad. Nagu autor James H. Gilmore ütles ajalehele The New York Times, tugevdab autentsuse tunne usaldust sellesse, mis on reaalne, "selles maailmas, mis on üha enam lavastatud, väljamõeldud ja vahendatud". Hiljutine ülemaailmne uuring näitas, et 63% tarbijatest ostaks kaubamärki, mida nad peavad autentseks, võrreldes selle konkurentidega, ja enam kui 60% soovitaks organisatsiooni, mida nad peavad autentseks. Valijate jaoks autentsuse tähtsuse eiramine on märkimisväärne risk, mida nii Mitt Romney kui ka Al Gore õppisid liiga hilja. Ja nad töötasid tajumiskeskkonnas, mis oli andestavam kui tänapäevane. Valijad leidsid kergesti vahele, kes need kandidaadid tegelikult olid ja kuidas nad tahtsid, et me neid näeksime...
Hillary Clintonil oli eelmisel nädalal raskusi e-kirjade loo unustamisega. Pease: Tarbijad hindavad üha enam autentsete kaubamärkide väärtust. Kas Clintoni kaubamärk vastab nõuetele?