Täitke järgmine lause: Enne seda oli ta New Yorgi hädaolukordade juhtimise büroo peakõneleja. Ta juhtis kogu linna avalikku teavitamist kümnetest suurte hädaolukordadest, sealhulgas
2003. aasta elektrikatkestus, mitu perioodi suurenenud ohtu, mitu lennukit ja paadi õnnetusi, kümneid hoonete kokkuvarisemisi, samuti 2006. aasta antraksi hirm. Ta oli ka vastutav New Yorgi hädaolukorra avalikkuse teavitamise plaani kirjutamise eest, mida kasutatakse siiani.