Kokkuvõte artiklist:  Tuhandeid puhkajaid, kes sattusid möödunud suve passi viivitamise fiasko alla, ei ole saanud mingit hüvitist. Samal ajal said passiagentuuri juhid, kes tegid kaosel 42 miljonit naela kasumit, kuni 3500 naela bonuseid. Ministrid keeldusid tagastamast ülemaailmset toetust meeleheitel peredele, kes pidid maksma lisatasu, et reisidokumente kiirustades läbi viia, ja isegi mõnedele, kes reisidest ilma jäid. Vaadake videot. Passi taotluste karbid Liverpoolis, kes olid möödunud suvel üüritud. Keith Vaz, kes oli siseküsimuste komitee esimees ja juhtis hüvitise nõudmist, ütles eile õhtul: "Ma olen hämmastunud, et nii vähesed inimesed on saanud hüvitist selle eest, mis oli passiametniku juhitud fiasko, eriti kui nad tegid eelmisel aastal kasumit, mis ulatus miljonite naelade ulatuses". Probleemid algasid aasta tagasi, kui Tema Majesteedi Passiamet võitles 3,6 miljoni brittiga, kes taotlesid dokumente. Juuni keskpaigaks oli süsteemis rohkem kui pool miljonit passi. Ministrid nõustusid andma kiireloomulistel juhtudel tasuta täienduse kiirendatud teenusele, kuid tuhanded olid selle eest juba maksnud lisatasu 30 naela passi kohta. Paljud jäid ikka veel reisidest ilma, sest nende passid ei jõudnud õigel ajal. The Mail on Sunday'i poolt saadud andmed näitavad, et peaaegu keegi tuhandetest kaosesse sattunud puhkusel käivatest ei saanud kunagi midagi tagasi passiametilt. Aastast aprillist kuni käesoleva aasta jaanuarini kiideti heaks kokku vaid 2191 hüvitise taotlust, mis on peaaegu muutmata võrreldes eelmise aasta 2077 taotlusega. Kokku maksti välja 203 066 naela, mis annab keskmise summa 92,68 naela. Suurim ühekordne väljamakse oli £ 5,463; madalaim £ 1. Passiamet ütles, et ei saa öelda, kui palju taotlusi lükati tagasi, osaliselt "klientide kaebuste andmebaasi süsteemi rikke" tõttu. Siiski on teada, et ministrid lükkasid tagasi siseküsimuste valitud komitee nõudmise hüvitada kõik need, kes jäid taskust välja, öeldes:
Tema Majesteedi Passiametil oli raskusi 3,6 miljoni Briti taotlusega. Ministrid leppisid kokku anda kiireloomulistele juhtumitele tasuta täienduse kiiretesse teenustesse. Ainult 2191 hüvitise taotlust kiideti heaks kokku 203 066 naelaga. Samal ajal anti agentuuri juhtidele 1,8 miljoni naela suurune boonus.