Kokkuvõte artiklist:  British Airwaysile võidakse maksta kuni 90 000 naela suurune hüvitis pärast teravat lõhna, mis sundis ühe lennuki Heathrow' lennujaama naasma. BA lend Dubaisse naasis Londonisse, kuna üleujutatud tualetist tekkis vastik hais. Kolm reisijat on pärast seda esitanud reisi katkestamise tõttu hüvitise nõude. Nad väidavad, et neil on õigus sadadele naeladele, sest lennumeeskonnale ei õnnestunud probleemi lahendada ja lend pöördus ümber Brüsseli lähedal. British Airwaysi kapten ütles reisijatele, et lõhn oli "vedeliku väljaheite lõhn" tualettruumis. Reisijatele öeldi alguses, et nad lähevad teise lennukiga kolme tunni pärast, kuid see läks 15 tunni hilinemiseks. Kolm reisijat on pöördunud Claim4Flights.com'i poole, et nõuda hüvitist kuni 600 eurot igaühele (450 naela), mis on ELi eeskirjade kohaselt lubatud maksimaalne hüvitis üle nelja tunni viivituse korral, kui reisi pikkus on üle 2200 miili. Kui kõik 200 reisijat lennuki pardal nõuavad, võib BA-d sunnitud maksma välja kuni 90 000 naela. Üks hageja on Hertsmere linnavolikogu liige Abhishek Sachdev, kes reisis Dubai'sse koos oma raseda naisega ja kaheaastase tütrega. Sel ajal võttis ta Twitteri, et selgitada, kuidas "haisev kakas tualetis" oli sundinud lennukit pöörama tagasi ja maanduma Heathrow'l. Konservatiivide volikogu liige Abhishek Sachdev reisis koos oma raseda naisega ja nende kaheaastase tütrega. Hertsmere linnavolikogu liige Abhishek Sachdev ütles, et reisijatele öeldi, et meeskonnal pole probleemi lahendada. MailOnline Travel'ile rääkinud konservatiivide nõukogu liige hr Sachdev ütles: "Me olime broneerinud öise lennu, et võimaldada mu kahe ja pooleaastase tütrele magada. Algselt öeldi meile, et hilinemine kestab kolm tundi kuni järgmise lennuni. Kui me maandusime, ütles piloot, et see on 15-tunnine viivitus, kuni järgmise päeva kella 13:00. BA lennu WC-st väljuv lõhn sundis lennukit tagasi pöörama (failipilt) "See tähendas, et me kaotasime terve oma puhkusepäeva ja et meil oli ka stressi, et reisida päeval lennu...
Kolm reisijat esitasid hüvitise nõudmisi pärast 15-tunnist hilinemist. ELi eeskirjade kohaselt võib iga viivituse eest maksta 600 eurot. Kapten teatas reisijatele, et lõhn pärineb "vedelikest väljaheidetest". Lennuk pöördus Londonisse 30-40 minutit pärast starti.