Ühes eksperimendis leiti, et ehtekaubanduse kliendid, kellele helistati ja kellele tänati, näitasid 70% suuremat ostukäiku. Võrdluseks, kliendid, kellele helistati ja kellele räägiti müügist, näitasid ainult 30% suuremat ostukäiku ja kliendid, keda üldse ei kutsutud, ei näidanud seda. Teises uuringus andsid restorani regulaarsed kliendid suuremaid jootraha, kui serverid kirjutasid oma tšekkidele "Tänan".
edasine sotsiaalne käitumine heategevuses