Kokkuvõte artiklist:  Tokyo (CNN) Rahvahulk koguneb Tokyos asuva Mitsukoshi kaubamaja sissepääsu lähedal, mille juured ulatuvad 17. sajandi lõpus toimunud kimono kauplusesse. Kooskõlas poodi ajalooga kannab uus tervitusmees traditsioonilist Jaapani kimono, kui ta edastab teavet üha suurenevale rahvahulgale, kelle väljendid varieeruvad meelelahutusest segadusse. On raske ette kujutada, et poodi asutajad 1600ndate lõpus oleks võinud sellist töötajat ette kujutada. See on sellepärast, et tervitus ei ole inimene - see on robot. Aiko Chihira on Toshiba toodetud android, mis näeb välja ja liigub nagu tõeline inimene. See oli ajutiselt eksponeeritud kaubamajas. Toshiba ütleb, et Chihiral on 43 mootorit, mis võimaldavad tal liikuda, osutada viipekeelt ja isegi laulda. Alaline tervitus, Ayako Seiryu, ütleb, et ta ei muretse selle pärast, et robot asendab teda - isegi kui see on ehitatud 32-aastase naise sarnaseks. "Suhtlemine on oluline", ütleb ta. "Minu tugevus on see, et ma suudan inimestega rääkida". Toshiba pressiesindaja Hitoshi Tokuda tunnistab, et Chihira ei saa veel vestlust pidada. Kuid ta ütleb, et tehnoloogia areneb kiiresti ja ühel päeval võivad robotid, nagu Chihira, asendada inimesi teatud töökohtades. Järjest rohkem Jaapani ettevõtteid katsetab roboteid kui võimalikku lahendust riigi vähenenud tööjõu probleemile. Nad ilmuvad kauplustes, pankades ja varsti isegi hotellis. Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ katsetab "Nao", klienditeeninduse roboti, mis vastab põhiküsimustele ja on loodud rääkima 19 keelt. Robotiline polügoot võib osutuda kasulikuks, teenides välismaiseid kliente 2020. aasta Tokyo olümpiamängudel. Selleks ajaks loodab pank saada veel rohkem roboteid töötajateks. "Pepper" on inimlik robot, kes "vestleb" klientidega. Inimlikel on inimlike omadused nagu käed, jalad ja pea, kuid see on loodud nägema välja nagu robot. Pepper hakkas esmakordselt Tokyos kauplustes ilmuma eelmisel aastal. Tootja Softbank loodab, et see saab lõpuks "pererobotiks", nagu "Jetsonite" Rosie elegantsem versioon. See on Pepper...
Toshiba katsetab robotilist vastuvõtjat Tokyo kõrgetasemelises kaubamajas. Rohkem Jaapani ettevõtteid katsetavad roboteid kui võimalikku lahendust Jaapani tööjõu vähenemisele.