Vt allpool toodud lõik ja vasta sellele küsimusele hiljem sama keeles kui lõik:  Ülekandmine: Telefoni valdkonnas määratles ITU teenusekvaliteedi 1994. aastal. Teenuse kvaliteet hõlmab nõudeid kõikide ühenduse aspektide kohta, nagu teenuse vastusaeg, kaotus, signaali ja müra suhe, ristkõne, kaekolend, katkestused, sagedusvastus, kõlarikkuse tase jne. Telefoni kvaliteedi kvaliteedi allüksus on teenuse kvaliteedi (GoS) nõuded, mis hõlmavad võrgu mahtu ja katvust käsitlevaid ühenduse aspekte, näiteks tagatud maksimaalset blokeerimise tõenäosust ja katkestamise tõenäosust. Arvutivõrkude ja muude pakettide vahetamisega telekommunikatsioonivõrkude valdkonnas viitab teleliiklustehnoloogia pigem liikluse prioriteedide määramisele ja ressursside reserveerimise kontrollimehhanismidele kui saavutatud teenuse kvaliteedile. Teenuse kvaliteet on võime anda erinevatele rakendustele, kasutajatele või andmevoogudele erinev prioriteet või tagada andmevoogudele teatud taseme jõudlus. Näiteks võib tagada nõutav biti kiirus, viivitus, viivituse variatsioon, pakettide kadumine või biti vigade määr. Teenuse kvaliteet on oluline reaalajas voogedelevate multimeedia rakenduste puhul, nagu näiteks IP-hääle, mitmeseisulised veebimängud ja IPTV, kuna need nõuavad sageli fikseeritud bitiarvu ja on viivitusele tundlikud. Teenuse kvaliteet on eriti oluline võrkudes, kus võimsus on piiratud ressurss, näiteks mobiilse andmeside puhul.  Küsimus: mis on tagatud koos qos'i alamkogumiga?
bitkiiruse, viivituse, viivituse varieerumise, pakettide kaotuse või bitte vigade määrad võivad olla tagatud