Kokkuvõte artiklist:  Kui Catherine Gerhardt sai oma äri käima, otsustas ta oma konkurentidega ühendust võtta ja küsida, kas nad on huvitatud koostööst. Kuigi enamik ignoreeris tema pakkumist, sai ta ühe vastuse, mis oli nii vastik, et see mõte põletab teda ikka veel. "Ma tundsin, nagu oleks mind kõhus lüüa saanud", ütles Gerhardt Daily Mail Australiale. Pärast seda, kui Catherine Gerhardt võttis ühendust konkurentidega, kuid sai vastikust vastust, kasutab ta nüüd oma kogemusi, et õpetada teisi täiskasvanuid ja lapsi, kuidas tegeleda veebipõhiste "tulekahjude"ga. Ta õpetab lapsi järgima ICE-d: ignoreerida, suhelda ja lahkuda, et takistada kiusajaid. Ta vastas põhimõtteliselt, et ma ei saa kunagi teada nii palju, kui tema teab, see oli täielik võimu mäng. Prl Gerhardt otsustas kasutada samu algatusi, mida ta õpetab väikestele lastele läbi oma Melbourni ettevõtte, Kidproof Safety, ja ignoreerida kiusajat täielikult. "Kui sul on tegemist põletajaga või trolliga, siis soovid sa vaid ennast õigustada", ütles ta. Aga ma ütlen lastele, et nad järgiksid ICE-i ja ignoreeriksid, suhtleksid ja lahkuksid. Sarnaselt trollerile saadab "plahvatus" sõnumeid, mille eesmärk on haiget teha vastuvõtjale ja saada tema reaktsiooni. Interneti-trollid uurivad sageli sotsiaalmeediat ja otsivad ohvreid, samas kui põletajad (nagu Gerhardti puhul) ootavad, kuni ohver nendega ühendust võtab, ning tekitavad vihkamist. Prl Gerhardt ütleb oma õpilastele, et ignoreerides, on kiusaja külmutatud nende jälgedes, kuskil minna. Siis, kui teatad sündmusest täiskasvanule ja siis lahkud olukorrast, ei lähe käitumine rängamaks. Ta soovitab, et need, kes seda käitumist kogevad, ei võtaks seda isiklikult. Prl Gerhardt ütleb oma õpilastele, et ignoreerides, on kiusaja külmutatud nende jälgedes, kuskil minna ei saa. Interneti-trollid uurivad sageli sotsiaalmeediat, otsides ohvreid, samas kui "plahvatus" ootab, et ohver nendega ühendust võtaks ja vallandab vihavabari vastuse. Lisaks ICE motole soovitab preili Gerhardt, kes on 40-ndate alguses, ka täiskasvanutele...
Catherine Gerhardt võttis ühendust konkurentidega, kui ta äri alustas. Enamik inimesi ignoreeris teda, kuid ta sai ühe vastikuse e-kirja. Ms Gerhardt otsustas kasutada "ICE" ja "Ignore, Communicate and Exit". Ta õpetab sama põhimõtet lastele oma firma Kidproof kaudu. Flamer saadab sõnumeid eesmärgiga ohvrile haiget teha ja reaktsiooni saada.