Kokkuvõte artiklist:  Üks pühendunud abikaasa, kes kaebas oma sureva naise hooldamise üle, uuriti ekslikult mõrvakatse pärast seda, kui NHS-i helistaja oli tema kommentaare valesti mõistnud. John Histon helistas tervishoiuteenistusele, kui üks parameedik väidetavalt ütles talle, et tema naise Bettyga ühendust võtmine on "tulemas kulukaks". Hr Histon ütles, et ta ütles 111-le: "Ma arvan, et on parem, kui ta lämmatatakse ja ta ei tekita teile probleeme". Seitsmekümneaastane mees oli hirmunud, kui politsei 24 tundi hiljem tema uksele tuli ja ütles, et kiirabiamet teatas, et mees ähvardas tappa oma naist. Üks parameedik väidetavalt nurises selle üle, et surmaga lõppeva Betty Histoni juurde helistamine "tuleb kalliks". Kui ta abikaasa NHS-le kaebuse esitas, uuriti teda mõrvakatse eest tema kommentaaride pärast. Pärast tema kodu läbiotsimist Bristolis ja leiti, et proua Histon - kellel oli krooniline kopsuhaigus - magab voodis, nad loobusid uurimisest ja NHS on vabandanud. Hr Histon, kes kaotas oma naise pikaajaliste kopsuprobleemide tõttu, ütles, et tema ja tema ravi tema viimastel päevadel oli "šokeeriv". Bristolist pärit pensionile läinud sisekujundaja ütles: "Kui nad ukse taga tulid, küsisid nad minult: "Kas sa tead, miks me siin oleme?", eeldasin, et selles piirkonnas on toimunud sissemurdmine. "Nad ütlesid, et neil on väide, et ma olen püüdnud oma naist lämmata - ma arvasin, et see on pettus. Ma olin šokeeritud ja peaaegu kukkusin põrandale. "Ma ei hüljanud teda kunagi ja hoolitsesin tema eest kuni lõpuni, nii et see oli väga valus, kui mind süüdistati ja ma olin väga vihane". Endisel abisaadikul pr Histonil oli kopsuhaigus ja tema murelik abikaasa kutsus 15. detsembril kiirabi, kui ta hingamiseks pingutas. Ta väidab, et parameedikud, kes osalesid, ütlesid, et vanaema kutsumine oli "tulemas kulukaks harjutuseks". Hr Histon ütles: "Noor meditsiiniõde ütles: "Mida te ootate, pole mõtet teda haiglasse viia, me ei saa tema heaks midagi teha". Ta oli üsna enesekindel ja ta ütles, et märkmeid vaadates näib, et nad olid...
70-aastane ütleb, et parameedik ütles talle, et tema naisele helistamine on "kulukas" Pensionär, Bristolist, helistas NHS-ile, et kommenteerida. Ta ütles helistajale: "Ma arvan, et kõige parem on panna ta lämmatama". Aga tema kaebused mõisteti valesti ja anti politseile üle. OAP-i küsitleti ja tema kodu läbi otsiti. NHS vabandas vanamehele, kelle naine on surnud.