"Kui soovite ainult sertifikaati seinale, on tõenäoline, et te looge paberisüsteemi, millel ei ole palju pistmist teie tegeliku äritegevusega", ütles ISO Roger Frost. Sõltumatu audiitori poolt sertifitseerimist peetakse sageli probleemiks ja Barnesi sõnul on see "muudunud vahendiks nõustamisteenuste suurendamiseks". Dalgleish väidab, et kuigi "kvaliteet mõjutab positiivselt investeeringute tasuvust, turuosa, müügikasvu, paremaid müügimarginaale ja konkurentsieeliseid", "kvaliteedi lähenemisviisi võtmine ei ole seotud ISO 9000ga". Tegelikult soovitab ISO ise, et ISO 9001 võib olla hõlmatud lihtsalt ilma sertifitseerimiseta, kuna kvaliteedi tagamine on mugav, vaid soov tegelikult parandada kvaliteeti. Lisaks väidab ISO, et kvaliteedijuhtimise süsteemid ei pruugi järgida kvaliteedijuhtimise tehnilisi parameetreid, mis on kehvad, sest need on kehvad, mis ei soodusta kvaliteedikontrollisüsteemi loomist. Lisaks ei ole ISO alati hea, kui tehnilised parameetrid on kehvad, mis näitab, et kvaliteedijuh
ebaõnnestumine