Kokkuvõte artiklist:  Suurimad pensionireformid sajandi jooksul on sattunud segadusse, kuna kliendid, kes on juba 23-aastased, püüavad oma pensionihoiuseid sularahasse võtta. Pensionifirmad ütlesid, et brittid jäid segaduses selle üle, kuidas radikaalsed muutused toimivad, ja paljud ei teadnud vanusepiirangutest ega maksusoodustustest. Alates esmaspäevast on üle 55-aastased saanud kogu oma pensionipanka või osa sellest välja võtta, selle asemel, et nad oleksid sunnitud ostma eluaegset pensioni sissetulekut, mida nimetatakse annuiteediks. Ja eile said esimesed inimesed, kes oma pottidesse raha sisse, oma raha. Vaadake videot. Alates esmaspäevast on üle 55-aastased saanud kogu oma pensioni koguse või osa sellest välja võtta, selle asemel, et nad oleksid sunnitud ostma eluaegset pensioni sissetulekut, mida nimetatakse annuiteediks. Valitsus oli öelnud, et igale üle 55-aastasele, kes soovib osaleda uues pensionivabaduses, antakse tasuta pooltunnine juhendamise seanss, kuid ainult 300 nõustajat on saadaval (failipilt). Teised ei teadnud, et kui nad kogu oma raha korraga välja võtavad, tuleb neile suur maksukohustus ette. Segadust ei aidanud ka otsus peatada valitsuse pensioni abiteenuse reklaam. Rahandusministeerium teatas, et enne valimisi oli ta muutnud oma Pension Wise nõuandeteenuse reklaamikampaania " madala taseme " reklaamikampaaniaks ja loobunud oma televisiooni reklaamidest peaaegu kaks kuud. "Purdah" reeglid keelavad valitsuse reklaamikampaaniad enne üldvalimisi, et see ei edendaks teatud erakonna eesmärki. Kuid eksperdid ütlesid, et pensionimuudatuste teadlikkuse tõstmisega tegelevate telereklaamide keelu kehtestamine karistaks tarbijaid, kellest mõned olid juba muudatustega segaduses. Eksperdid kardavad, et pensionärid võivad olla haavatavad, kui nad ei saa pensioniplaanide kohta nõuetekohast nõu, kuna üle 55-aastased saavad oma pensioni sularahasse võtta ja kulutada selle asemel, et olla sunnitud ostma annuiteeti (failipilt)...
Pensionifirmad ütlesid, et brittid on hämmingus, kuidas radikaalsed muutused toimivad. Üle 55-aastased saavad nüüd oma pensionipankudelt osa või kõik välja võtta. Mõned 20-aastased kliendid on püüdnud pensionihoiuseid välja võtta, hoolimata sellest, et nad on kolm aastakümmet liiga noored. Teised ei tea, et nad seisavad silmitsi suure maksukotiga, kui nad kogu raha korraga välja võtavad.