1994. aasta oktoobris avaldas Bon Jovi suurimaid hitside albumit Cross Road, millel oli kaks uut lugu: "Always" ja "Someday I'll Be Saturday Night". Esimene singel albumist "Always" sai Bon Jovi enim müüdud singlist ja jäi Billboard Hot 100 kümnele kuueks kuuks. Suurbritannias sai Cross Road 1994. aasta kõige müüdavamaks albumiks. Sel aastal võitis Bon Jovi auhinna parima müügi rockbändi eest World Music Awardsil. Samal aastal vallandati bäsis Alec John Such bändist, mis oli esimene koosseisu muutus alates Bon Jovi algusest.
Cross Road