Kokkuvõte artiklist:  Viiendik patsientidest, kes tulevad kiirabi juurde, kannatavad kergemate haiguste all, sealhulgas kõrivalude, jalgpalli ja peavalu all, vastavalt analüüsile. Selle arvutuste kohaselt on üle nelja miljoni külastuse aastas tarbetu ja need maksavad NHS-le aastas 290 miljonit naela. Halvimatel juhtudel on arstid teatanud, et patsiendid on tulnud, sest neil on poomakas, neil on valus kunstlikud küüned või neil on värv juustes. Probleem on suuresti tingitud asjaolust, et patsientidel on üha raskem kohtuda oma perearstiga, eriti väljaspool tööaega. Viiendal A&E-sse pöörduvast patsiendist on kergemad haigused, sealhulgas kõrivalud, jalg ja peavalu, on uuring leidnud (failipilt) Paljud lähevad A&E-sse teadmisega, et nad saavad vähemalt arsti poolt näha sel päeval, isegi kui nad peavad ootama neli tundi. Isegi tervishoiuminister Jeremy Hunt on tunnistanud, et ta võttis oma lapsed nädalavahetusel haiglaravi, selle asemel, et arstiga kokku leppida. Kuid asjatud külastused suurendavad hõivatud osakondade survet ja tõmbavad töötajate tähelepanu kõrvale väga raskelt haigeid patsiente ravitamisest. Kõik jõudis tipptasemele jaanuaris, kui 13 haiglat teatas kahe päeva jooksul suurte sisehäirete tekkimisest, kuna nad ei suutnud toime tulla ukse kaudu tulevate numbritega. Uurimisfirma IMS Health analüüsis 15 haigusravimite osakonna andmeid ja leidis, et 19 protsenti haiglasse võetud patsientidest olid haiged, keda saab ise ravida. Nende hulka kuuluvad köha, külmetus, lihaste tõmbumine, jalgpalli, peavalu või koolikuga lapsed. Andmed hõlmavad igat kümnest Inglismaa A&E üksusest, nii et kui suundumused on samad, oli eelmisel aastal hinnanguliselt 4,1 miljonit 21,7 miljonist külastusest kergemate haiguste puhul. Tervishoiuminister Jeremy Hunt tunnistas, et viis oma lapsed nädalavahetusel ravikondadesse, et mitte arsti juurde minna. Eksperdid kutsuvad patsiente üles hoidma oma ravimikappid hästi varustatud ja kasutama paremini oma apteeke, kus saab neid näha ja saada nõuandeid ja ravi. Matthew Speers, tegevjuht...
Viiendal A&E patsientidest on ise ravitavad haigused nagu näiteks sportlase jala. Rohkem kui neli miljonit külastust aastas on tarbetu ja maksavad 290 miljonit naela. Arstidel on isegi olnud patsiente, kes on A&E-sse tulnud, sest neil on poomakas. Probleem on suuresti tingitud raskustest arstiga kohtumise saamisel.