Kokkuvõte artiklist:  Rongi täis reisijad jäid šokeeritud, kui kõneleja ütles, et paksud inimesed ei peaks ruumi puudumise tõttu maha istuma. Rong oli täis reisijaid, kui üks töötaja väidetavalt ütles: "Me oleme selles rongis nagu sardiinid, nii et kas ma võin paluda, et ainult kõhnad inimesed istuvad kolmekohalisel rongil. "Kui sa oled paks, siis see lihtsalt ei tööta". Ühel hõivatud Lõuna-Lääne rongil käskis üks töötaja kõhnadel inimestel istuda kolmes istekohas, kuid väitis, et rasvade inimeste puhul see lihtsalt ei tööta. Üks pahane reisija, kes lahkus Basingstoke'ist Hampshire'ist, ütles: "Ma ei ole tingimata suur inimene, kuid enamik inimesi on niikuinii suuremad kui need istekohad. See on päris vastik. Mind vallandatakse, kui ma seda tööl ütlen". South West Trains vabandas, öeldes, et kui see kommentaar oli tehtud, siis oli see vastuvõetamatu, kuid rongi valvur oli ka kerge südamega. South West Trains'i avalduses öeldakse: "Kõik reisijad on teretulnud meie rongidesse. Meie valvur oli teadlik, et see teenus on väga hõivatud ja kergesti märkis, et mõned keskmised istekohad ei pruugi olla mugavad reisijatele, kellel on sarnane kehaehitus. "See ei olnud mingil juhul mõeldud mis tahes klientide halvustamiseks ja enamik rongis sõitvaid reisijaid võttis kommentaarid vaimus, milles need olid mõeldud. "Kuid nagu meiegi, ka tema on väga kahju, kui mõni reisija oli tema märkustega solvunud. "Me juhime mõningaid riigi kiireimaid ronge ja me hindame seda, et ruum mõnel meie rongil on piiratud. "Et pakkuda oma klientidele lisaruumi ja istekohti, investeerime 250 miljonit naela lisatrogidesse ja uutesse rongidesse". Üks reisija kirjeldas teated kui "vihaseid". South West Trains vabandas "võimatu" kommentaari eest (failipilt)
Teade tehti Basingstoke'ist, Hampshire'ist. Töötaja kutsus " kõhnad inimesed " istuma kolmekohalisele, et ruumi säästa. Siis nad lisasid: "Kui sa oled paks, siis see lihtsalt ei tööta". Üks reisija kirjeldas ootamatut teated kui "vihaseid".