Alates Metroraili avamisest 1976. aastal on võrgustik kasvanud, hõlmates kuus liini, 91 jaama ja rööbasteed. See on Ameerika Ühendriikide teine kiireim transpordisüsteem reisijate arvu poolest pärast New Yorgi metrood. Rekordne päevane reisijate arv oli 1.12 miljonit 20. jaanuaril 2009, Barack Obama esimese presidendi ametisse astumise päeval
, millele järgnes 2017. aasta 21. jaanuaril naiste märts 1,001,613 reisiga. 2016. aastal oli Metrorailil ligi 180 miljonit reisi. Hinnad sõltuvad läbitud vahemaast ja päevaajast. Sõitjad sisenevad ja väljuvad süsteemist, kasutades SmarTrip'i nimega tuntud läheduskaarti. SmarTrip'i kaarte saab kasutada ka nutitelefonis Apple Pay'i ja Google Pay'i kaudu. Metroraili teenuste sagedus ja hinnad sõltuvad saadaval olevast toetusest, konkreetsest transiitliinist ja läbitud vahemaast.